在新西兰开银行账户：怎么说

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出发前的准备

不少银行可以先在网上办理，也有人更愿意去网点。你可以先打电话或看银行网站，问清要带什么。银行通常会要求某种带照片的身份证件，以及能证明你地址的材料。要求可能会变，所以请直接问银行，不要只听朋友说。出发前把问题写下来，紧张时会有帮助。你也可以问问需不需要预约，还是可以直接去。

Hi, I'd like to open a bank account. What do I need to bring?

你好，我想开一个银行账户。我需要带什么？

Do I need to make an appointment, or can I just come in?

我需要预约，还是可以直接进来？

Can you send me a list of the documents, please?

能请你把所需材料的清单发给我吗？

到了以后，门口附近可能有工作人员接待你。先告诉对方你为什么来。对方可能请你等一等，或者带你坐下来和柜员谈。有点害羞很正常。你可以微笑，慢慢说，也可以说明自己刚到这个国家。工作人员常常接待新来的人，通常很有耐心。如果对方说得太快，请对方放慢一点也没关系。

Hello, I'm new to New Zealand and I'd like to open an account.

你好，我刚到新西兰，想开一个账户。

Sorry, could you speak a bit more slowly, please?

不好意思，能请你说慢一点吗？

I have an appointment with someone at ten. My name is Ana.

我和一位工作人员约了 10 点。我叫 Ana。

工作人员可能会介绍不同类型的账户。有的用于日常开销，有的用于储蓄。对方也可能讲到费用、银行卡和网上银行。你不用马上决定。不明白的地方，可以请对方解释。你也可以把宣传册带回家慢慢考虑。这份指南无法告诉你哪种账户最适合你，但把问题问清楚，会帮你做出选择。

Can you explain the difference between these accounts?

你能解释一下这几种账户有什么不同吗？

Are there any fees for this account?

这个账户有任何费用吗？

Can I take some information home and decide later?

我可以把资料带回家，之后再决定吗？

银行大概会问你一些个人信息，比如地址、工作或学习情况，以及资金来源。对方也可能问到税务信息。这是开户的正常环节。如果没听懂某个问题，可以请对方换一种说法。如果有些信息你暂时没有，就如实告诉对方，再问下一步该怎么办。

Sorry, I don't understand. Could you say that in a different way?

不好意思，我没听懂。你能换一种说法吗？

I don't have that information yet. What should I do?

我暂时还没有这项信息。我该怎么办？

Can you tell me why you need this information?

你能告诉我为什么需要这项信息吗？

最后，工作人员可能会帮你设置网上银行或手机应用。对方也可能告诉你银行卡什么时候寄到。离开前，确认你知道有问题时怎么联系银行。可以要一张名片，或问问最好打哪个电话。把重要的步骤向对方复述一遍，这样能确认你理解得没错。

When will my card arrive, and how will I get it?

我的卡什么时候到，我要怎么拿到？

Can you help me set up the app before I leave?

我离开前，你能帮我设置好应用吗？

So, just to check, I need to activate the card when it comes. Is that right?

我再确认一下，卡寄到后我需要激活。是这样吗？

可以带朋友来帮我翻译吗？

很多人会带朋友或家人来陪同。你可以先问银行是否可以。有些银行也可能提供其他语言的协助，预约时不妨问一问。

如果没听懂对方的话怎么办？

直接问就好。你可以说“Sorry, could you explain that again?”（不好意思，你能再解释一遍吗？）或“Can you write that down for me?”（你能帮我写下来吗？）。工作人员经常听到这样的问题。比起不懂就答应，问清楚更好。

必须当天就决定吗？

通常你可以先考虑一下。你可以说“I'd like to think about it first.”（我想先考虑一下。）。把资料带回家慢慢看，准备好之后再带着问题回来。