Di halaman ini
Memilih cara mendaftar
Banyak orang mendaftar lewat internet atau aplikasi. Ada juga yang datang ke cabang dan bicara langsung. Beberapa bank meminta kamu membuat janji dulu. Kalau belum yakin, kamu bisa menelepon atau datang dan menanyakan langkah-langkahnya. Tidak apa-apa mengatakan bahwa bahasa Inggris bukan bahasa pertamamu. Kamu bisa meminta dia bicara lebih pelan atau mengulang. Tenang saja dan jangan merasa terburu-buru.
Hello, I'd like to open a bank account. What do I need to do?
Halo, saya ingin membuka rekening bank. Apa yang perlu saya lakukan?
Do I need to book an appointment, or can I do it today?
Apakah saya perlu membuat janji, atau bisa hari ini?
English isn't my first language. Could you speak a little more slowly, please?
Bahasa Inggris bukan bahasa pertama saya. Bisakah Anda bicara sedikit lebih pelan?
Menanyakan dokumen
Bank biasanya meminta kamu menunjukkan beberapa dokumen. Sering kali satu dokumen yang menunjukkan siapa kamu dan satu lagi yang menunjukkan tempat tinggalmu. Dokumen yang diterima bisa berbeda di tiap bank dan tiap orang. Cara terbaik adalah bertanya sebelum datang, supaya kamu membawa yang tepat. Kalau kamu belum punya dokumen yang disebut, tanyakan apa lagi yang bisa diterima. Catat jawabannya agar kamu ingat.
Which documents do I need to bring?
Dokumen apa saja yang perlu saya bawa?
I've just moved here. What can I use to show my address?
Saya baru pindah ke sini. Apa yang bisa saya pakai untuk menunjukkan alamat?
I don't have that document yet. Is there something else I could use?
Saya belum punya dokumen itu. Adakah yang lain yang bisa saya pakai?
Membahas jenis rekening
Bank sering menawarkan beberapa jenis rekening. Ada rekening dasar untuk kebutuhan sehari-hari. Ada juga yang punya fitur tambahan. Petugas mungkin akan menjelaskan pilihannya. Jangan khawatir kalau kamu tidak paham setiap kata. Minta dia menjelaskan dengan bahasa Inggris yang sederhana. Kamu juga bisa meminta informasi tertulis untuk dibaca di rumah. Kamu tidak harus memutuskan saat itu juga.
Could you explain the difference between these accounts?
Bisakah Anda jelaskan perbedaan rekening-rekening ini?
Which account is usually for everyday spending?
Rekening mana yang biasanya untuk pengeluaran sehari-hari?
Can I take some information home to read first?
Bolehkah saya membawa pulang informasinya untuk dibaca dulu?
Menjawab pertanyaan tentang dirimu
Saat mendaftar, petugas atau formulir online akan mengajukan pertanyaan. Biasanya tentang namamu, alamat, pekerjaan atau studi, dan kontakmu. Jawab dengan jelas dan jujur. Kalau tidak paham suatu pertanyaan, katakan saja. Lebih baik bertanya daripada menebak. Kalau kamu mengisi formulir online, kamu bisa berhenti sebentar dan minta bantuan lewat telepon atau di cabang.
Sorry, could you repeat the question?
Maaf, bisakah Anda mengulang pertanyaannya?
I'm not sure what this question means. Could you explain it?
Saya kurang paham maksud pertanyaan ini. Bisakah Anda menjelaskannya?
I work part-time, and I'm also studying.
Saya bekerja paruh waktu, dan saya juga kuliah.
Setelah kamu mendaftar
Setelah mendaftar, bank mungkin butuh waktu untuk memeriksa datamu. Mereka bisa mengirim surat, email, atau pesan lewat aplikasi. Kartumu dan informasi lain sering datang lewat pos. Kalau ada yang belum sampai, atau kamu tidak yakin langkah berikutnya, hubungi bank dan tanyakan. Jaga kerahasiaan datamu dan hanya bagikan ke bank lewat jalur resmi.
What happens next, and how will you contact me?
Apa yang terjadi selanjutnya, dan bagaimana Anda akan menghubungi saya?
I applied a while ago, but I haven't received my card yet.
Saya mendaftar beberapa waktu lalu, tetapi kartu saya belum datang.
Can you tell me how to set up the app?
Bisakah Anda beri tahu cara menyiapkan aplikasinya?
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau aku tidak paham yang dikatakan petugas bank?
Tidak apa-apa. Kamu bisa bilang, "Sorry, could you say that again more slowly?" (Maaf, bisa diulang lebih pelan?) atau "Could you write that down for me?" (Bisakah Anda menuliskannya untuk saya?). Kebanyakan petugas senang membantu. Kamu juga bisa mengajak teman tepercaya untuk menemanimu.
Bolehkah aku bertanya dulu sebelum memutuskan?
Boleh. Kamu bisa bertanya sebanyak yang kamu perlukan. Kamu juga bisa membawa pulang informasinya dan memikirkannya. Kamu tidak harus membuka rekening di hari yang sama.
Bagaimana kalau pendaftaranku tidak diterima?
Kamu bisa bertanya dengan sopan apakah dia bisa menjelaskan alasannya, dan apakah ada yang bisa kamu lakukan. Kamu bisa bilang, "Is there another option for me?" (Adakah pilihan lain untuk saya?). Setiap bank berbeda, jadi kamu juga bisa bertanya ke bank lain.