Di halaman ini
Apa yang biasanya dilakukan apoteker
Apoteker dilatih untuk memahami obat. Di banyak apotek di Inggris, kamu bisa bertanya soal masalah kesehatan ringan, seperti pilek atau sakit tenggorokan. Dia bisa menjelaskan cara minum obat dan menjawab pertanyaanmu. Kadang dia akan menyarankan kamu menemui dokter. Biasanya kamu tidak perlu membuat janji. Kamu bisa langsung datang dan bertanya di konter. Kalau kamu bingung harus bicara dengan siapa, tanya saja stafnya. Mereka akan memanggilkan apotekernya.
Excuse me, could I speak to the pharmacist, please?
Permisi, boleh aku bicara dengan apoteker?
I have a question about a medicine.
Aku punya pertanyaan tentang sebuah obat.
Can you help me with a small health problem?
Bisakah kamu membantuku dengan masalah kesehatan ringan?
Menjelaskan apa yang kamu rasakan
Apoteker sering mengajukan beberapa pertanyaan. Dia mungkin bertanya sudah berapa lama kamu merasa tidak enak badan dan apa keluhanmu. Pakai kata-kata sederhana. Kamu bisa menunjuk bagian tubuh yang sakit. Akan membantu kalau kamu bilang kapan keluhannya mulai dan apakah makin membaik atau makin parah. Kalau tidak tahu satu kata, jelaskan dengan cara lain. Apoteker terbiasa bicara dengan orang yang masih belajar bahasa Inggris. Tidak ada yang menuntut tata bahasa sempurna.
I've had a headache for two days.
Aku sudah sakit kepala selama dua hari.
It hurts here, when I swallow.
Sakitnya di sini, saat aku menelan.
It's getting worse, not better.
Keluhannya makin parah, bukan makin baik.
Meminta bicara secara pribadi
Apotek bisa ramai, dan orang lain mungkin ada di dekatmu. Kalau kamu ingin membicarakan hal pribadi, kamu bisa meminta tempat yang lebih tenang. Banyak apotek punya ruang kecil yang tertutup untuk ini. Permintaan ini wajar, dan staf biasanya tidak keberatan. Kamu tidak perlu menjelaskan alasannya. Minta dengan sopan lalu tunggu. Kalau tidak ada ruangan, apoteker mungkin mengajakmu ke bagian konter yang lebih sepi.
Is there somewhere private we could talk?
Adakah tempat yang lebih pribadi untuk kita bicara?
It's a bit personal. Can we speak quietly?
Ini agak pribadi. Bisakah kita bicara pelan-pelan?
Do you have a consultation room?
Apakah ada ruang konsultasi?
Memastikan kamu mengerti
Apoteker mungkin memberi banyak informasi dengan cepat. Kamu selalu boleh meminta dia bicara lebih pelan atau mengulang. Kamu juga bisa meminta dia menuliskan poin pentingnya. Mengulang petunjuk dengan kata-katamu sendiri adalah cara yang baik untuk memastikan. Tidak perlu malu. Apoteker ingin kamu paham. Satu pertanyaan singkat sekarang bisa mencegah kebingungan nanti.
Sorry, could you say that again more slowly?
Maaf, bisa diulang lebih pelan?
So I take it in the morning and at night, is that right?
Jadi aku minum pagi dan malam, benar begitu?
Could you write that down for me, please?
Bisakah kamu menuliskannya untukku?
Menyampaikan informasi penting
Sebelum apoteker menyarankan sesuatu, ada baiknya kamu menyampaikan beberapa hal tentang dirimu. Misalnya, apakah kamu minum obat lain, sedang hamil, atau punya alergi. Kamu juga bisa bilang kalau obatnya untuk anak atau orang yang lebih tua. Bawa kotak obat lainnya atau foto kotaknya kalau itu lebih mudah. Ini membantu apoteker memberi informasi yang lebih tepat. Ikuti selalu apa yang dia katakan, dan tanyakan kalau ada yang belum jelas.
I already take this medicine every day.
Aku sudah minum obat ini setiap hari.
I'm allergic to some medicines.
Aku alergi terhadap beberapa obat.
It's for my son. He is six years old.
Ini untuk anak laki-lakiku. Dia berumur enam tahun.
Pertanyaan umum
Apakah aku perlu membuat janji untuk bertemu apoteker?
Biasanya tidak. Di sebagian besar apotek, kamu bisa langsung datang dan bertanya di konter. Kalau apotekernya sedang sibuk, kamu mungkin perlu menunggu beberapa menit. Beberapa layanan mungkin perlu pemesanan, jadi kamu bisa bertanya kepada staf.
Bagaimana kalau aku tidak bisa menjelaskan masalahku dalam bahasa Inggris?
Pakai kata-kata sederhana, menunjuk, atau tunjukkan foto atau catatan di ponselmu. Kamu bisa menuliskan keluhanmu sebelum pergi. Tidak apa-apa meminta apoteker bicara pelan atau mengulang. Mereka terbiasa membantu orang dari berbagai negara.
Bagaimana kalau apoteker menyarankan aku menemui dokter?
Hal ini bisa terjadi. Artinya dia menilai masalahmu butuh bantuan lebih dari yang bisa dia berikan. Minta dia menjelaskan langkah berikutnya. Kamu bisa bilang, “How do I see a doctor about this?” dan biasanya dia bisa menunjukkan arah yang tepat.