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藥師通常做什麼
藥師受過藥品方面的訓練。在英國很多藥局,你可以問一些小毛病,像是感冒或喉嚨痛。藥師會說明藥要怎麼吃,也會回答你的問題。有時他們會建議你改去看醫生。通常不用預約,直接走到櫃檯問就可以。如果你不確定要找誰,就問店員,他們會幫你找藥師。
Excuse me, could I speak to the pharmacist, please?
不好意思,我可以和藥師說話嗎?
I have a question about a medicine.
我有一個關於藥的問題。
Can you help me with a small health problem?
你可以幫我處理一個小小的健康問題嗎?
說明你的感覺
藥師常會問你幾個問題,例如你不舒服多久了、哪裡不舒服。用簡單的字就好。你也可以用手指出哪裡痛。說出是什麼時候開始的,還有是變好還是變糟,會很有幫助。如果不知道某個字,就換個方式描述。藥師常常遇到還在學英文的人。沒有人會要求文法完美。
I've had a headache for two days.
我頭痛兩天了。
It hurts here, when I swallow.
吞嚥的時候,這裡會痛。
It's getting worse, not better.
越來越糟,沒有變好。
請求私下談話
藥局有時人很多,旁邊可能有別人。如果你想談比較私人的事,可以請對方換個安靜的地方。很多藥局有小小的諮詢室。這是很平常的要求,店員通常不會介意。你不用解釋原因,有禮貌地問,然後等一下就好。如果沒有房間,藥師可能會帶你到櫃檯比較安靜的一邊。
Is there somewhere private we could talk?
有沒有可以私下談的地方?
It's a bit personal. Can we speak quietly?
這有點私人。我們可以小聲說嗎?
Do you have a consultation room?
你們有諮詢室嗎?
確認你聽懂了
藥師可能很快就給你很多資訊。請他們說慢一點或再說一次,都可以。你也可以請他們把重點寫下來。用自己的話把說明重複一遍,是很好的確認方法。不用不好意思,藥師希望你能聽懂。現在問一個小問題,之後就不容易搞混。
Sorry, could you say that again more slowly?
不好意思,可以說慢一點再說一次嗎?
So I take it in the morning and at night, is that right?
所以是早上和晚上吃,對嗎?
Could you write that down for me, please?
可以請你幫我寫下來嗎?
告訴他們重要的資訊
在藥師給建議之前,先說一些關於你的事會有幫助。例如你有沒有在吃其他的藥、有沒有懷孕,或有沒有過敏。你也可以說明藥是要給小孩或長輩用的。如果比較方便,可以帶其他藥的盒子,或拍照給藥師看。這樣藥師能給你更合適的資訊。請照藥師的說明做,有不清楚的地方就問。
I already take this medicine every day.
我已經每天都在吃這個藥。
I'm allergic to some medicines.
我對某些藥物過敏。
It's for my son. He is six years old.
這是給我兒子的。他六歲。
常見問題
看藥師需要預約嗎?
通常不用。大部分藥局可以直接走到櫃檯詢問。如果藥師在忙,你可能要等幾分鐘。有些服務可能需要預約,你可以問店員該怎麼做。
如果我沒辦法用英文說明問題怎麼辦?
用簡單的字、用手指,或給對方看手機裡的照片或筆記。去之前也可以先把症狀寫下來。請藥師說慢一點或再說一次,都沒問題。他們常常幫助來自不同國家的人。
如果藥師說我應該去看醫生呢?
這是會發生的。意思是他們覺得你的問題需要更多協助。你可以請他們說明下一步。你可以說「How do I see a doctor about this?」,他們通常會告訴你該往哪裡走。