Sur cette page
Ce que fait un pharmacien
Un pharmacien connaît bien les médicaments. Dans beaucoup de pharmacies britanniques, tu peux lui parler de petits problèmes de santé, comme un rhume ou un mal de gorge. Il peut t’expliquer comment prendre un médicament et répondre à tes questions. Parfois, il te dit d’aller voir un médecin. En général, tu n’as pas besoin de rendez-vous. Tu entres et tu demandes au comptoir. Si tu ne sais pas à qui parler, demande à l’équipe. Elle va chercher le pharmacien.
Excuse me, could I speak to the pharmacist, please?
Excusez-moi, je pourrais parler au pharmacien, s’il vous plaît ?
I have a question about a medicine.
J’ai une question sur un médicament.
Can you help me with a small health problem?
Pouvez-vous m’aider pour un petit problème de santé ?
Expliquer comment tu te sens
Le pharmacien te pose souvent quelques questions. Il peut demander depuis quand tu te sens mal et quel est le problème. Utilise des mots simples. Tu peux montrer l’endroit du corps qui fait mal. Dis quand ça a commencé et si ça va mieux ou plus mal. Si tu ne connais pas un mot, décris-le autrement. Les pharmaciens parlent souvent avec des personnes qui apprennent encore l’anglais. Personne n’attend une grammaire parfaite.
I've had a headache for two days.
J’ai mal à la tête depuis deux jours.
It hurts here, when I swallow.
J’ai mal ici, quand j’avale.
It's getting worse, not better.
Ça empire, ça ne va pas mieux.
Demander à parler en privé
Une pharmacie peut être très remplie, et d’autres personnes sont parfois tout près. Pour parler d’un sujet personnel, tu peux demander un endroit plus calme. Beaucoup de pharmacies ont une petite pièce privée. C’est une demande normale, et l’équipe ne s’en étonne pas. Tu n’as pas besoin d’expliquer pourquoi. Demande poliment et attends. S’il n’y a pas de pièce, le pharmacien peut aller avec toi dans un coin plus calme du comptoir.
Is there somewhere private we could talk?
Y a-t-il un endroit privé pour parler ?
It's a bit personal. Can we speak quietly?
C’est un peu personnel. On peut parler à voix basse ?
Do you have a consultation room?
Avez-vous une salle de consultation ?
Vérifier que tu comprends
Le pharmacien peut donner beaucoup d’informations vite. Tu peux toujours lui demander de ralentir ou de redire. Tu peux aussi lui demander d’écrire les points importants. Redire les consignes avec tes propres mots est une bonne façon de vérifier. N’aie pas honte. Les pharmaciens veulent que tu comprennes. Une petite question maintenant évite une confusion plus tard.
Sorry, could you say that again more slowly?
Désolé, pouvez-vous redire ça plus lentement ?
So I take it in the morning and at night, is that right?
Donc je le prends le matin et le soir, c’est bien ça ?
Could you write that down for me, please?
Pouvez-vous me l’écrire, s’il vous plaît ?
Donner les informations importantes
Avant de te conseiller, le pharmacien a besoin de savoir certaines choses sur toi. Par exemple, si tu prends d’autres médicaments, si tu es enceinte ou si tu as des allergies. Tu peux aussi dire si c’est pour un enfant ou une personne âgée. Apporte la boîte ou une photo de tes autres médicaments si c’est plus facile. Cela aide le pharmacien à mieux te renseigner. Suis toujours ce qu’il te dit, et demande si quelque chose n’est pas clair.
I already take this medicine every day.
Je prends déjà ce médicament tous les jours.
I'm allergic to some medicines.
Je suis allergique à certains médicaments.
It's for my son. He is six years old.
C’est pour mon fils. Il a 6 ans.
Questions fréquentes
Faut-il un rendez-vous pour voir un pharmacien ?
En général, non. Dans la plupart des pharmacies, tu entres et tu demandes au comptoir. Si le pharmacien est occupé, tu peux attendre quelques minutes. Certains services demandent une réservation. Demande à l’équipe ce qu’il faut faire.
Et si je n’arrive pas à expliquer mon problème en anglais ?
Utilise des mots simples, montre l’endroit, ou montre une photo ou une note sur ton téléphone. Tu peux aussi écrire tes symptômes avant d’y aller. Tu peux demander au pharmacien de parler lentement ou de redire. Il a l’habitude d’aider des personnes de nombreux pays.
Et si le pharmacien me dit d’aller voir un médecin ?
Ça peut arriver. Cela veut dire que ton problème demande plus d’aide que ce qu’il peut donner. Demande-lui d’expliquer la suite. Tu peux dire « How do I see a doctor about this? » et il peut souvent t’indiquer le chemin.