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O que o farmacêutico costuma fazer
O farmacêutico estuda e conhece bem os remédios. Em muitas farmácias do Reino Unido, você pode perguntar sobre problemas de saúde pequenos, como resfriado ou dor de garganta. Ele explica como tomar um remédio e responde às suas dúvidas. Às vezes, ele diz que é melhor procurar um médico. Normalmente você não precisa marcar horário. É só entrar e falar no balcão. Se não souber com quem falar, pergunte a um funcionário. Ele chama o farmacêutico para você.
Excuse me, could I speak to the pharmacist, please?
Com licença, posso falar com o farmacêutico, por favor?
I have a question about a medicine.
Tenho uma dúvida sobre um remédio.
Can you help me with a small health problem?
Você pode me ajudar com um problema de saúde pequeno?
Explicar como você se sente
O farmacêutico vai fazer algumas perguntas. Ele pode querer saber há quanto tempo você está mal e qual é o problema. Use palavras simples. Você pode apontar o lugar do corpo que dói. Ajuda dizer quando começou e se está melhorando ou piorando. Se não souber uma palavra, descreva de outro jeito. Os farmacêuticos já estão acostumados a atender quem ainda está aprendendo inglês. Ninguém espera uma gramática perfeita.
I've had a headache for two days.
Estou com dor de cabeça há dois dias.
It hurts here, when I swallow.
Dói aqui, quando eu engulo.
It's getting worse, not better.
Está piorando, não melhorando.
Pedir uma conversa reservada
As farmácias podem ficar cheias, com outras pessoas por perto. Se quiser falar de algo pessoal, peça um lugar mais calmo. Muitas farmácias têm uma salinha reservada para isso. É um pedido normal, e os funcionários não costumam se importar. Você não precisa explicar o motivo. Peça com educação e espere. Se não houver sala, o farmacêutico pode ir com você para um canto mais tranquilo do balcão.
Is there somewhere private we could talk?
Tem algum lugar reservado onde a gente possa conversar?
It's a bit personal. Can we speak quietly?
É um assunto meio pessoal. Podemos falar baixinho?
Do you have a consultation room?
Vocês têm uma sala de atendimento?
Confirmar que você entendeu
O farmacêutico pode passar muita informação de uma vez. Você pode pedir que ele fale mais devagar ou repita. Também pode pedir que ele escreva os pontos importantes. Repetir as instruções com suas palavras é um bom jeito de conferir. Não fique com vergonha. Eles querem que você entenda. Uma pergunta curta agora evita confusão depois.
Sorry, could you say that again more slowly?
Desculpe, você pode repetir mais devagar?
So I take it in the morning and at night, is that right?
Então eu tomo de manhã e à noite, certo?
Could you write that down for me, please?
Você pode escrever isso para mim, por favor?
Contar informações importantes
Antes de o farmacêutico sugerir algo, ajuda contar algumas coisas sobre você. Por exemplo: se toma outros remédios, se está grávida ou se tem alergias. Você também pode dizer se está comprando para uma criança ou para uma pessoa idosa. Leve a caixa ou uma foto dos seus outros remédios, se for mais fácil. Isso ajuda o farmacêutico a orientar melhor. Siga o que ele disser e pergunte se algo não ficar claro.
I already take this medicine every day.
Eu já tomo esse remédio todo dia.
I'm allergic to some medicines.
Tenho alergia a alguns remédios.
It's for my son. He is six years old.
É para o meu filho. Ele tem seis anos.
Perguntas frequentes
Preciso marcar horário para falar com um farmacêutico?
Normalmente, não. Na maioria das farmácias, você entra e pergunta no balcão. Se o farmacêutico estiver ocupado, talvez você espere alguns minutos. Alguns serviços podem pedir agendamento, então pergunte ao funcionário o que fazer.
E se eu não conseguir explicar meu problema em inglês?
Use palavras simples, aponte ou mostre uma foto ou nota no celular. Você pode anotar seus sintomas antes de ir. Não tem problema pedir que o farmacêutico fale devagar ou repita. Eles estão acostumados a ajudar gente de muitos países.
E se o farmacêutico disser que devo ir ao médico?
Isso pode acontecer. Quer dizer que ele acha que seu caso precisa de mais ajuda do que ele pode dar. Peça que explique o próximo passo. Você pode dizer: “How do I see a doctor about this?” (Como faço para ver um médico sobre isso?). Em geral, ele indica o caminho.