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練習する質問
Why do you want to work in social work?
なぜソーシャルワークの仕事をしたいのですか？
質問の意図何が原動力なのか、そして仕事の現実を理解しているかを知りたいからです。
本当の理由を1つ挙げて、実習や支援した人など、ご自分の経験とつなげます。好きな点と大変な点の両方を話すと伝わります。短く、正直に話しましょう。
Tell me about a difficult case you worked on.
担当した難しいケースについて教えてください。
質問の意図複雑な状況で、どのように考えて動くのかを見たいからです。
「何が起きていたか」「自分が何をしたか」「どうなったか」の3つに分けて話します。「we」だけでなく「I」を使います。名前や個人的な情報は出さず、学んだことも伝えましょう。
Tell me about a time a family did not want your help. What did you do?
家族が支援を望まなかったときのことを教えてください。どうしましたか？
質問の意図家族がいつも協力的とは限りません。忍耐、敬意、現実的な工夫を見たいからです。
名前を出さずに、ある家族の例を1つ話します。信頼をどう築いたかを説明します。たとえば、訪問時間を変えた、通訳を呼んだ、まず話を聞いた、などです。小さな変化でも、最後にどうなったかを伝えましょう。
A child tells you something worrying during a visit. What do you do first?
訪問中に、子どもが気がかりなことを話しました。まず何をしますか？
質問の意図子どもを守るための手順を知っているかを確かめたいからです。
順番に話します。落ち着いて話を聞きます。今、子どもが安全かを確認します。秘密にすると約束はしません。すぐにマネージャーか安全対策の責任者に伝えます。見たことと聞いたことを記録します。
Who do you tell when you have a safeguarding concern, and when?
子どもや弱い立場の人の安全について心配があるとき、誰に、いつ伝えますか？
質問の意図すぐに、適切な人へ報告できるかを知りたいからです。
伝える相手を挙げます。マネージャー、安全対策の責任者、児童保護の窓口などです。報告は当日、危険があるときはすぐに行うと話します。チームの手順に従うことも伝えましょう。
How do you record a concern?
気がかりなことをどのように記録しますか？
質問の意図よい記録は人を守り、チームの判断を助けるからです。
意見ではなく事実を書くと話します。日付、時間、本人が話した言葉、その後にしたことを入れます。記憶がはっきりしているうちに、早めに書くことも伝えましょう。
What professional boundaries do you keep with families?
家族とのあいだで、どんな専門職としての境界線を守っていますか？
質問の意図境界線は家族と自分を守ります。分かりやすい具体例を1つ聞きたいからです。
実際の境界線を1つ挙げます。たとえば「I do not share my personal phone number」や「I do not accept gifts.」です。なぜ大切かを説明し、思いやりを持ちながら境界線も守れることを示しましょう。
How do you manage stress in this job?
この仕事のストレスをどのように管理しますか？
質問の意図大変な仕事なので、長く安定して続けられるかを知りたいからです。
実際にしている習慣を1つか2つ話します。スーパービジョンを使う、同僚と話す、1週間の予定を立てる、などです。気持ちに残るケースがあることを正直に話してもかまいません。何が助けになるかも伝えましょう。
How do you use supervision?
スーパービジョンをどのように活用していますか？
質問の意図スーパービジョンは安全な支援に欠かせません。振り返りに前向きかを見たいからです。
難しいケースや疑問を持ち込むと話します。助言を実際に生かした例を挙げます。試される場ではなく、支えと学びの場だと考えていることを伝えましょう。
How do you work with other professionals, like schools or health workers?
学校や医療関係者など、ほかの専門職とどのように連携しますか？
質問の意図ソーシャルワーカーが1人で動くことはまれです。チームワークと分かりやすい伝え方を見たいからです。
情報を共有した、または一緒に計画を立てた短い例を1つ話します。どう連絡を取り続け、その後どう確認したかも伝えます。情報は安全に、適切な人にだけ共有することにも触れましょう。
Let me think of a good example.
よい例を考えさせてください。
Clara
AIのコーチ
Leo
AIのコーチ
使ってみるフレーズ
Let me think of a good example.
よい例を考えさせてください。
First, I would make sure the child is safe.
まず、子どもが安全かを確認します。
I would not promise to keep it a secret. I would explain that I need to tell my manager.
秘密にするとは約束しません。マネージャーに伝える必要があると説明します。
I told my manager the same day, and then I recorded it.
その日のうちにマネージャーに伝え、そのあと記録しました。
I care about the families I work with, but I keep clear boundaries.
関わる家族のことを大切に思っていますが、はっきりした境界線は守っています。
I talk about hard cases in supervision with my manager.
難しいケースは、マネージャーとのスーパービジョンで話しています。
よくある質問
研修や実習での例を使ってもよいですか？
はい。仕事を始めたばかりなら、研修や実習のケースで大丈夫です。状況、ご自分がしたこと、結果を説明しましょう。名前や個人的な情報は必ず出さないでください。
面接中に考える時間がほしいときはどうしますか？
よくあることです。「Let me think of a good example.」と言えます。急いで答えるより、短い間を置くほうがよいです。質問をもう一度言ってもらうこともできます。
答えはどのくらいの長さがよいですか？
1分から2分ほどを目安にします。状況、自分の行動、結果の順に話すと分かりやすいです。詳しく知りたいときは、マネージャーが聞いてくれます。長さより、はっきり具体的に話すことが大切です。