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Perguntas para praticar
Why do you want to work in social work?
Por que você quer trabalhar com serviço social?
Por que perguntamEles querem entender o que move você e se você sabe como é o trabalho de verdade.
Dê um motivo sincero e ligue a uma experiência, como um estágio ou alguém que você apoiou. Diga do que você gosta e o que acha difícil. Seja breve e real.
Tell me about a difficult case you worked on.
Conte sobre um caso difícil em que você trabalhou.
Por que perguntamEles querem ver como você pensa e age quando a situação é complexa.
Use três partes: o que estava acontecendo, o que você fez e como terminou. Diga “eu”, e não só “nós”. Não cite nomes nem detalhes privados. Diga o que você aprendeu.
Tell me about a time a family did not want your help. What did you do?
Conte sobre uma vez em que uma família não quis sua ajuda. O que você fez?
Por que perguntamNem sempre as famílias aceitam ajuda. Eles querem ver paciência, respeito e ideias práticas.
Descreva uma família sem dar nomes. Diga como você criou confiança: mudou o horário das visitas, levou um intérprete ou ouviu primeiro. Diga o que mudou no fim, mesmo que pouco.
A child tells you something worrying during a visit. What do you do first?
Durante uma visita, uma criança conta algo preocupante. O que você faz primeiro?
Por que perguntamIsso mostra se você conhece os passos de proteção e mantém a criança segura.
Dê os passos em ordem. Mantenha a calma e escute. Garanta que a criança esteja segura agora. Não prometa guardar segredo. Avise logo seu gerente ou o responsável pela proteção. Anote o que você viu e ouviu.
Who do you tell when you have a safeguarding concern, and when?
A quem você avisa quando tem uma preocupação de proteção, e quando?
Por que perguntamEles querem saber se você avisa rápido e a pessoa certa.
Cite as pessoas certas: seu gerente, o responsável pela proteção ou o serviço de proteção à criança. Diga que avisa no mesmo dia, ou na hora se houver perigo. Diga que segue o procedimento da equipe.
How do you record a concern?
Como você registra uma preocupação?
Por que perguntamBons registros protegem as pessoas e ajudam a equipe a decidir.
Diga que escreve fatos, não opiniões. Inclua data, horário, o que foi dito nas palavras da própria pessoa e o que você fez depois. Diga que registra logo, enquanto lembra bem.
What professional boundaries do you keep with families?
Que limites profissionais você mantém com as famílias?
Por que perguntamLimites protegem as famílias e você. Eles querem um exemplo claro e concreto.
Cite um limite real, como “não passo meu telefone pessoal” ou “não aceito presentes”. Explique por que isso importa. Mostre que dá para ter carinho e manter o limite.
How do you manage stress in this job?
Como você lida com o estresse neste trabalho?
Por que perguntamO serviço social exige muito. Eles querem saber se você consegue se manter firme com o tempo.
Dê um ou dois hábitos práticos, como usar a supervisão, conversar com colegas ou planejar a semana. Seja sincero. Pode dizer que alguns casos ficam na cabeça e explicar o que ajuda.
How do you use supervision?
Como você usa a supervisão?
Por que perguntamA supervisão é parte essencial de uma prática segura. Eles querem ver que você se abre para refletir.
Diga que leva casos difíceis e dúvidas para a supervisão. Dê um exemplo de conselho que você usou. Mostre que vê a supervisão como apoio e aprendizado, não como prova.
How do you work with other professionals, like schools or health workers?
Como você trabalha com outros profissionais, como escolas ou equipes de saúde?
Por que perguntamAssistentes sociais raramente trabalham sozinhos. Eles querem ver trabalho em equipe e comunicação clara.
Dê um exemplo curto de troca de informações ou planejamento em conjunto. Diga como manteve contato e acompanhou depois. Mencione que compartilha informações com segurança e só com as pessoas certas.
Let me think of a good example.
Deixe-me pensar em um bom exemplo.
Clara
Guia com IA
Leo
Guia com IA
Frases para experimentar
Let me think of a good example.
Deixe-me pensar em um bom exemplo.
First, I would make sure the child is safe.
Primeiro, eu me certificaria de que a criança está segura.
I would not promise to keep it a secret. I would explain that I need to tell my manager.
Eu não prometeria guardar segredo. Explicaria que preciso avisar meu gerente.
I told my manager the same day, and then I recorded it.
Avisei meu gerente no mesmo dia e depois fiz o registro.
I care about the families I work with, but I keep clear boundaries.
Eu me importo com as famílias com quem trabalho, mas mantenho limites claros.
I talk about hard cases in supervision with my manager.
Falo sobre casos difíceis na supervisão com meu gerente.
Perguntas frequentes
Posso usar um exemplo da minha formação ou do meu estágio?
Pode, sim. Se você está começando, um caso da formação ou do estágio serve. Explique a situação, o que você mesmo fez e o resultado. Nunca cite nomes nem detalhes privados.
E se eu precisar de um tempo para pensar durante a entrevista?
Isso é normal. Você pode dizer: “Let me think of a good example.” Uma pausa curta é melhor do que uma resposta apressada. Você também pode pedir à gerente que repita a pergunta.
Qual deve ser o tamanho das minhas respostas?
Tente falar por cerca de um a dois minutos. Siga uma ordem simples: situação, suas ações e resultado. Se a gerente quiser mais detalhes, ela vai perguntar. Ser claro e específico vale mais do que falar muito.