本页内容
练习问题
Why do you want to work in social work?
你为什么想做社工？
为什么这样问对方想了解你的动力，也想知道你是否清楚这份工作的真实样子。
给出一个真诚的理由，并和一段经历联系起来，比如一次实习，或一个你帮助过的人。说说你喜欢什么，也说说哪里不容易。简短、真实就好。
Tell me about a difficult case you worked on.
请讲讲你处理过的一个棘手个案。
为什么这样问对方想看你面对复杂情况时怎么思考、怎么行动。
分三步说：当时发生了什么，你做了什么，结果如何。多说“我”，不要只说“我们”。不要说出姓名和隐私细节。最后说说你学到了什么。
Tell me about a time a family did not want your help. What did you do?
请讲讲有一次，一个家庭不愿接受你的帮助。你是怎么做的？
为什么这样问家庭并不总是愿意配合。对方想看到你的耐心、尊重和实际可行的办法。
讲一个不带姓名的家庭。说说你怎样建立信任，比如调整探访时间、请来翻译，或者先倾听。最后说说有什么变化，哪怕很小也可以。
A child tells you something worrying during a visit. What do you do first?
探访时，一个孩子告诉你一件让人担心的事。你首先做什么？
为什么这样问这是在确认你是否了解保护儿童的步骤，并能让孩子保持安全。
按顺序说步骤。保持冷静，认真倾听。先确保孩子现在是安全的。不要答应替孩子保密。尽快告诉你的主管或保护儿童负责人。把你看到和听到的都记录下来。
Who do you tell when you have a safeguarding concern, and when?
出现保护方面的担忧时，你会告诉谁？什么时候说？
为什么这样问对方想知道你会及时上报，并且找对人。
说出该找的人：你的主管、保护儿童负责人或儿童保护机构。说明你当天就上报，有危险时立刻上报。再说你会遵守团队的流程。
How do you record a concern?
你怎样记录一个担忧？
为什么这样问好的记录能保护相关的人，也能帮助团队做决定。
说明你写的是事实，不是看法。内容包括日期、时间、当事人原话，以及你接下来做了什么。还要说你会尽快写，趁记忆还清楚。
What professional boundaries do you keep with families?
你和服务家庭之间会保持哪些专业边界？
为什么这样问边界既保护家庭，也保护你。对方想听到一个清楚、具体的例子。
说一个真实的边界，比如“I do not share my personal phone number”或“I do not accept gifts.”。解释它为什么重要。让对方看到，你可以有关怀，也能守住边界。
How do you manage stress in this job?
在这份工作中，你怎样应对压力？
为什么这样问社工工作要求很高。对方想知道你能否长期保持稳定。
说一两个实用的习惯，比如利用督导、和同事聊聊，或者规划好一周的安排。诚实一点。可以说有些个案会让你放不下，再说说什么对你有帮助。
How do you use supervision?
你怎样利用督导？
为什么这样问督导是安全工作的重要一环。对方想看到你愿意反思。
说明你会把难办的个案和疑问带到督导中。举一个你用上了的建议。让对方看到，你把督导当作支持和学习，而不是考核。
How do you work with other professionals, like schools or health workers?
你怎样和其他专业人员合作，比如学校或医护人员？
为什么这样问社工很少单独工作。对方想看到你的团队合作和清楚的沟通。
举一个简短的例子，说说共享信息或一起制定计划。说明你怎样保持联系并跟进。还要提到你会安全地共享信息，只告诉该知道的人。
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
First, I would make sure the child is safe.
首先，我会确保孩子是安全的。
I would not promise to keep it a secret. I would explain that I need to tell my manager.
我不会答应保密。我会解释说，我需要告诉我的主管。
I told my manager the same day, and then I recorded it.
我当天就告诉了主管，然后做了记录。
I care about the families I work with, but I keep clear boundaries.
我关心服务的家庭，但我会保持清楚的边界。
I talk about hard cases in supervision with my manager.
我会在督导中和主管谈难办的个案。
常见问题
可以用培训或实习中的例子吗？
可以。如果你刚入行，培训或实习中的个案完全没问题。说清楚情况、你自己做了什么，以及结果。一定不要说出姓名和隐私细节。
面试时如果我需要时间想一想怎么办？
这很正常。你可以说：“Let me think of a good example.”稍微停一下，比匆忙作答更好。你也可以请主管再说一遍问题。
回答应该多长？
大约一到两分钟就好。按简单的顺序说：情况、你的行动、结果。如果主管想了解更多细节，会继续问你。清楚、具体比冗长更好。