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이동 계획 세우기
많은 도시에 교통 앱이나 웹사이트가 있어요. 현재 위치와 가려는 곳을 입력하면 버스나 기차 번호, 정류장, 시간이 나와요. 주말과 공휴일에는 시간표가 바뀔 수 있으니 출발 전에 확인해요. 작은 도시에서는 버스가 드물게 올 수 있어요. 잘 모르겠으면 안내 데스크나 도서관에서 물어봐요. 직원이 지도를 출력해 주거나 경로를 보여 줄 때가 많아요. 정류장 이름을 적어 달라고 부탁해도 괜찮아요.
Could you show me which bus goes to the city centre?
시내 중심가로 가는 버스가 어떤 건지 알려 주실래요?
Is this the right stop for the hospital?
병원에 가려면 이 정류장이 맞나요?
Could you write the name of the stop for me, please?
정류장 이름을 적어 주실래요?
요금과 승차권
많은 곳에서 충전해 쓰는 교통카드를 사용해요. 탈 때 단말기에 카드를 대고, 내릴 때 한 번 더 대는 곳도 많아요. 은행 카드나 현금으로 내는 지역도 있지만 도시마다 달라요. 이용할 노선에서 무엇이 되는지 기사님이나 직원에게 물어봐요. 카드가 안 되어도 당황하지 않아도 돼요. 기사님은 이런 일을 자주 봐서 보통 다음에 할 일을 알려 줘요.
How do I pay for this trip?
이번 이동은 요금을 어떻게 내나요?
Do I need to tag off when I get off?
내릴 때도 카드를 찍어야 하나요?
Sorry, my card isn't working. What should I do?
죄송해요, 카드가 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
버스와 기차에서
뉴질랜드에서는 탈 때 기사님께 “Kia ora”나 “Hi”라고 인사하는 사람이 많아요. 내릴 때 “Thank you”라고 말하는 사람도 많아요. 버스에서는 내리기 전에 버튼을 누르거나 줄을 당겨요. 아무도 알리지 않으면 버스가 서지 않을 수 있어요. 앞쪽 자리는 어르신, 장애가 있는 분, 유모차를 끈 보호자를 위한 자리인 경우가 많아요. 목소리와 음악 소리는 작게 해요. 내릴 곳을 놓쳤다면 다음 정류장에서 내리면 돼요.
Kia ora, does this bus stop near the library?
안녕하세요, 이 버스는 도서관 근처에 서나요?
Could you tell me when we get to Queen Street, please?
Queen Street에 도착하면 알려 주실래요?
Excuse me, is this seat free?
실례해요, 이 자리 비어 있나요?
낯선 사람에게 도움 청하기
뉴질랜드 사람들은 대체로 느긋하고 예의 바르게 말해요. “Excuse me”나 “Sorry to bother you.”로 시작해요. 질문은 짧게 해요. 대답이 이해되지 않으면 다시 말해 달라거나 천천히 말해 달라고 해도 괜찮아요. “heaps”(많이)나 “sweet as”(좋아요, 괜찮아요) 같은 편한 말을 쓰는 사람도 많아요. 도움을 받지 못해도 웃으며 고맙다고 말해요. 버스 정류장이나 역에 있는 사람은 동네를 잘 아는 경우가 많아요.
Sorry to bother you, how do I get to the train station?
실례해요, 기차역에 어떻게 가나요?
Could you say that again more slowly, please?
조금 더 천천히 다시 말해 주실래요?
Thanks so much, that really helps.
정말 고마워요, 큰 도움이 됐어요.
문제가 생겼을 때
버스가 늦거나 취소되거나 사람이 가득할 때가 있어요. 물건을 잃어버릴 때도 있어요. 앱이나 역의 화면에서 최신 정보를 확인해요. 기사님이나 역 직원에게 물어봐도 돼요. 버스나 기차에 물건을 두고 내렸다면 보통 분실물 센터가 있어요. 연락 방법은 직원에게 물어봐요. 안전하지 않다고 느껴지면 기사님이나 다른 사람들 가까이로 가고, 직원에게 도움을 청해요. 긴급 상황에서는 긴급 전화번호로 전화해요.
Is the next bus still coming?
다음 버스는 아직 오나요?
I left my bag on the train. Who can I ask about it?
기차에 가방을 두고 내렸어요. 누구에게 물어보면 되나요?
Excuse me, I don't feel safe. Can you help me?
실례해요, 불안해요. 도와주실 수 있나요?
자주 묻는 질문
기사님께 꼭 말을 걸어야 하나요?
아니요, 꼭 그럴 필요는 없어요. 다만 짧게 “Hi”나 “Kia ora”라고 하는 건 흔하고 친근해요. 내릴 때 “Thank you”라고 하는 사람도 많아요. 버스가 서 있을 때는 짧은 질문에 기꺼이 답해 주는 기사님이 많아요.
억양이 잘 안 들리면 어떻게 하나요?
아주 자연스러운 일이에요. “Sorry, could you repeat that more slowly?”라고 말해 보세요. 대부분 기꺼이 다시 말해 줘요. 지도나 휴대폰 화면으로 보여 달라고 부탁해도 돼요.
버스를 잘못 탔다면요?
걱정하지 않아도 돼요. 기사님께 “Sorry, I think I'm on the wrong bus. I need to go to…”라고 말해 보세요. 어디서 내리고 어떤 버스를 타야 하는지 알려 줄 때가 많아요.