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Planeje sua viagem
Muitas cidades têm um aplicativo ou site de transporte. Você digita onde está e para onde quer ir. Ele mostra o número do ônibus ou do trem, o ponto e o horário. Os horários podem mudar nos fins de semana e feriados, então confira antes de sair. Em cidades menores, os ônibus podem passar com menos frequência. Se tiver dúvida, pergunte num balcão de informações ou numa biblioteca. Os funcionários costumam imprimir um mapa ou mostrar o trajeto. Não tem problema pedir que alguém escreva o nome do ponto para você.
Could you show me which bus goes to the city centre?
Você poderia me mostrar qual ônibus vai para o centro da cidade?
Is this the right stop for the hospital?
Este é o ponto certo para o hospital?
Could you write the name of the stop for me, please?
Você poderia escrever o nome do ponto para mim, por favor?
Pagamento e bilhetes
Em muitos lugares, as pessoas usam um cartão de transporte recarregável. Você encosta o cartão no leitor ao entrar e, muitas vezes, de novo ao sair. Algumas regiões aceitam cartão bancário ou dinheiro, mas isso muda de cidade para cidade. Pergunte ao motorista ou a um funcionário o que vale no seu trajeto. Se o cartão não funcionar, fique tranquilo. Os motoristas veem isso com frequência. Eles costumam dizer o que fazer.
How do I pay for this trip?
Como eu pago por esta viagem?
Do I need to tag off when I get off?
Preciso passar o cartão de novo quando eu descer?
Sorry, my card isn't working. What should I do?
Desculpe, meu cartão não está funcionando. O que devo fazer?
No ônibus ou no trem
Na Nova Zelândia, as pessoas costumam dizer “Kia ora” ou “Hi” ao motorista quando entram. Muitas também dizem “Thank you” ao descer. Nos ônibus, você normalmente aperta um botão ou puxa um cordão antes do seu ponto. O ônibus pode não parar se ninguém pedir. Os bancos da frente costumam ser para idosos, pessoas com deficiência ou pais com carrinhos de bebê. Fale baixo e mantenha o volume da música baixo. Se perder seu ponto, desça no próximo.
Kia ora, does this bus stop near the library?
Olá, este ônibus para perto da biblioteca?
Could you tell me when we get to Queen Street, please?
Você poderia me avisar quando chegarmos à Queen Street, por favor?
Excuse me, is this seat free?
Com licença, este lugar está livre?
Peça ajuda a desconhecidos
Os neozelandeses, chamados de “Kiwis”, costumam ser tranquilos e educados. Comece com “Excuse me” ou “Sorry to bother you”. Faça uma pergunta curta. Se não entender a resposta, não tem problema pedir que a pessoa repita ou fale mais devagar. Muita gente usa palavras informais, como “heaps” (muito) ou “sweet as” (tudo bem, sem problema). Sorria e agradeça, mesmo que a pessoa não possa ajudar. Quem espera em pontos e estações muitas vezes conhece bem a região.
Sorry to bother you, how do I get to the train station?
Desculpe incomodar, como eu chego à estação de trem?
Could you say that again more slowly, please?
Você poderia repetir isso mais devagar, por favor?
Thanks so much, that really helps.
Muito obrigado, isso ajuda muito.
Quando algo dá errado
Às vezes o ônibus atrasa, é cancelado ou está lotado. Às vezes você perde algo. Veja as novidades no aplicativo ou na tela da estação. Você também pode perguntar ao motorista ou aos funcionários. Se esquecer algo num ônibus ou trem, normalmente existe um serviço de achados e perdidos. Pergunte a um funcionário como falar com eles. Se se sentir inseguro, vá para perto do motorista ou de outras pessoas e peça ajuda a um funcionário. Numa emergência, ligue para o número de emergência.
Is the next bus still coming?
O próximo ônibus ainda vem?
I left my bag on the train. Who can I ask about it?
Deixei minha bolsa no trem. Com quem posso falar sobre isso?
Excuse me, I don't feel safe. Can you help me?
Com licença, não me sinto seguro. Você pode me ajudar?
Perguntas frequentes
Preciso falar com o motorista?
Não, você não precisa. Mas um “Hi” ou “Kia ora” rápido é comum e simpático. Muita gente também diz “Thank you” ao descer. Os motoristas costumam responder com gosto a perguntas curtas quando o ônibus está parado.
E se eu não entender o sotaque de alguém?
Isso é bem normal. Basta dizer: “Sorry, could you repeat that more slowly?” (Desculpe, você poderia repetir mais devagar?). A maioria das pessoas repete com prazer. Você também pode pedir que mostrem no mapa ou no seu celular.
E se eu pegar o ônibus errado?
Calma. Diga ao motorista: “Sorry, I think I'm on the wrong bus. I need to go to…” (Desculpe, acho que peguei o ônibus errado. Preciso ir para…). Ele costuma indicar onde descer e qual ônibus pegar depois.