本頁內容
規劃行程
很多城市都有交通 App 或網站。你輸入現在的位置和要去的地方，就能看到公車或火車的班次、站牌和時間。週末和假日的時刻表可能不同，出門前先查一下。小城鎮的班次通常比較少。如果不確定，可以去服務台或圖書館問問。工作人員常常可以幫你印地圖，或告訴你路線。請別人把站名寫下來給你，也完全沒問題。
Could you show me which bus goes to the city centre?
可以告訴我哪一班公車到市中心嗎？
Is this the right stop for the hospital?
去醫院是在這一站等車嗎？
Could you write the name of the stop for me, please?
可以請你幫我把站名寫下來嗎？
付款與車票
很多地方的人會用可重複儲值的交通卡。上車時把卡片靠近感應機，下車時通常也要再感應一次。有些地區可以用銀行卡或現金付款，但每個城市不一樣。你可以問司機或站務人員，你搭的路線能用什麼付款。如果卡片刷不過，先保持冷靜。司機常常遇到這種事，通常會告訴你下一步怎麼做。
How do I pay for this trip?
這趟車要怎麼付款？
Do I need to tag off when I get off?
下車時我需要再刷一次卡嗎？
Sorry, my card isn't working. What should I do?
不好意思，我的卡片刷不過。我該怎麼辦？
在公車或火車上
在紐西蘭，上車時很多人會對司機說「Kia ora」或「Hi」，下車時也常說「Thank you」。搭公車時，通常要在到站前按鈴或拉鈴。如果沒人按，公車可能不會停。前面的座位常留給長者、身心障礙者，或推嬰兒車的家長。說話和音樂都請放輕聲音。如果坐過站，在下一站下車就好。
Kia ora, does this bus stop near the library?
你好，這班公車會停在圖書館附近嗎？
Could you tell me when we get to Queen Street, please?
到 Queen Street 的時候，可以請你告訴我嗎？
Excuse me, is this seat free?
不好意思，這個位子有人坐嗎？
向路人求助
紐西蘭人通常輕鬆又有禮貌。開口時可以先說「Excuse me」或「Sorry to bother you」。問題盡量簡短。如果聽不懂答案，請對方再說一次，或說慢一點，都沒關係。很多人會用口語說法，例如「heaps」（很多）和「sweet as」（很好、沒問題）。就算對方幫不上忙，也記得微笑說聲謝謝。在公車站和車站等車的人，通常對附近很熟。
Sorry to bother you, how do I get to the train station?
不好意思打擾你，請問火車站要怎麼走？
Could you say that again more slowly, please?
可以請你再說一次，說慢一點嗎？
Thanks so much, that really helps.
非常謝謝你，真的幫了大忙。
遇到狀況時
有時候公車會誤點、停駛或客滿，有時候你也會弄丟東西。可以先看 App 或車站的螢幕，確認最新訊息，也可以問司機或站務人員。如果東西遺留在公車或火車上，通常有失物招領服務，可以問工作人員怎麼聯絡。如果你覺得不安全，請靠近司機或有其他人的地方，並向工作人員求助。遇到緊急狀況，請撥打緊急電話。
Is the next bus still coming?
下一班公車還會來嗎？
I left my bag on the train. Who can I ask about it?
我把包包忘在火車上了。可以問誰呢？
Excuse me, I don't feel safe. Can you help me?
不好意思，我覺得不太安全。你可以幫我嗎？
常見問題
我一定要和司機說話嗎？
不一定。不過簡單說聲「Hi」或「Kia ora」很常見，也很親切。很多人下車時也會說「Thank you」。公車停下來時，司機通常很樂意回答簡短的問題。
聽不懂別人的口音怎麼辦？
這很正常。你可以說：「Sorry, could you repeat that more slowly?」多數人都會樂意再說一次。你也可以請對方在地圖上或你的手機上指給你看。
如果搭錯公車怎麼辦？
別擔心。你可以告訴司機：「Sorry, I think I'm on the wrong bus. I need to go to…」司機通常能告訴你在哪裡下車，還有接下來要搭哪一班車。