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Planea tu viaje
Muchas ciudades tienen una app o un sitio web de transporte. Escribes dónde estás y a dónde quieres ir. Te muestra el número del bus o del tren, la parada y la hora. Los horarios pueden cambiar en fines de semana y feriados, así que revisa antes de salir. En pueblos pequeños, los buses pueden pasar con menos frecuencia. Si no estás seguro, pregunta en un mostrador de información o en una biblioteca. El personal puede imprimir un mapa o mostrarte la ruta. Está bien pedirle a alguien que te escriba el nombre de la parada.
Could you show me which bus goes to the city centre?
¿Podría mostrarme qué bus va al centro de la ciudad?
Is this the right stop for the hospital?
¿Es esta la parada correcta para el hospital?
Could you write the name of the stop for me, please?
¿Podría escribirme el nombre de la parada, por favor?
Pagos y boletos
En muchos lugares se usa una tarjeta de viaje recargable. La acercas al lector al subir y, a menudo, otra vez al bajar. En algunas zonas puedes pagar con tarjeta bancaria o en efectivo, pero cambia en cada ciudad. Pregunta al conductor o al personal qué sirve en tu ruta. Si tu tarjeta no funciona, mantén la calma. Los conductores ven esto seguido. Normalmente te dirán qué hacer.
How do I pay for this trip?
¿Cómo pago este viaje?
Do I need to tag off when I get off?
¿Tengo que pasar la tarjeta al bajar?
Sorry, my card isn't working. What should I do?
Disculpa, mi tarjeta no funciona. ¿Qué debo hacer?
En el bus o en el tren
En Nueva Zelanda, la gente suele decir "Kia ora" o "Hi" al conductor cuando sube. Muchos también dicen "Thank you" al bajar. En los buses, normalmente se presiona un botón o se jala un cordón antes de tu parada. Si nadie lo pide, el bus puede no detenerse. Los asientos del frente suelen ser para personas mayores, personas con discapacidad o padres con cochecitos. Mantén baja la voz y la música. Si se te pasa tu parada, bájate en la siguiente.
Kia ora, does this bus stop near the library?
Kia ora, ¿este bus para cerca de la biblioteca?
Could you tell me when we get to Queen Street, please?
¿Podría avisarme cuando lleguemos a Queen Street, por favor?
Excuse me, is this seat free?
Disculpa, ¿está libre este asiento?
Pedir ayuda a desconocidos
Los kiwis suelen ser relajados y corteses. Empieza con "Excuse me" o "Sorry to bother you". Haz una pregunta corta. Si no entiendes la respuesta, puedes pedir que la repitan o que hablen más despacio. Mucha gente usa palabras informales como "heaps" (mucho) o "sweet as" (bien, no hay problema). Sonríe y da las gracias, aunque no puedan ayudarte. Quienes esperan en paradas y estaciones a menudo conocen bien la zona.
Sorry to bother you, how do I get to the train station?
Perdona la molestia, ¿cómo llego a la estación de tren?
Could you say that again more slowly, please?
¿Podría repetirlo más despacio, por favor?
Thanks so much, that really helps.
Muchas gracias, me ayuda mucho.
Cuando algo sale distinto
A veces un bus llega tarde, se cancela o va lleno. A veces se pierde algo. Revisa la app o la pantalla de la estación para ver novedades. También puedes preguntar al conductor o al personal de la estación. Si dejas algo en un bus o tren, normalmente hay un servicio de objetos perdidos. Pregunta al personal cómo contactarlo. Si alguna vez te sientes inseguro, acércate al conductor o a otras personas y pide ayuda al personal. En una emergencia, llama al número de emergencias.
Is the next bus still coming?
¿Todavía viene el próximo bus?
I left my bag on the train. Who can I ask about it?
Dejé mi bolso en el tren. ¿A quién puedo preguntarle?
Excuse me, I don't feel safe. Can you help me?
Disculpe, no me siento seguro. ¿Puede ayudarme?
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hablar con el conductor?
No es obligatorio. Pero un "Hi" o un "Kia ora" rápido es común y amable. Muchos también dicen "Thank you" al bajar. Los conductores suelen responder con gusto preguntas cortas cuando el bus está detenido.
¿Y si no entiendo el acento de alguien?
Es muy normal. Solo di: "Sorry, could you repeat that more slowly?" (Perdón, ¿podría repetirlo más despacio?). La mayoría lo repetirá con gusto. También puedes pedir que te muestren en un mapa o en tu celular.
¿Y si me subo al bus equivocado?
Tranquilo. Dile al conductor: "Sorry, I think I'm on the wrong bus. I need to go to…" (Perdón, creo que me subí al bus equivocado. Necesito ir a…). A menudo te dirá dónde bajarte y qué bus tomar después.