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연습할 질문
Can you tell me how you usually organise your working day?
보통 하루 업무를 어떻게 정리하는지 말해 줄 수 있나요?
질문하는 이유들어오는 일에 끌려다니지 않고 미리 계획하는 사람인지 알고 싶어해요.
아침 순서를 설명해 보세요. 예를 들면 이메일 확인, 일정 보기, 짧은 목록 만들기예요. 공유 캘린더나 스프레드시트 같은 도구도 말해요. 하루 중에 목록을 어떻게 고치는지도 이야기해요.
Tell me about a day when many requests came at once.
요청이 한꺼번에 많이 들어온 날에 대해 말해 주세요.
질문하는 이유일이 바빠질 때 침착하게 잘 고르는 사람인지 보고 싶어해요.
실제 이야기 하나를 들려주세요. 어떤 요청이었는지, 무엇을 먼저 했는지, 왜 그랬는지 말해요. 결과도 말해요. 상황, 행동, 결과 순서로 짧게, 차분한 목소리로 말해요.
Three people need something by noon, and they all say it is urgent. What exactly do you do?
세 사람이 정오까지 무언가를 필요로 하고, 모두 급하다고 해요. 정확히 어떻게 하나요?
질문하는 이유막연한 다짐이 아니라 우선순위를 정하는 분명한 방법을 듣고 싶어해요.
순서대로 단계를 말해요. 실제 마감을 확인하고, 두 일이 겹치면 매니저에게 물어봐요. 언제쯤 결과를 받을 수 있는지 알려 주고, 모두에게 계속 소식을 전한다고 말해요.
How do you keep track of tasks, meetings and deadlines?
업무, 회의, 마감을 어떻게 챙기나요?
질문하는 이유흔한 사무 도구를 편하게 쓰고 날짜에 믿음이 가는 사람을 찾고 있어요.
캘린더, 할 일 목록, 스프레드시트처럼 쓰는 도구 종류를 말해요. 전날 알림을 맞춰 두는 것 같은 습관 하나를 설명해요. 팀에 소식을 어떻게 나누는지도 말해요.
What office tools do you use, and what do you like about them?
어떤 사무 도구를 쓰고, 그 도구의 어떤 점이 좋나요?
질문하는 이유자주 쓰는 프로그램으로 빠르게 일을 시작할 수 있는지 알고 싶어해요.
이메일, 문서 작성, 스프레드시트, 공유 캘린더 같은 도구 종류를 말해요. 각각 잘하는 점을 하나씩 말해요. 아직 배우는 중이면 솔직히 말하고 어떻게 배우는지 설명해요.
Tell me about a mistake you caught in your work. How did you catch it?
일하다가 발견한 실수에 대해 말해 주세요. 어떻게 알아챘나요?
질문하는 이유여기서는 정확성이 중요해요. 확인하는 습관과 정직함을 보고 싶어해요.
편지 속 잘못된 날짜처럼 작고 실제적인 예를 골라요. 두 번 읽어서 찾았다는 식으로 어떻게 발견했는지 말해요. 같은 일이 없도록 이후에 무엇을 바꿨는지도 말해요.
How do you check your work before you send it?
일을 보내기 전에 어떻게 확인하나요?
질문하는 이유이름, 날짜, 숫자의 작은 실수가 사무실에서는 큰 문제가 될 수 있어요.
구체적인 습관을 한두 가지 말해요. 두 번 읽기, 원본과 비교하기, 이름·날짜·숫자 확인하기, 반복 업무에는 체크리스트 쓰기가 있어요. “꼼꼼해요”보다 분명한 습관이 더 좋아요.
What do you do with private files and information?
비공개 파일과 정보는 어떻게 다루나요?
질문하는 이유행정 보조는 직원과 고객의 정보를 자주 봐요. 믿고 맡길 수 있어야 해요.
구체적인 행동을 말해요. 파일을 잠가 두고, 자리를 비울 때 화면을 잠가요. 프린터에 종이를 두지 않아요. 필요한 사람에게만 정보를 나눠요.
Someone asks you about a colleague's staff file. What do you say?
누군가 동료의 인사 파일에 대해 물어요. 뭐라고 말하나요?
질문하는 이유정중하게 거절하고 개인 정보를 지킬 수 있는지 듣고 싶어해요.
정중한 답을 보여 주세요. 예를 들면 “I'm sorry, I can't share that. Please speak to the office manager.”예요. 친절하지만 단호하게 말하고, 필요하면 매니저에게 알린다고 말해요.
You say you are very organised. How exactly do you do that?
정리를 아주 잘한다고 하셨어요. 정확히 어떻게 하나요?
질문하는 이유답이 막연하면 Dana는 자세히 물어봐요. 실제 방법과 사례를 듣고 싶어해요.
“정리를 잘해요”에서 멈추지 마세요. 방법과 이전 직장의 예를 더해요. 예를 들면 “I keep one task list in a spreadsheet. I update it every morning and every afternoon.”처럼요.
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
먼저 마감을 확인하고, 어떤 일이 가장 중요한지 물어봐요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
먼저 마감을 확인하고, 어떤 일이 가장 중요한지 물어봐요.
I always check names, dates and numbers before I send anything.
무엇이든 보내기 전에 항상 이름, 날짜, 숫자를 확인해요.
I use a shared calendar and a spreadsheet to keep track of tasks.
공유 캘린더와 스프레드시트로 업무를 챙겨요.
If two tasks clash, I ask my manager which one comes first.
두 일이 겹치면 매니저에게 어느 것이 먼저인지 물어봐요.
I'm sorry, I can't share that information. Please ask the office manager.
죄송하지만 그 정보는 알려 드릴 수 없어요. 사무실 매니저에게 문의해 주세요.
Could you repeat the question, please? I want to be sure I understand.
질문을 다시 말해 주시겠어요? 정확히 이해하고 싶어요.
자주 묻는 질문
이 나라에서 사무직 경험이 없으면 어떻게 하나요?
괜찮아요. 일을 정리했거나, 요청을 처리했거나, 정보를 지킨 경험이면 어떤 일, 봉사, 공부든 좋아요. 필요한 능력은 같아요. 무엇을 했는지 단계별로 설명해요. Dana는 어디서 일했는지보다 방법과 습관을 더 중요하게 봐요.
질문을 이해하지 못하면 어떻게 하나요?
물어봐도 괜찮아요. “Sorry, could you say that again, please?”나 “Do you mean in my last job?”라고 말해요. 되묻는 건 잘 답하고 싶다는 뜻이에요. 말하기 전에 잠깐 생각해도 좋아요. 차분한 멈춤이 서두른 답보다 나아요.
답변은 얼마나 길게 해야 하나요?
4~6문장 정도가 좋아요. 먼저 핵심을 말하고, 실제 예를 하나 들고, 결과를 말해요. Dana가 더 알고 싶으면 물어볼 거예요. 실제 예가 있는 짧고 분명한 답이 길고 막연한 답보다 듣기 쉬워요.