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练习问题
Can you tell me how you usually organise your working day?
你能说说你平时是怎么安排一天工作的吗？
为什么这样问她想看到你会提前计划，而不是来什么做什么。
说说你早上的步骤，比如查看邮件、看日历、列一份简短的清单。说出你用的工具，比如共享日历或电子表格。再说说你怎样在一天中更新清单。
Tell me about a day when many requests came at once.
说说有一天很多请求同时到来的情况。
为什么这样问这份工作常常很忙。她想确认你在压力下能保持冷静，并且做出合理的选择。
讲一个真实的故事。说清楚有哪些请求，你先做了什么，为什么。再说结果如何。保持简短：情况、行动、结果。语气平稳就好。
Three people need something by noon, and they all say it is urgent. What exactly do you do?
有 3 个人都要在中午前拿到东西，而且都说很紧急。你具体会怎么做？
为什么这样问她想听到一套清楚的排优先级的方法，而不是笼统的保证。
按顺序说出你的步骤。先确认真正的截止时间。如果两项任务冲突，就问你的上级。告诉大家他们大概什么时候能拿到。再说明你会让所有人了解进度。
How do you keep track of tasks, meetings and deadlines?
你怎样跟进任务、会议和截止日期？
为什么这样问她需要一个熟悉常用办公工具、对日期可靠的人。
说出你用的工具类型，比如日历、任务清单或电子表格。讲一个习惯，比如前一天设提醒。再说说你怎样和团队分享进度。
What office tools do you use, and what do you like about them?
你用哪些办公工具？你喜欢它们的什么地方？
为什么这样问她想知道你能不能用常见的软件很快上手。
按类型来说：邮件、文字处理、电子表格、共享日历。每种说一件你做得好的事。如果有一个工具还在学，就坦率地说，并说明你怎么学。
Tell me about a mistake you caught in your work. How did you catch it?
说说你在工作中发现的一个失误。你是怎么发现的？
为什么这样问这里很看重准确。她想了解你检查的习惯和你的坦诚。
选一个小而真实的例子，比如信里的日期写错了。说说你是怎么发现的，比如读了两遍。再说你之后做了什么调整，避免它再次发生。
How do you check your work before you send it?
发出之前，你怎样检查自己的工作？
为什么这样问在办公室里，名字、日期或数字上的小错可能带来大麻烦。
说出一两个具体的习惯。读两遍。和原件对照。检查名字、日期和数字。重复的工作用清单。一个清楚的习惯，比“我很细心”更有说服力。
What do you do with private files and information?
你怎样处理私人文件和信息？
为什么这样问行政助理常常会看到员工和客户的资料。她必须能放心地把这些交给你。
说具体的做法。把文件锁好。离开座位时锁屏。不把纸张留在打印机上。只把信息分享给需要的人。
Someone asks you about a colleague's staff file. What do you say?
有人向你打听一位同事的人事档案。你会怎么说？
为什么这样问她想听到你能礼貌地拒绝，并保护隐私信息。
给出一个礼貌的回答，比如：“I'm sorry, I can't share that. Please speak to the office manager.” 再说你会保持友好但态度坚定，必要时告诉你的上级。
You say you are very organised. How exactly do you do that?
你说自己很有条理。具体是怎么做到的？
为什么这样问如果回答太笼统，Dana 会追问细节。她想听真实的方法和例子。
不要只停在“我很有条理”。加上一个方法，再举一个上一份工作里的例子。比如：“I keep one task list in a spreadsheet. I update it every morning and every afternoon.”
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
我先确认截止时间，再问哪项任务最重要。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
我先确认截止时间，再问哪项任务最重要。
I always check names, dates and numbers before I send anything.
发出任何东西之前，我都会检查名字、日期和数字。
I use a shared calendar and a spreadsheet to keep track of tasks.
我用共享日历和电子表格来跟进任务。
If two tasks clash, I ask my manager which one comes first.
如果两项任务冲突，我会问上级先做哪一项。
I'm sorry, I can't share that information. Please ask the office manager.
抱歉，我不能分享这条信息。请你去问办公室经理。
Could you repeat the question, please? I want to be sure I understand.
能请你再说一遍问题吗？我想确认自己听明白了。
常见问题
如果我在这个国家没有办公室工作经验怎么办？
没关系。你可以用任何工作、志愿服务或学习中的例子，只要你在其中安排过任务、处理过请求或保管过私人信息。能力是相通的。一步一步说清你做了什么。Dana 更看重你的方法和习惯，而不是你在哪里做的。
如果我没听懂问题怎么办？
请对方说明是很正常的。你可以说：“Sorry, could you say that again, please?” 或者 “Do you mean in my last job?”（抱歉，能请你再说一遍吗？／你是指我上一份工作吗？）。这说明你想好好回答。开口前先停一小会儿想一想。平稳的停顿，比仓促的回答更好。
回答应该多长？
大约 4 到 6 句话就够了。先说你的要点，再给一个真实的例子，最后说结果。如果 Dana 想听更多，她会继续问。简短清楚、带真实例子的回答，比冗长笼统的回答更容易听懂。