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Questions pour s’entraîner
Can you tell me how you usually organise your working day?
Peux-tu me dire comment tu organises d’habitude ta journée de travail ?
Pourquoi cette questionDana veut voir que tu planifies ton travail et que tu ne fais pas que réagir à ce qui arrive.
Décris les étapes de ta matinée. Par exemple : lire les e-mails, regarder l’agenda, faire une courte liste. Cite tes outils, comme un agenda partagé ou un tableur. Dis comment tu mets ta liste à jour pendant la journée.
Tell me about a day when many requests came at once.
Raconte-moi un jour où beaucoup de demandes sont arrivées en même temps.
Pourquoi cette questionLe poste peut être très chargé. Dana veut la preuve que tu restes calme et que tu choisis bien sous pression.
Raconte une seule histoire vraie. Dis quelles étaient les demandes, ce que tu as fait en premier et pourquoi. Explique comment ça s’est terminé. Reste bref : situation, action, résultat. Garde une voix calme.
Three people need something by noon, and they all say it is urgent. What exactly do you do?
Trois personnes ont besoin de quelque chose pour midi, et toutes disent que c’est urgent. Que fais-tu exactement ?
Pourquoi cette questionDana veut une méthode claire pour fixer des priorités, pas une promesse générale.
Donne tes étapes dans l’ordre. Vérifie les vraies échéances. Demande à ton responsable si deux tâches se heurtent. Dis aux gens quand ils peuvent attendre leur travail. Précise que tu tiens tout le monde au courant.
How do you keep track of tasks, meetings and deadlines?
Comment suis-tu tes tâches, tes réunions et tes échéances ?
Pourquoi cette questionElle cherche quelqu’un à l’aise avec les outils de bureau courants et fiable avec les dates.
Cite le type d’outils que tu utilises : un agenda, une liste de tâches ou un tableur. Explique une habitude, comme mettre des rappels la veille. Dis comment tu partages les informations avec l’équipe.
What office tools do you use, and what do you like about them?
Quels outils de bureau utilises-tu, et qu’est-ce que tu aimes en eux ?
Pourquoi cette questionDana veut savoir si tu peux commencer vite avec les logiciels habituels.
Parle des types d’outils : e-mail, traitement de texte, tableurs, agendas partagés. Dis une chose que tu fais bien avec chacun. Si tu apprends encore un outil, dis-le honnêtement et explique comment tu apprends.
Tell me about a mistake you caught in your work. How did you catch it?
Parle-moi d’une erreur que tu as trouvée dans ton travail. Comment l’as-tu repérée ?
Pourquoi cette questionLa précision compte ici. Dana veut voir tes habitudes de vérification et ton honnêteté.
Choisis un petit exemple vrai, comme une mauvaise date dans un courrier. Dis comment tu l’as trouvée, par exemple en relisant deux fois. Explique ce que tu as changé ensuite pour que ça n’arrive plus.
How do you check your work before you send it?
Comment vérifies-tu ton travail avant de l’envoyer ?
Pourquoi cette questionDe petites erreurs dans les noms, les dates ou les chiffres peuvent causer de gros problèmes dans un bureau.
Cite une ou deux habitudes concrètes. Relis deux fois. Compare avec l’original. Vérifie les noms, les dates et les chiffres. Utilise une liste de contrôle pour les tâches qui se répètent. Une habitude claire vaut mieux que « Je suis soigneux ».
What do you do with private files and information?
Que fais-tu des dossiers et des informations privés ?
Pourquoi cette questionLes assistants administratifs voient souvent des données sur le personnel et les clients. Dana doit pouvoir te faire confiance.
Donne des actions concrètes. Range les dossiers sous clé. Verrouille ton écran quand tu quittes ton bureau. Ne laisse pas de papiers sur l’imprimante. Partage les informations seulement avec les personnes qui en ont besoin.
Someone asks you about a colleague's staff file. What do you say?
Quelqu’un te pose une question sur le dossier personnel d’un collègue. Que réponds-tu ?
Pourquoi cette questionDana veut entendre que tu sais dire non poliment et protéger les informations privées.
Montre une réponse polie. Par exemple : « I’m sorry, I can’t share that. Please speak to the office manager. » Dis que tu restes aimable mais ferme, et que tu préviens ton responsable si besoin.
You say you are very organised. How exactly do you do that?
Tu dis que tu es très organisé. Comment fais-tu exactement ?
Pourquoi cette questionSi les réponses restent générales, Dana demande des détails. Elle veut de vraies méthodes et des exemples.
Ne t’arrête jamais à « I am organised ». Ajoute une méthode et un exemple de ton dernier poste. Par exemple : « I keep one task list in a spreadsheet. I update it every morning and every afternoon. »
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
D’abord je vérifie les échéances, puis je demande quelle tâche compte le plus.
Clara
Coach IA
Leo
Coach IA
Phrases à essayer
First I check the deadlines, then I ask which task matters most.
D’abord je vérifie les échéances, puis je demande quelle tâche compte le plus.
I always check names, dates and numbers before I send anything.
Je vérifie toujours les noms, les dates et les chiffres avant d’envoyer quoi que ce soit.
I use a shared calendar and a spreadsheet to keep track of tasks.
J’utilise un agenda partagé et un tableur pour suivre mes tâches.
If two tasks clash, I ask my manager which one comes first.
Si deux tâches se heurtent, je demande à mon responsable laquelle passe en premier.
I'm sorry, I can't share that information. Please ask the office manager.
Désolé, je ne peux pas partager cette information. Demandez à l’office manager.
Could you repeat the question, please? I want to be sure I understand.
Pourriez-vous répéter la question, s’il vous plaît ? Je veux être sûr de bien comprendre.
Questions fréquentes
Et si je n’ai pas d’expérience de bureau dans ce pays ?
Ce n’est pas un problème. Prends des exemples de n’importe quel travail, de bénévolat ou d’études où tu as organisé des tâches, géré des demandes ou gardé des informations privées. Les compétences sont les mêmes. Explique ce que tu as fait, étape par étape. Dana s’intéresse plus à tes méthodes et à tes habitudes qu’à l’endroit où tu as travaillé.
Et si je ne comprends pas une question ?
C’est normal de demander. Tu peux dire : « Sorry, could you say that again, please? » ou « Do you mean in my last job? » Demander montre que tu veux bien répondre. Prends une courte pause pour réfléchir avant de parler. Une pause calme vaut mieux qu’une réponse pressée.
Combien de temps doivent durer mes réponses ?
Vise environ 4 à 6 phrases. Dis d’abord ton idée principale. Donne ensuite un exemple concret. Puis dis le résultat. Si Dana veut en savoir plus, elle posera une question. Des réponses courtes et claires, avec un exemple concret, sont plus faciles à suivre que de longues réponses générales.