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연습할 질문
Tell me a little about your coding work so far.
지금까지 해 온 코딩 업무를 간단히 말해 주세요.
질문하는 이유팀장은 어떤 경력이 있고 어떤 기록을 코딩했는지 짧게 알고 싶어 해요.
짧게 말해요. 어떤 종류의 기록을 코딩했는지, 어디서 일했는지(이름은 말하지 않아도 돼요), 하루에 무슨 일을 했는지 말해요. 마지막에 정확성처럼 신경 쓰는 점을 하나 덧붙여요.
Walk me through how you check your own work.
스스로 작업을 어떻게 확인하는지 단계별로 설명해 주세요.
질문하는 이유코딩에서는 정확성이 아주 중요해요. 팀장은 막연한 말보다 분명한 순서를 듣고 싶어 해요.
순서대로 말해요. 예를 들어 전체 기록을 읽고, 코드를 고르고, 제출 전에 기록과 다시 맞춰 본다고 해요. “first”, “then”, “finally”를 쓰면 더 또렷해요.
Which code sets and coding software have you used?
어떤 코드 체계와 코딩 소프트웨어를 사용해 봤나요?
질문하는 이유팀장은 지금 무엇을 할 수 있는지, 어떤 교육이 필요한지 알고 싶어 해요.
ICD-10이나 CPT처럼 아는 코드 체계와 써 본 소프트웨어를 말해요. 내 수준은 솔직하게 말해요. 처음 보는 것이 있다면 기꺼이 배우겠다고 말해요.
The doctor's notes are unclear and you can't pick a code. What do you do?
의사의 기록이 불분명해서 코드를 고를 수 없어요. 어떻게 하나요?
질문하는 이유팀장은 추측하는지, 질문하는지 알고 싶어 해요. 코딩에서 추측은 큰 문제예요.
추측하지 않고 의료진에게 기록에 대해 짧고 분명하게 묻는다고 말해요. 어떤 코드를 고르라고 의사에게 말하지 않는다는 점도 덧붙여요. 내 역할을 이해한다는 걸 보여 줘요.
How do you ask a clinician to clarify their notes?
의료진에게 기록을 명확히 해 달라고 어떻게 요청하나요?
질문하는 이유의료진은 바빠요. 팀장은 분명하고 예의 바르게 소통하는지 보고 싶어 해요.
질문은 짧고 기록에 대해서만 한다고 설명해요. 어떤 질문을 하는지 예를 들어도 좋아요. 답을 기다린 뒤에 기록을 마무리한다고 말해요.
How do you keep patient information private?
환자 정보를 어떻게 비밀로 지키나요?
질문하는 이유의료 기록에서 개인정보는 아주 중요해요. 팀장은 막연한 약속보다 실제 습관을 들으려 해요.
구체적인 습관을 1~2가지 말해요. 예를 들어 자리를 비울 때 화면을 잠그고, 일에 필요한 기록만 열고, 일터 밖에서는 환자 이야기를 하지 않는다고 해요.
How many charts do you usually code in a day, and how do you keep them accurate?
하루에 보통 차트를 몇 건 코딩하고, 정확성은 어떻게 유지하나요?
질문하는 이유팀에는 하루 목표량이 있어요. 팀장은 빠르면서도 꼼꼼하게 일할 수 있는지 알고 싶어 해요.
경험에 맞는 숫자를 솔직하게 말해요. 바쁠 때도 모든 기록에 확인 단계를 지켜서 품질을 유지한다고 설명해요. 초보라면 어떻게 연습했는지, 어느 정도 속도를 목표로 하는지 말해요.
We have a short deadline this week. How do you plan your work?
이번 주에 마감이 빠듯해요. 일을 어떻게 계획하나요?
질문하는 이유팀장은 압박 속에서도 실수 없이 시간을 관리하는지 보고 싶어 해요.
하루 계획을 설명해요. 마감이 가까운 일을 먼저 보고, 작은 목표를 세우고, 계속 확인한다고 말해요. 문제가 보이면 팀장에게 일찍 알린다고 말해요.
Can you give an example of a mistake you found in your work?
작업에서 실수를 발견한 경험을 예로 들어 줄 수 있나요?
질문하는 이유팀장은 완벽함이 아니라 정직함과 실수에서 배우는 자세를 보고 싶어 해요.
작고 실제 있었던 일을 골라요. 환자 정보는 쓰지 않아요. 어떻게 발견했는지, 어떻게 고쳤는지, 다시 생기지 않도록 지금은 무엇을 다르게 하는지 말해요.
How do you respond to feedback from an auditor or your manager?
감사 담당자나 팀장의 피드백에는 어떻게 반응하나요?
질문하는 이유코딩한 기록은 자주 검토를 받아요. 팀장은 듣고, 배우고, 나아지는 사람을 원해요.
차분히 듣고, 불분명하면 질문하고, 오류를 고친다고 말해요. 받았던 피드백과 그로 인해 일하는 방식이 어떻게 바뀌었는지 작은 예를 들어요. 환자 정보는 쓰지 않아요.
I check each record against the notes before I submit it.
제출하기 전에 모든 기록을 의료 기록과 맞춰 확인해요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
I check each record against the notes before I submit it.
제출하기 전에 모든 기록을 의료 기록과 맞춰 확인해요.
If the notes are unclear, I ask the clinician. I do not suggest a code.
기록이 불분명하면 의료진에게 물어요. 코드를 제안하지는 않아요.
I only open the records I need for my work.
일에 필요한 기록만 열어요.
First I read the full notes, then I choose the code, and finally I check it again.
먼저 기록 전체를 읽고, 그다음 코드를 고르고, 마지막으로 다시 확인해요.
I lock my screen every time I leave my desk.
자리를 비울 때마다 화면을 잠가요.
Can I give you an example from my last job?
이전 직장에서의 예를 들어도 될까요?
자주 묻는 질문
면접관의 질문을 이해하지 못하면 어떻게 하나요?
흔한 일이니 물어봐도 괜찮아요. “Sorry, could you say that again, please?”(죄송하지만 다시 말씀해 주시겠어요?) 또는 “Do you mean how I check the codes, or how I meet deadlines?”(코드를 어떻게 확인하는지 말씀인가요, 마감을 어떻게 맞추는지 말씀인가요?)라고 말해요. 되묻는 모습은 꼼꼼하다는 인상을 줘요. 코더에게 좋은 자질이에요.
예시로 실제 환자 이야기를 해도 되나요?
하지 않는 편이 좋아요. 기록이 불분명했던 경우나 차트가 많았던 바쁜 날처럼 일반적인 예를 써요. 환자 대신 내 순서와 습관을 이야기해요. 일반적인 예는 개인정보를 생각하고 있다는 점도 보여 줘요.
답변은 얼마나 길게 해야 하나요?
3~5문장 정도가 좋아요. 먼저 핵심을 말하고, 이어서 순서나 짧은 예를 말해요. 더 듣고 싶으면 팀장이 물어볼 거예요. 짧고 분명한 답이 긴 답보다 듣기 편할 때가 많아요.