Bu sayfada
Acil mi, değil mi? Basit bir bakış
İnsanlar acil hattı genelde biri şu anda tehlikedeyse arar. Örneğin ağır bir yaralanma, yangın, o an olan bir suç ya da nefes alamayan biri. Acil olmayan durumlar için başka yollar vardır. Daha önce olmuş bir şey için yerel garda karakoluna gidebilirsin. Biraz bekleyebilecek sağlık sorunları için GP ya da mesai dışı sağlık hizmeti vardır. Emin değilsen ve biri zarar görebilirse, birçok kişi yine de arar. Sormak, beklemekten iyidir.
I'm not sure if this is an emergency, but someone may be in danger.
Bunun acil olup olmadığından emin değilim ama biri tehlikede olabilir.
This happened yesterday. Who should I report it to?
Bu dün oldu. Kime bildirmeliyim?
Is this the right number for this problem?
Bu sorun için doğru numara bu mu?
Acil aramada genelde ne olur?
Önce bir operatör cevap verir. Hangi hizmeti istediğini sorar: ambulans, itfaiye, gardaí (polis) ya da sahil güvenlik. Sonra seni bağlar. Sıradaki kişi soru sorar. Neredesin? Ne oluyor? Yaralanan var mı? Yavaş ve net cevap vermeye çalış. Hattan çıkmanda sakınca olmadığını söyleyene kadar hatta kal. Beklerken sana talimat verebilirler. Anlamadıysan bunu söylemen çok normal. Tekrar etmesini ya da daha yavaş konuşmasını isteyebilirsin.
I need an ambulance, please.
Bir ambulans lazım, lütfen.
I need the gardaí. Someone is breaking into a house.
Polis lazım. Biri eve girmeye çalışıyor.
Sorry, can you say that again more slowly?
Pardon, bunu daha yavaş tekrar edebilir misiniz?
Nerede olduğunu söylemek
En önemli şey konumun. Ev adresini ve Eircode'unu öğren. Telefonunun yanına da yaz. Dışarıdaysan sokak tabelalarına, dükkân adlarına, otobüs duraklarına ya da büyük binalara bak. Kırsalda yolları, kavşakları ya da bilinen yerleri anlat. Arabadaysan hangi yöne gittiğini söyle. Bazı telefonlar konumunu paylaşabilir. Yine de gördüklerini anlatmak iyidir. Zor bir sokak adını gerekirse harf harf söyle.
My address is... and my Eircode is...
Adresim... ve Eircode'um...
I'm on the main street, next to a pharmacy and a bus stop.
Ana caddedeyim, bir eczanenin ve bir otobüs durağının yanında.
Let me spell the street name for you.
Sokak adını sizin için harf harf söyleyeyim.
Ne olduğunu anlatmak
Kısa ve basit konuş. Ne olduğunu, kaç kişinin olayda olduğunu ve yaralanan olup olmadığını söyle. Kolay kelimeler kullan. Dilbilgisinin kusursuz olması gerekmez. İngilizcen zorlanıyorsa bunu en başta söyle. Tercüman bulunabilir ama bu zaman alabilir. O yüzden önce konumunu ver. Gördüklerini anlat: kişi uyanık mı? Konuşuyor mu? Duman ya da ateş var mı? Soruları tek tek cevapla. Bilmiyorsan “I don't know” demen sorun değil.
A man fell down. He is awake but he cannot stand.
Bir adam düştü. Uyanık ama ayağa kalkamıyor.
My English is not strong. Can I have an interpreter, please?
İngilizcem iyi değil. Bir tercüman rica edebilir miyim?
I don't know, but I can check for you.
Bilmiyorum ama sizin için bakabilirim.
Acil olmayan durumlar
Birçok sorun önemlidir ama acil değildir. Örneğin geçen hafta çalınan bir bisiklet, kaybolan bir cüzdan, bir gürültü sorunu ya da bekleyebilecek bir sağlık sorusu. Bu durumlarda insanlar yerel garda karakoluna gider ya da arar, GP'siyle iletişime geçer ya da akşam mesai dışı GP hizmetini kullanır. Basit sorular için eczane de yardımcı olabilir. Aradığında bunun acil olmadığını net söyle. Tarihleri, saatleri ve ne olduğunu hazır tut. Aramadan önce yaz.
This is not an emergency. I'd like to report a stolen bike.
Bu acil değil. Çalınan bir bisikleti bildirmek istiyorum.
I'd like to speak to a doctor this evening if possible.
Mümkünse bu akşam bir doktorla görüşmek istiyorum.
Can you tell me where I should go for this?
Bunun için nereye gitmem gerektiğini söyleyebilir misiniz?
Sık sorulan sorular
Acil hattı yanlışlıkla aradıysam ne yapmalıyım?
Hemen kapatma. Hatta kal ve “Sorry, I called by mistake. Everything is okay.” de. Yoksa seni geri arayabilirler ya da bir şey olduğunu düşünüp endişelenebilirler.
Panik yapıp İngilizcemi unutursam?
Bu çok normal. Konumunla ve “ambulance” ya da “fire” gibi tek bir kelimeyle başla. Sonra soruları yavaşça cevapla. Acil bir durumdan önce yüksek sesle prova yapmak kelimelerin daha kolay gelmesine yardım edebilir.
Doğru numaraları nerede bulurum?
İrlanda'daki resmî devlet ya da kamu hizmeti sitelerine bak. Acil numarayı, yerel garda karakolunu, GP'ni ve mesai dışı hizmeti telefonuna kaydet. Bunları ailene de öğret.