Bu sayfada
Ön ödemeli ya da faturalı: iki ana seçenek
İrlanda'da genelde iki tür hattan söz edilir. Ön ödemeli hatta telefonu kullanmadan önce kontör yüklersin. Kontörü çoğunlukla mağazadan ya da internetten yükleyebilirsin. Faturalı hatta her ay fatura gelir. Çoğu zaman belirli bir süre için sözleşme imzalarsın. Yeni gelenler genelde ön ödemeli hatla başlar, çünkü daha kolay gelir. Faturalı hat daha çok belge isteyebilir. Sana neyin uyduğunu düşün. Gerekirse görevliden her seçeneği yavaşça anlatmasını iste.
Can you explain the difference between prepay and bill pay?
Ön ödemeli ile faturalı hat arasındaki farkı anlatabilir misiniz?
I'm new to Ireland. Which options do people usually choose?
İrlanda'da yeniyim. İnsanlar genelde hangi seçenekleri seçiyor?
Is there a contract with this plan, or can I stop any time?
Bu hatta sözleşme var mı, yoksa istediğim zaman bırakabilir miyim?
Yanında ne götürmelisin, ne sorabilirler?
Görevli kimlik, bazen de adres belgesi isteyebilir. İstedikleri mağazadan mağazaya değişebilir. Bu yüzden gitmeden önce sormak iyi olur. Hatla birlikte yeni telefon alıyorsan daha fazla soru sorabilirler. Bir kelimeyi anlamazsan ne demek olduğunu sorabilirsin. Yazıya dökmelerini de isteyebilirsin.
What documents do I need to bring?
Yanımda hangi belgeleri getirmem gerekiyor?
I don't have proof of address yet. Is there another option?
Henüz adres belgem yok. Başka bir yol var mı?
Sorry, could you write that down for me, please?
Pardon, bunu benim için yazabilir misiniz lütfen?
İnternet, arama ve mesaj hakkında sormak
Hatlarda genelde biraz internet, arama ve mesaj bulunur. Telefonu nasıl kullandığını düşün. Çok video izliyor musun? Başka bir ülkedeki aileni arıyor musun? İhtiyacını görevliye söyle. Sana uygun olabilecek hatları göstersin. Hattın içindekinden fazlasını kullanırsan ne olacağını sor. Yurt dışı aramalarını da sor, çünkü bunlar çoğu zaman yerel aramalardan farklıdır.
I use a lot of data for video calls. What do you suggest?
Görüntülü aramalar için çok internet kullanıyorum. Ne önerirsiniz?
Can I call my home country with this plan?
Bu hatla kendi ülkemi arayabilir miyim?
What happens if I use all my data before the month ends?
Ay bitmeden tüm internetimi kullanırsam ne olur?
Numaranı korumak ve SIM kart almak
Zaten bir İrlanda numaran varsa operatör değiştirirken çoğu zaman onu koruyabilirsin. Buna bazen numara taşıma denir. Yeni operatöre nasıl işlediğini sor. Bir SIM kart alırsın. Yeni telefonlarda bazen eSIM verilir. Görevliden takmana ya da kurmana yardım etmesini iste. Mağazadan çıkmadan telefonunun İrlanda'da çalıştığını kontrol et.
I'd like to keep my current number. How do I do that?
Şu anki numaramı korumak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
Does my phone work with an eSIM?
Telefonum eSIM ile çalışır mı?
Could you help me set up the SIM before I go?
Çıkmadan önce SIM kartı kurmama yardım edebilir misiniz?
Kabul etmeden önce ayrıntıları kontrol et
Evet demeden önce önemli ayrıntılara bak. Sözleşmenin ne kadar sürdüğünü ve nasıl iptal edileceğini sor. Ödemenin her ay ne zaman yapıldığını sor. Fiyatın sonradan değişip değişmeyeceğini de sor. Sözleşmenin bir kopyasını al ya da e-postayla göndermelerini iste. Bugün karar vermek zorunda değilsin. Düşünüp sonra geleceğini söylemek gayet normaldir.
How long is the contract, and how do I cancel?
Sözleşme ne kadar sürüyor ve nasıl iptal edebilirim?
Can you email me a copy of the agreement?
Sözleşmenin bir kopyasını bana e-postayla gönderebilir misiniz?
Thank you. I'd like to think about it and come back later.
Teşekkürler. Düşünüp daha sonra tekrar gelmek istiyorum.
Sık sorulan sorular
Yeni geldiysem telefon hattı alabilir miyim?
Birçok yeni gelen alıyor. Ön ödemeli hat genelde kolay bir başlangıçtır, çünkü daha az belge isteyebilir. Mağazada senden neler istediklerini sor. Bir şey eksikse başka bir yol olup olmadığını sor.
Görevlileri anlamazsam ne yapmalıyım?
Bu çok normal. “Could you speak a bit more slowly, please?” ya da “Can you explain that in a simple way?” diyebilirsin. Görevliler birçok ülkeden insana yardım etmeye alışkındır.
Hattı sonradan bırakmak istersem?
Kabul etmeden önce iptalin nasıl olduğunu sor. Sonra operatörü arayabilir ya da şubesine gidebilirsin. İptal etmek istediğini açıkça söyle ve sonraki adımları sor. Sana söylediklerini not al.