Trong trang này
Trả trước hay trả sau: hai lựa chọn chính
Ở Ireland, người ta hay nói đến hai loại gói. Với prepay, bạn nạp tiền trước rồi mới dùng. Bạn thường có thể nạp thêm tại cửa hàng hoặc trên mạng. Với bill pay, mỗi tháng bạn nhận một hóa đơn, và thường phải ký hợp đồng trong một thời gian nhất định. Nhiều người mới đến chọn prepay trước vì thấy đơn giản hơn. Bill pay có thể cần thêm giấy tờ. Bạn hãy nghĩ xem cách nào hợp với mình, và nhờ nhân viên giải thích chậm từng lựa chọn nếu cần.
Can you explain the difference between prepay and bill pay?
Bạn có thể giải thích sự khác nhau giữa prepay và bill pay không?
I'm new to Ireland. Which options do people usually choose?
Tôi mới đến Ireland. Mọi người thường chọn gói nào?
Is there a contract with this plan, or can I stop any time?
Gói này có hợp đồng không, hay tôi có thể dừng bất cứ lúc nào?
Cần mang gì và họ có thể hỏi gì
Nhân viên có thể hỏi giấy tờ tùy thân, và đôi khi cả giấy tờ chứng minh nơi ở. Mỗi cửa hàng có thể hỏi khác nhau, nên bạn nên hỏi trước khi đến. Nếu bạn mua điện thoại mới cùng gói, họ có thể hỏi thêm vài câu. Nếu có từ nào chưa hiểu, bạn cứ hỏi nghĩa của nó. Bạn cũng có thể nhờ họ viết ra giấy.
What documents do I need to bring?
Tôi cần mang những giấy tờ gì?
I don't have proof of address yet. Is there another option?
Tôi chưa có giấy tờ chứng minh nơi ở. Có cách nào khác không?
Sorry, could you write that down for me, please?
Xin lỗi, bạn có thể viết điều đó ra giúp tôi được không?
Hỏi về dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn
Các gói thường gồm một ít dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn. Bạn hãy nghĩ xem mình dùng điện thoại thế nào. Bạn có xem video nhiều không? Bạn có gọi cho gia đình ở nước khác không? Cứ nói với nhân viên bạn cần gì, họ sẽ chỉ cho bạn những gói có thể hợp. Hãy hỏi chuyện gì xảy ra nếu bạn dùng nhiều hơn mức gói cho phép. Bạn cũng nên hỏi về cuộc gọi ra nước ngoài, vì phần này thường khác với cuộc gọi trong nước.
I use a lot of data for video calls. What do you suggest?
Tôi dùng nhiều dữ liệu để gọi video. Bạn gợi ý gói nào?
Can I call my home country with this plan?
Với gói này, tôi có gọi về nước mình được không?
What happens if I use all my data before the month ends?
Chuyện gì xảy ra nếu tôi dùng hết dữ liệu trước khi hết tháng?
Giữ số cũ và nhận SIM
Nếu bạn đã có số điện thoại ở Ireland, bạn thường có thể giữ nguyên số khi đổi nhà mạng. Người ta đôi khi gọi việc này là chuyển số. Bạn hãy hỏi nhà mạng mới xem làm thế nào. Bạn sẽ nhận được thẻ SIM, hoặc đôi khi là eSIM trên các điện thoại đời mới. Hãy nhờ nhân viên giúp bạn lắp hoặc cài đặt. Trước khi rời cửa hàng, bạn nên kiểm tra xem điện thoại có dùng được ở Ireland không.
I'd like to keep my current number. How do I do that?
Tôi muốn giữ số hiện tại. Tôi cần làm thế nào?
Does my phone work with an eSIM?
Điện thoại của tôi có dùng được eSIM không?
Could you help me set up the SIM before I go?
Bạn có thể giúp tôi cài đặt SIM trước khi tôi đi không?
Kiểm tra kỹ trước khi đồng ý
Trước khi nói đồng ý, bạn hãy kiểm tra những điều quan trọng. Hỏi hợp đồng kéo dài bao lâu và hủy thế nào. Hỏi mỗi tháng tiền được trừ vào ngày nào. Hỏi xem giá sau này có thể thay đổi không. Bạn nên lấy một bản của thỏa thuận hoặc nhờ họ gửi qua email. Bạn không cần quyết định ngay hôm nay. Bạn hoàn toàn có thể nói là muốn suy nghĩ thêm rồi quay lại.
How long is the contract, and how do I cancel?
Hợp đồng kéo dài bao lâu, và tôi hủy thế nào?
Can you email me a copy of the agreement?
Bạn có thể gửi email cho tôi một bản thỏa thuận không?
Thank you. I'd like to think about it and come back later.
Cảm ơn bạn. Tôi muốn suy nghĩ thêm rồi quay lại sau.
Câu hỏi thường gặp
Tôi vừa đến nơi thì có đăng ký được gói điện thoại không?
Nhiều người mới đến vẫn làm được. Prepay thường là cách dễ để bắt đầu vì có thể cần ít giấy tờ hơn. Bạn hãy hỏi ở cửa hàng xem họ cần gì từ bạn. Nếu còn thiếu thứ gì, bạn hỏi xem có cách nào khác không.
Nếu tôi không hiểu nhân viên nói thì sao?
Chuyện này rất bình thường. Bạn có thể nói: “Could you speak a bit more slowly, please?” hoặc “Can you explain that in a simple way?”. Nhân viên quen giúp người đến từ nhiều nước.
Nếu sau này tôi muốn dừng gói thì sao?
Hãy hỏi về việc hủy gói trước khi bạn đồng ý. Sau này, bạn có thể gọi điện hoặc đến gặp nhà mạng. Bạn nói rõ là muốn hủy, rồi hỏi các bước tiếp theo. Nhớ ghi lại những gì họ nói.