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01

預付或月租:兩種主要選擇

在愛爾蘭,大家常說兩種方案。Prepay 是先儲值,再使用手機,通常可以在門市或線上加值。Bill pay 是每個月收到帳單,而且常常要簽一段時間的合約。很多新來的人會先選 prepay,因為比較單純。Bill pay 可能需要更多文件。想一想哪一種適合你的生活。如果需要,可以請店員慢慢解釋每個選項。

Can you explain the difference between prepay and bill pay?

你可以說明 prepay 和 bill pay 有什麼不同嗎?

I'm new to Ireland. Which options do people usually choose?

我剛到愛爾蘭。一般人通常選哪一種?

Is there a contract with this plan, or can I stop any time?

這個方案有合約嗎?還是我隨時可以停用?

02

要帶什麼,對方可能問什麼

店員可能會請你出示身分證件,有時也會要地址證明。每間店要求的東西可能不一樣,所以出門前先問清楚比較好。如果你要連手機一起買,他們可能會多問一些問題。聽不懂某個字,可以直接問是什麼意思。你也可以請他們寫下來給你。

What documents do I need to bring?

我需要帶哪些文件?

I don't have proof of address yet. Is there another option?

我還沒有地址證明。有其他辦法嗎?

Sorry, could you write that down for me, please?

不好意思,可以請你幫我寫下來嗎?

03

問問網路流量、通話和簡訊

方案通常包含一些網路流量、通話和簡訊。想一想你平常怎麼用手機。你會看影片嗎?你會打電話給別的國家的家人嗎?把你的需求告訴店員,他們可以介紹可能適合你的方案。也問問看用超過方案內容會怎麼樣。還有,打到國外的費用常常和國內通話不同,也要問一下。

I use a lot of data for video calls. What do you suggest?

我視訊通話會用很多流量。你有什麼建議?

Can I call my home country with this plan?

這個方案可以打回我的國家嗎?

What happens if I use all my data before the month ends?

如果月底前流量就用完了,會怎麼樣?

04

保留號碼與取得 SIM 卡

如果你已經有愛爾蘭的號碼,換電信業者時常常可以保留。有人會說 moving 或 porting 你的號碼。請問新的業者要怎麼做。你會拿到一張 SIM 卡,較新的手機有時也可以用 eSIM。可以請店員幫你裝好或設定好。離開門市前,先確認你的手機在愛爾蘭可以用。

I'd like to keep my current number. How do I do that?

我想保留目前的號碼。要怎麼做?

Does my phone work with an eSIM?

我的手機可以用 eSIM 嗎?

Could you help me set up the SIM before I go?

我離開前,你可以幫我設定好 SIM 卡嗎?

05

同意之前,先確認細節

說好之前,先確認重要的細節。問合約多久,還有要怎麼取消。問每個月什麼時候扣款。問之後價格會不會改變。拿一份合約副本,或請他們寄電子郵件給你。你不用今天就決定。你可以說想再想一想,之後再回來。

How long is the contract, and how do I cancel?

合約多久?我要怎麼取消?

Can you email me a copy of the agreement?

你可以把合約副本用電子郵件寄給我嗎?

Thank you. I'd like to think about it and come back later.

謝謝你。我想再想一想,晚點再回來。

常見問題

我剛到就可以辦手機門號嗎?

很多新來的人都可以。Prepay 常常是比較容易的開始,因為可能需要的文件比較少。你可以在門市問他們需要什麼。如果缺了什麼,再問問有沒有其他辦法。

如果我聽不懂店員說的話怎麼辦?

這很正常。你可以說「Could you speak a bit more slowly, please?」或「Can you explain that in a simple way?」。店員常常幫助來自很多國家的人。

之後如果想停用方案怎麼辦?

同意之前,先問清楚怎麼取消。之後你可以打電話或到門市找業者。清楚說出你想取消,再問接下來的步驟。把他們告訴你的事記下來。