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선불과 후불: 두 가지 선택
아일랜드에서는 보통 요금제를 두 가지로 나눠 말해요. 선불(prepay)은 휴대폰을 쓰기 전에 요금을 미리 충전하는 방식이에요. 매장이나 온라인에서 충전할 수 있어요. 후불(bill pay)은 매달 청구서를 받고, 정해진 기간 동안 계약을 하는 경우가 많아요. 선불이 더 간단해서 처음에는 선불로 시작하는 사람이 많아요. 후불은 서류가 더 필요할 수 있어요. 생활에 맞는 쪽을 생각해 보고, 필요하면 직원에게 천천히 설명해 달라고 해요.
Can you explain the difference between prepay and bill pay?
선불과 후불의 차이를 설명해 주실 수 있어요?
I'm new to Ireland. Which options do people usually choose?
아일랜드가 처음이에요. 보통 어떤 요금제를 많이 고르나요?
Is there a contract with this plan, or can I stop any time?
이 요금제는 계약이 있나요, 아니면 언제든 그만둘 수 있나요?
가져갈 것과 물어볼 수 있는 것
직원이 신분증이나 주소 증명 서류를 요청할 때가 있어요. 매장마다 요청하는 서류가 다를 수 있어서, 가기 전에 미리 물어보면 좋아요. 새 휴대폰을 요금제와 함께 사면 질문이 더 늘 수 있어요. 모르는 단어가 있으면 무슨 뜻인지 물어봐도 괜찮아요. 적어 달라고 부탁해도 좋아요.
What documents do I need to bring?
어떤 서류를 가져와야 하나요?
I don't have proof of address yet. Is there another option?
아직 주소 증명 서류가 없어요. 다른 방법이 있나요?
Sorry, could you write that down for me, please?
죄송한데, 그것을 적어 주실 수 있어요?
데이터, 통화, 문자 물어보기
요금제에는 보통 데이터, 통화, 문자가 들어 있어요. 평소 휴대폰을 어떻게 쓰는지 생각해 봐요. 영상을 자주 보나요? 다른 나라에 있는 가족에게 전화하나요? 필요한 것을 직원에게 말하면 맞는 요금제를 보여 줄 수 있어요. 요금제보다 더 쓰면 어떻게 되는지도 물어봐요. 해외 통화는 국내 통화와 다른 경우가 많으니 꼭 확인해요.
I use a lot of data for video calls. What do you suggest?
영상 통화로 데이터를 많이 써요. 어떤 요금제를 추천하세요?
Can I call my home country with this plan?
이 요금제로 우리나라에 전화할 수 있나요?
What happens if I use all my data before the month ends?
한 달이 끝나기 전에 데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?
번호 유지와 SIM 받기
이미 아일랜드 번호가 있다면 통신사를 바꿔도 번호를 그대로 쓸 수 있는 경우가 많아요. 이것을 번호 이동(porting)이라고 말하기도 해요. 새 통신사에 방법을 물어봐요. SIM 카드를 받거나, 최신 휴대폰이라면 eSIM을 쓸 수도 있어요. 끼우거나 설정하는 걸 직원에게 도와 달라고 해요. 매장을 나가기 전에 아일랜드에서 휴대폰이 되는지 확인해요.
I'd like to keep my current number. How do I do that?
지금 번호를 그대로 쓰고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
Does my phone work with an eSIM?
제 휴대폰에서 eSIM을 쓸 수 있나요?
Could you help me set up the SIM before I go?
가기 전에 SIM 설정을 도와주실 수 있어요?
동의하기 전에 확인하기
좋다고 말하기 전에 중요한 내용을 확인해요. 계약이 얼마나 오래가는지, 해지는 어떻게 하는지 물어봐요. 매달 언제 결제되는지도 물어봐요. 나중에 가격이 바뀔 수 있는지도 확인해요. 계약서 사본을 받거나 이메일로 보내 달라고 해요. 오늘 꼭 정하지 않아도 돼요. 생각해 보고 다시 오겠다고 말해도 괜찮아요.
How long is the contract, and how do I cancel?
계약 기간은 얼마나 되고, 해지는 어떻게 하나요?
Can you email me a copy of the agreement?
계약서 사본을 이메일로 보내 주실 수 있어요?
Thank you. I'd like to think about it and come back later.
감사해요. 생각해 보고 나중에 다시 올게요.
자주 묻는 질문
막 도착했는데도 요금제에 가입할 수 있나요?
많은 새 이민자가 가입해요. 선불은 서류가 적게 필요할 수 있어서 시작하기 쉬운 방법이에요. 매장에서 어떤 서류가 필요한지 물어봐요. 빠진 게 있으면 다른 방법이 있는지 물어봐요.
직원의 말을 이해하지 못하면 어떻게 해요?
아주 흔한 일이에요. “Could you speak a bit more slowly, please?” 또는 “Can you explain that in a simple way?”라고 말해 보세요. 직원들은 여러 나라 사람을 돕는 데 익숙해요.
나중에 요금제를 그만두고 싶으면 어떻게 해요?
동의하기 전에 해지 방법을 먼저 물어봐요. 나중에는 통신사에 전화하거나 방문하면 돼요. 해지하고 싶다고 분명히 말하고, 다음 단계를 물어봐요. 들은 내용은 메모해 둬요.