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预付费还是月付
在爱尔兰,套餐通常分两种。预付费(prepay)是先充值,再使用手机,一般可以在店里或网上充值。月付(bill pay)是每月收到账单,往往还要签一份固定期限的合同。不少新来的人会先选预付费,因为更简单。月付可能需要更多证件。想一想哪种适合你的生活,需要的话,可以请店员慢慢解释每个选项。
Can you explain the difference between prepay and bill pay?
你能解释一下预付费和月付有什么区别吗?
I'm new to Ireland. Which options do people usually choose?
我刚来爱尔兰。大家通常选哪种?
Is there a contract with this plan, or can I stop any time?
这个套餐有合同吗?还是我可以随时停用?
带什么证件
店员可能会要你的身份证件,有时还要地址证明。不同的店要求可能不一样,所以去之前先问一下比较稳妥。如果你是连手机一起买,对方可能会多问几个问题。遇到听不懂的词,可以直接问是什么意思,也可以请对方写下来。
What documents do I need to bring?
我需要带哪些证件?
I don't have proof of address yet. Is there another option?
我还没有地址证明。有别的办法吗?
Sorry, could you write that down for me, please?
不好意思,能请你帮我写下来吗?
问流量和通话
套餐通常包含一定的流量、通话和短信。先想想你平时怎么用手机:常看视频吗?要给其他国家的家人打电话吗?把需求告诉店员,对方可以推荐可能合适的套餐。也问问用超了会怎样。另外,国际通话的规则常常和本地通话不同,也要问清楚。
I use a lot of data for video calls. What do you suggest?
我视频通话用的流量很多。你有什么建议?
Can I call my home country with this plan?
这个套餐可以打回我的国家吗?
What happens if I use all my data before the month ends?
如果流量在月底前用完了会怎样?
保留号码和 SIM 卡
如果你已经有爱尔兰的号码,换运营商时通常可以保留。这有时叫转网(porting)。可以问问新的运营商具体怎么操作。你会拿到一张 SIM 卡,新款手机有时用 eSIM。请店员帮你装好或设置好。离开店之前,先确认手机在爱尔兰能正常使用。
I'd like to keep my current number. How do I do that?
我想保留现在的号码。要怎么做?
Does my phone work with an eSIM?
我的手机可以用 eSIM 吗?
Could you help me set up the SIM before I go?
我走之前,你能帮我设置好 SIM 卡吗?
确认细节再决定
答应之前,先核对重要的细节。问清合同期多长、怎么取消,每月几号扣款,价格以后会不会变。你可以带走一份协议,或请对方发邮件给你。你不用当天就决定。说“我想考虑一下,之后再来”完全可以。
How long is the contract, and how do I cancel?
合同期多长?要怎么取消?
Can you email me a copy of the agreement?
你能把协议发邮件给我吗?
Thank you. I'd like to think about it and come back later.
谢谢。我想考虑一下,晚点再来。
常见问题
刚到爱尔兰,可以办手机套餐吗?
很多新来的人都办过。预付费往往是比较容易的开始,因为需要的证件可能更少。你可以在店里问清楚需要什么。如果缺少某样东西,问问有没有别的办法。
听不懂店员说话怎么办?
这很正常。你可以说“Could you speak a bit more slowly, please?”(能请你说慢一点吗?)或“Can you explain that in a simple way?”(能用简单的方式解释一下吗?)。店员常常要帮助来自各国的人,已经很习惯了。
以后想停用套餐怎么办?
答应之前就先问清楚怎么取消。之后你可以打电话或去店里找运营商,明确说你想取消,再问接下来的步骤。对方说的内容,记得做个笔记。