Bu sayfada
Temel seçenekleri öğren
Genelde iki ana tür vardır. Kontörlü hatta ihtiyaç oldukça kredi yüklersin. Aylık planda ise düzenli olarak ödeme yaparsın. Buna contract ya da SIM-only plan denir. Bazı planlar yeni telefon içerir. Bazıları ise sadece elindeki telefon için SIM karttır. Gitmeden önce günde ne kadar internet, arama ve mesaj kullandığını düşün. Böylece konuşma kolaylaşır.
I'm looking for a SIM-only plan for my own phone.
Kendi telefonum için SIM-only bir plan arıyorum.
Can you explain the difference between pay-as-you-go and monthly?
Kontörlü hat ile aylık plan arasındaki farkı anlatabilir misiniz?
I use a lot of data but not many calls.
Çok internet kullanıyorum ama az arama yapıyorum.
Neler götürmelisin, neler sorulabilir?
Çalışanlar genelde senden bazı bilgiler ister. Adın, adresin ve nasıl ödeyeceğin gibi. Bazı planlar için daha fazla bilgi gerekebilir. İstenenler mağazadan mağazaya değişebilir. Bu yüzden gitmeden önce sormak iyi olur. Bir soruyu anlamazsan yavaşça tekrar etmesini iste. Çalışanlar yeni gelenlere yardım etmeye alışkındır.
What do I need to bring to sign up?
Kaydolmak için neler getirmem gerekiyor?
Sorry, could you say that again more slowly?
Pardon, bunu daha yavaş tekrar edebilir misiniz?
I've just moved here. Is that okay for this plan?
Buraya yeni taşındım. Bu plan için sorun olur mu?
Plan hakkında net sorular sor
Kabul etmeden önce planı iyice anla. Planın ne kadar sürdüğünü ve sonunda ne olduğunu sor. Memleketine yapılan aramaların dahil olup olmadığını sor. Paketten fazla internet kullanırsan ne olacağını da sor. İstersen cevapları yaz. İyi sorular seni sonradan çıkacak sürprizlerden korur.
How long does this plan last?
Bu plan ne kadar sürüyor?
Are calls to other countries included?
Yurt dışı aramaları dahil mi?
What happens if I go over my data?
İnternet kotamı aşarsam ne olur?
Kabul etmeden önce zaman tanı kendine
Bazı çalışanlar hızlı konuşabilir ya da kampanyanın bugün bittiğini söyleyebilir. Hemen karar vermek zorunda değilsin. Birkaç seçeneği karşılaştırıp sonra dönmek normaldir. Ayrıntıları yazılı isteyebilirsin. Böylece evde rahatça okursun. Sakin ve kibar bir “henüz değil” demek çok uygundur.
I'd like to think about it first.
Önce biraz düşünmek istiyorum.
Can I have the details in writing, please?
Ayrıntıları yazılı alabilir miyim, lütfen?
Thank you, I'm going to compare a few options.
Teşekkürler, birkaç seçeneği karşılaştıracağım.
Kurulum ve sonrasında yardım alma
SIM kartını alınca çalışanlar telefonuna takmana yardım edebilir. Ayrılmadan önce arama, mesaj ve internetin çalıştığını kontrol et. Yeni numaranı güvenli bir yere kaydet. Sonradan bir sorun çıkarsa genelde müşteri hizmetlerine telefonla, sohbetle ya da mağazada ulaşabilirsin. Aradığında hesap bilgilerini hazır tut.
Could you help me put the SIM in my phone?
SIM kartı telefonuma takmama yardım edebilir misiniz?
Can we check that it works before I go?
Gitmeden önce çalıştığını kontrol edebilir miyiz?
My data isn't working. Can you help me?
İnternetim çalışmıyor. Yardım edebilir misiniz?
Sık sorulan sorular
Kendi ülkemdeki telefonumu kullanabilir miyim?
Çoğu zaman evet. Ama yeni SIM ile çalışması için telefonunun “unlocked” yani kilitsiz olması gerekebilir. Çalışana “Will my phone work with your SIM?” diye sorabilirsin. Genelde senin için kontrol edebilirler.
Sözleşmeyi anlamazsam ne yapmalıyım?
Anlayana kadar soru sor. “Can you explain this part in simple words?” diyebilirsin. Ayrıntıları eve götürüp güvendiğin biriyle birlikte de okuyabilirsin.
Planımı sonradan değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim?
Bu plana göre değişir. Kaydolmadan önce sor. İyi bir soru şu: “What happens if I want to change or cancel?”