في هذه الصفحة
التحية في الأيام الأولى
في الأيام الأولى، يلقي كثيرون التحية ويسألون عن الاسم، وقد يسألون عن الفريق. هذا أمر عادي وودّي. يكفي ابتسامة، ونطق الاسم بوضوح، وذكر طبيعة الدور الوظيفي. نسيان اسم أحدهم أمر مقبول، فكثيرون ينسون الأسماء في البداية. يمكن السؤال مرة أخرى بلطف، وغالبًا يُقدَّر محاولة التذكّر.
Hi, I'm Ana. I just started on the support team.
مرحبًا، أنا Ana. بدأت للتو في فريق الدعم.
Nice to meet you. What do you work on?
تشرفت بالتعرف. على ماذا تعملون؟
Sorry, can you tell me your name again?
عذرًا، هل يمكن إعادة الاسم مرة أخرى؟
سؤال «كيف حالك؟»
في الولايات المتحدة، يُقال «How are you?» غالبًا كتحية فقط، ولا يُنتظر جواب طويل. الرد القصير الإيجابي شائع، ثم يمكن طرح السؤال نفسه. وإذا جاء سؤال أوسع مثل «How's your first week?»، يمكن إضافة قليل من التفاصيل. المهم أن يبقى الحديث خفيفًا وودّيًا.
Good, thanks! How about you?
بخير، شكرًا! وأنت؟
Pretty good. Still learning a lot!
جيد جدًا. ما زلت أتعلّم الكثير!
It's going well. Everyone has been really nice.
الأمور جيدة. الجميع لطيفون حقًا.
مواضيع سهلة وآمنة
مواضيع الحديث القصير الجيدة خفيفة عادة، مثل عطلة نهاية الأسبوع والطقس والطعام والأفلام والرياضة والحيوانات الأليفة والسفر. الأسئلة عن العمل نفسه آمنة أيضًا. يتجنب كثيرون المواضيع الشخصية مع الزملاء الجدد، مثل السياسة والدين والمال. وإذا جاء سؤال لا يُراد الإجابة عنه، يمكن الابتسام وتغيير الموضوع بهدوء.
Did you do anything fun this weekend?
هل فعلتم شيئًا ممتعًا في عطلة نهاية الأسبوع؟
Do you know a good place for lunch near here?
هل تعرفون مكانًا جيدًا للغداء قريبًا من هنا؟
I'm not sure, but what about you?
لست متأكدًا، لكن ماذا عنكم؟
الحديث عن النفس والبلد الأصلي
قد يسأل الزملاء عن بلد المنشأ أو مدة الإقامة في الولايات المتحدة. غالبًا يكون ذلك من الفضول الودّي. يمكن مشاركة القدر الذي يناسب، قليلًا أو كثيرًا. الجواب القصير مع سؤال في المقابل يُبقي الحديث مستمرًا. وإذا أُريد الحديث عن البلد الأصلي، فالطعام موضوع سهل وسعيد.
I'm from Vietnam. I moved here last year.
أنا من فيتنام. انتقلت إلى هنا العام الماضي.
Have you ever been there?
هل زرتم ذلك المكان من قبل؟
You should try the food sometime. It's really good!
يستحق الطعام التجربة يومًا ما. إنه لذيذ حقًا!
إنهاء الحديث بلطف
الحديث القصير قصير غالبًا، ومن المقبول إنهاؤه عند الحاجة إلى العمل. يستخدم كثيرون عبارة ودّية للختام حتى لا يشعر أحد بالإحراج. يمكن ذكر العمل أو اجتماع قادم، أو القول إننا سنلتقي لاحقًا. الابتسامة تفيد كثيرًا، والختام الجيد يجعل الحديث التالي أسهل.
Well, I'd better get back to work. Talk later!
حسنًا، الأفضل أن أعود إلى العمل. نتحدث لاحقًا!
Nice chatting with you. See you at the meeting.
سعدت بالحديث معكم. نلتقي في الاجتماع.
Have a great rest of your day!
أتمنى لكم بقية يوم رائعة!
أسئلة شائعة
ماذا لو لم يُفهم ما قاله أحدهم؟
يحدث هذا للجميع، وليس للقادمين الجدد فقط. يمكن قول «Sorry, could you say that again?» أو «What does that mean?». معظم الناس يسعدون بالإعادة أو الشرح، وهذا السؤال يدل على الاهتمام.
هل الانضمام إلى الزملاء في الغداء أو القهوة إلزامي؟
عادة يكون الأمر اختياريًا. الانضمام أحيانًا يساعد على التعرف إلى الناس. وإذا تعذّر ذلك، يمكن قول «Thanks, maybe next time!». غالبًا يكفي رد ودّي.
الخجل يمنع البدء، فكيف نبدأ حديثًا؟
البداية الصغيرة أفضل. تكفي عبارة «Good morning» أو سؤال عن العمل. ويمكن التعليق على شيء يراه الجميع، مثل القهوة أو الطقس. الأحاديث القصيرة مقبولة، وكثيرًا ما تنمو مع الوقت.