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Contacter le secrétariat de l’école
Le secrétariat est souvent ton premier contact. Il répond au téléphone, prend les messages et les transmet aux enseignants. Souvent, l’école utilise aussi l’e-mail ou une appli. Si tu appelles, dis d’abord le prénom de ton enfant et sa classe. Ensuite, explique pourquoi tu appelles. Si tu ne comprends pas, tu peux demander de répéter ou de parler plus lentement. Tu peux aussi demander la réponse par e-mail pour la lire plus tard.
Hello, I'm calling about my son, Adam, in Year Four.
Bonjour, j’appelle au sujet de mon fils, Adam, en Year Four (équivalent du CM1).
Could you please pass a message to his class teacher?
Pourriez-vous transmettre un message à son enseignant, s’il vous plaît ?
Sorry, could you say that again more slowly, please?
Désolé, pourriez-vous redire ça plus lentement, s’il vous plaît ?
Signaler une absence
Si ton enfant est malade et ne peut pas aller à l’école, l’école demande souvent de prévenir tôt le matin. Tu peux souvent téléphoner, laisser un message vocal ou écrire un message. Donne le prénom de ton enfant, sa classe et une courte raison. Pas besoin de beaucoup de détails. Si ton enfant est absent plus d’un jour, tu peux le dire aussi. Chaque école a sa façon de faire, alors vérifie ce que la tienne préfère.
My daughter is unwell today, so she won't be in school.
Ma fille ne se sent pas bien aujourd’hui, elle ne sera donc pas à l’école.
She has a temperature, so I'm keeping her at home.
Elle a de la fièvre, donc je la garde à la maison.
I'll let you know if she needs to stay home tomorrow.
Je vous préviens si elle doit rester à la maison demain.
La soirée parents-enseignants
La parents’ evening est une courte rencontre avec l’enseignant de ton enfant. Certaines ont lieu sur place, d’autres en ligne. L’enseignant parle souvent de la façon dont ton enfant apprend et se comporte. La rencontre est souvent rapide, alors note tes questions avant d’y aller. Tu peux demander comment aider à la maison. Si tu ne comprends pas un mot, demande ce qu’il veut dire. Les enseignants y sont habitués.
How is she doing in reading and maths?
Comment ça se passe pour elle en lecture et en maths ?
What can we do at home to help him?
Que pouvons-nous faire à la maison pour l’aider ?
Sorry, what does that word mean?
Désolé, que veut dire ce mot ?
Parler d’une inquiétude
Peut-être que ton enfant semble triste, a un souci avec d’autres enfants ou trouve le travail difficile. Tu peux demander une courte rencontre avec l’enseignant. Explique ce que tu as remarqué et depuis quand. Reste calme et simple. Demande ce que l’enseignant a vu en classe. Ensuite, choisissez ensemble une prochaine étape, par exemple en reparler bientôt. Tu as le droit de dire que tu t’inquiètes.
I'm a bit worried about my son. Could we talk soon?
Je m’inquiète un peu pour mon fils. Pourrions-nous en parler bientôt ?
He says he feels left out at break time.
Il dit qu’il se sent mis à l’écart pendant la récréation.
What have you noticed in class?
Qu’avez-vous remarqué en classe ?
Demander de l’aide pour la langue
Si les lettres ou les rencontres de l’école sont difficiles à suivre, dis-le. Parfois, l’école peut proposer des informations traduites ou accepter qu’un proche vienne à la rencontre. Tu peux aussi demander d’écrire les choses ou d’utiliser des mots simples. Demander de l’aide est normal et montre que tu t’intéresses à ton enfant. Tu peux aussi dire quelle langue ton enfant parle à la maison. Cela aide l’enseignant à mieux le comprendre.
My English is still improving. Could you use simple words, please?
Mon anglais progresse encore. Pourriez-vous utiliser des mots simples, s’il vous plaît ?
Could you send me this information in writing?
Pourriez-vous m’envoyer ces informations par écrit ?
At home we mostly speak our first language.
À la maison, nous parlons surtout notre langue maternelle.
Questions fréquentes
À qui parler en premier ?
Souvent à l’enseignant de la classe, ou au form tutor (le professeur principal) au collège et au lycée. Si tu hésites, contacte le secrétariat et demande à qui t’adresser. Il peut transmettre ton message.
Est-ce impoli de contacter souvent l’enseignant ?
Non, si tu as une vraie question ou une inquiétude. Essaie de garder des messages courts et clairs. Pour un sujet plus important, demande une rencontre plutôt que d’envoyer beaucoup de messages.
Que faire si je ne comprends pas une lettre de l’école ?
Tu peux appeler ou écrire au secrétariat pour demander une explication. Tu peux dire : « I didn't understand this letter. Could you explain it simply? » Cela veut dire : « Je n’ai pas compris cette lettre. Pourriez-vous l’expliquer simplement ? » Le personnel aide souvent avec plaisir.