Di halaman ini
01

Bertanya tentang rumah yang kamu lihat di internet

Banyak orang menemukan rumah di situs penyewaan. Biasanya kamu bisa mengirim pesan atau menelepon agen. Buat singkat dan ramah. Sebutkan rumah yang kamu maksud, lalu ajukan pertanyaan utamamu. Kamu bisa bertanya kapan rumah itu bisa dilihat, kapan bisa mulai ditempati, dan apa saja yang sudah termasuk. Catat jawabannya. Kalau agen bicara terlalu cepat, tidak apa-apa meminta dia bicara lebih pelan. Agen berbicara dengan banyak orang setiap hari, jadi pesan yang jelas dan sopan akan membuat dia mengingatmu.

Hi, I'm calling about the flat on the website. Is it still available?

Halo, saya menelepon soal flat yang ada di situs web. Apakah masih tersedia?

When is the next time I can see it?

Kapan berikutnya aku bisa melihatnya?

Sorry, could you say that a bit more slowly, please?

Maaf, bisakah kamu mengatakannya sedikit lebih pelan?

02

Datang ke inspeksi

Inspeksi adalah waktu ketika kamu bisa melihat bagian dalam rumah. Sering kali banyak orang datang bersamaan, dan waktunya bisa singkat. Datanglah tepat waktu dan sapa agennya. Periksa kamar, jendela, dapur, dan kamar mandi dengan teliti. Lihat juga air, pemanas, dan tempat penyimpanan. Ajukan pertanyaan selagi kamu di sana. Kalau kamu tertarik, katakan kepada agen. Dia mungkin meminta namamu dan kontakmu. Bawa pulpen atau pakai ponselmu untuk membuat catatan.

Hi, I'm here for the inspection. My name is Amira.

Halo, aku datang untuk inspeksi. Namaku Amira.

Is the heating included, or do I need my own?

Apakah pemanasnya sudah termasuk, atau aku perlu membawa sendiri?

I really like this place. How do I apply?

Aku suka sekali tempat ini. Bagaimana cara mendaftar?

03

Mengajukan permohonan sewa

Kalau kamu ingin rumah itu, biasanya kamu mengisi formulir permohonan. Agen mungkin bertanya tentang pekerjaanmu, tempat tinggalmu sebelumnya, dan orang yang bisa menyatakan bahwa kamu penyewa yang baik. Kalau kamu baru di negara ini, mungkin kamu belum punya semua yang diminta. Itu hal yang biasa. Jujurlah dan jelaskan keadaanmu dengan sopan. Tanyakan dokumen lain apa yang bisa membantu. Kalau ada bagian formulir yang kurang jelas, tanyakan kepada agen atau teman yang kamu percaya sebelum mengirimnya.

I'm new to Australia, so I don't have a rental history here yet.

Aku baru di Australia, jadi belum punya riwayat sewa di sini.

Is there anything else I can send to help my application?

Apakah ada hal lain yang bisa aku kirim untuk membantu permohonanku?

Could you explain what this part of the form means?

Bisakah kamu menjelaskan arti bagian formulir ini?

04

Menandatangani perjanjian sewa dan pindah

Perjanjian sewa adalah kesepakatan antara kamu dan pemilik rumah. Bacalah dengan teliti sebelum menandatangani. Luangkan waktumu. Kalau ada kata yang tidak kamu pahami, tanyakan. Banyak orang meminta teman atau layanan bantuan setempat untuk membacanya bersama. Saat pindah, kamu biasanya menerima laporan tentang kondisi rumah. Periksa setiap kamar dan ambil foto. Kalau ada kerusakan, catat dan beri tahu agen. Ini membantu semua pihak mengingat bagaimana kondisi rumah itu.

Can I take a day to read the lease before I sign?

Bolehkah aku punya waktu satu hari untuk membaca perjanjian sewa sebelum menandatangani?

There's a mark on this wall. Can I add it to the report?

Ada noda di dinding ini. Bolehkah aku menambahkannya ke laporan?

Who should I contact if something breaks?

Siapa yang harus aku hubungi kalau ada yang rusak?

05

Meminta perbaikan

Kadang ada yang rusak, seperti air panas, keran, atau kunci. Biasanya kamu menghubungi agen, bukan pemilik. Jelaskan masalahnya dengan jelas: apa yang rusak, di mana, dan sejak kapan. Mengirim email atau pesan itu berguna karena kamu punya catatan. Bersikaplah sopan tapi jelas. Kalau tidak ada yang membalas, tidak apa-apa menanyakannya lagi. Kamu bisa menyebutkan kalau masalahnya mendesak, misalnya tidak ada air panas atau pintu yang tidak bisa dikunci.

Hi, the hot water stopped working this morning.

Halo, air panasnya berhenti berfungsi pagi ini.

This is quite urgent. When can someone come to fix it?

Ini cukup mendesak. Kapan ada yang bisa datang memperbaikinya?

I'm just following up on my message from Monday.

Aku hanya menanyakan kembali pesanku hari Senin.

Pertanyaan umum

Bagaimana kalau aku tidak mengerti agen saat di telepon?

Banyak orang mengalaminya. Telepon bisa sulit bagi siapa saja. Minta dia mengulang atau bicara lebih pelan. Kamu juga bisa meminta dia mengirim detailnya lewat email atau pesan, supaya bisa kamu baca nanti dengan tenang.

Bolehkah aku berbicara dengan pemilik, bukan agen?

Sering kali agen mengurus semuanya, dan kamu mungkin tidak pernah bertemu pemiliknya. Biasanya agen adalah orang yang kamu hubungi untuk pertanyaan, masalah, dan perbaikan. Tanyakan di awal siapa yang harus kamu hubungi.

Di mana aku bisa mendapat bantuan untuk memahami hakku sebagai penyewa?

Setiap negara bagian punya aturan sewa sendiri. Banyak daerah punya layanan bantuan penyewa gratis dan pusat komunitas. Mereka bisa menjelaskan dengan bahasa yang mudah. Tanyakan kepada kelompok komunitas setempat atau cari bantuan penyewa di negara bagianmu.