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Poser des questions sur une annonce
Beaucoup de gens trouvent un logement sur des sites de location. Tu peux souvent écrire ou appeler l'agent. Reste court et aimable. Dis de quel logement tu parles, puis pose tes questions principales : quand visiter, quand emménager, ce qui est inclus. Note les réponses. Si l'agent parle vite, tu peux lui demander de ralentir.
Hi, I'm calling about the flat on the website. Is it still available?
Bonjour, j'appelle pour l'appartement du site. Est-il toujours disponible ?
When is the next time I can see it?
Quand puis-je le visiter la prochaine fois ?
Sorry, could you say that a bit more slowly, please?
Désolé, pouvez-vous parler un peu plus lentement, s'il vous plaît ?
Aller à une visite
Une visite te permet de voir le logement de l'intérieur. Souvent, plusieurs personnes viennent en même temps, et c'est rapide. Arrive à l'heure et dis bonjour à l'agent. Regarde bien les pièces, les fenêtres, la cuisine et la salle de bain. Vérifie l'eau, le chauffage et les rangements. Pose tes questions sur place. Si le logement te plaît, dis-le à l'agent. Prends un stylo ou ton téléphone pour noter.
Hi, I'm here for the inspection. My name is Amira.
Bonjour, je viens pour la visite. Je m'appelle Amira.
Is the heating included, or do I need my own?
Le chauffage est-il inclus, ou dois-je avoir le mien ?
I really like this place. How do I apply?
Ce logement me plaît beaucoup. Comment faire ma demande ?
Faire ta demande
Si tu veux le logement, tu remplis en général un dossier. L'agent peut te poser des questions sur ton travail, ton ancien logement et des personnes qui peuvent te recommander. Si tu viens d'arriver, tu n'as peut-être pas tout. C'est normal. Sois honnête et explique ta situation poliment. Demande quels autres documents peuvent aider. Si une partie du formulaire n'est pas claire, demande à l'agent ou à un proche de confiance avant d'envoyer.
I'm new to Australia, so I don't have a rental history here yet.
Je viens d'arriver en Australie, donc je n'ai pas encore d'historique de location ici.
Is there anything else I can send to help my application?
Puis-je envoyer autre chose pour aider ma demande ?
Could you explain what this part of the form means?
Pouvez-vous m'expliquer ce que veut dire cette partie du formulaire ?
Signer le bail et emménager
Le bail est l'accord entre toi et le propriétaire. Lis-le bien avant de signer et prends ton temps. Si tu ne comprends pas un mot, demande. Beaucoup de gens le relisent avec un ami ou un service d'aide local. À ton arrivée, tu reçois souvent un rapport sur l'état du logement. Regarde chaque pièce et prends des photos. Si tu vois un dégât, note-le et dis-le à l'agent.
Can I take a day to read the lease before I sign?
Puis-je prendre une journée pour lire le bail avant de signer ?
There's a mark on this wall. Can I add it to the report?
Il y a une marque sur ce mur. Puis-je l'ajouter au rapport ?
Who should I contact if something breaks?
Qui dois-je contacter si quelque chose tombe en panne ?
Demander une réparation
Parfois, quelque chose casse : l'eau chaude, un robinet, une serrure. En général, tu contactes l'agent, pas le propriétaire. Explique le problème clairement : ce qui est cassé, où et depuis quand. Un e-mail ou un message est utile, car tu gardes une trace. Reste poli mais clair. Si personne ne répond, tu peux relancer. Dis si c'est urgent, par exemple sans eau chaude ou avec une porte qui ne ferme pas.
Hi, the hot water stopped working this morning.
Bonjour, l'eau chaude ne marche plus depuis ce matin.
This is quite urgent. When can someone come to fix it?
C'est assez urgent. Quand quelqu'un peut-il venir réparer ?
I'm just following up on my message from Monday.
Je relance simplement mon message de lundi.
Questions fréquentes
Que faire si je ne comprends pas l'agent au téléphone ?
Ça arrive à beaucoup de monde. Le téléphone est difficile pour tout le monde. Demande à l'agent de répéter ou de ralentir. Tu peux aussi lui demander d'envoyer les détails par e-mail ou par message, pour les lire à ton rythme.
Puis-je parler au propriétaire plutôt qu'à l'agent ?
Souvent, l'agent gère tout, et tu ne rencontres peut-être jamais le propriétaire. En général, c'est l'agent que tu contactes pour les questions, les problèmes et les réparations. Demande dès le début qui contacter.
Où trouver de l'aide pour comprendre mes droits de locataire ?
Chaque État a ses propres règles de location. Beaucoup de régions ont des services d'aide gratuits et des centres communautaires. Ils expliquent les choses avec des mots simples. Demande à un groupe local ou cherche une aide pour locataires dans ton État.