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온라인에서 본 집 문의하기
집은 대개 임대 웹사이트에서 찾아요. 중개인에게 메시지를 보내거나 전화할 수 있어요. 짧고 친절하게 말해요. 어떤 집인지 먼저 알리고 궁금한 점을 물어봐요. 집을 볼 수 있는 때, 입주 가능한 날, 포함된 것을 물어보면 좋아요. 답은 적어 두세요. 중개인이 빨리 말하면 천천히 말해 달라고 해도 괜찮아요. 중개인은 매일 많은 사람과 이야기해서, 분명하고 공손한 메시지가 기억에 남아요.
Hi, I'm calling about the flat on the website. Is it still available?
안녕하세요, 웹사이트에 올라온 집 때문에 전화드렸어요. 아직 볼 수 있나요?
When is the next time I can see it?
다음에 집을 볼 수 있는 때가 언제예요?
Sorry, could you say that a bit more slowly, please?
죄송하지만, 조금만 더 천천히 말해 주실 수 있나요?
집 보러 가기
집 보기(inspection)는 집 안을 직접 둘러보는 시간이에요. 여러 사람이 한꺼번에 오고, 시간이 짧을 때도 많아요. 시간에 맞춰 도착해서 중개인에게 인사해요. 방, 창문, 주방, 욕실을 꼼꼼히 살펴봐요. 물, 난방, 수납공간도 확인해요. 보는 동안 궁금한 점을 물어봐요. 마음에 들면 중개인에게 말해요. 이름과 연락처를 물어볼 수 있어요. 펜을 챙기거나 휴대폰에 메모해요.
Hi, I'm here for the inspection. My name is Amira.
안녕하세요, 집 보러 왔어요. 제 이름은 Amira예요.
Is the heating included, or do I need my own?
난방이 포함돼 있나요, 아니면 직접 준비해야 하나요?
I really like this place. How do I apply?
이 집이 정말 마음에 들어요. 어떻게 신청해요?
입주 신청하기
집이 마음에 들면 보통 신청서를 써요. 중개인이 직업, 예전에 살던 곳, 좋은 세입자라고 말해 줄 사람을 물어볼 수 있어요. 새로 온 사람이라면 필요한 걸 다 갖추지 못할 수 있어요. 흔한 일이에요. 솔직하게, 공손하게 상황을 설명해요. 도움이 될 다른 서류가 있는지도 물어봐요. 신청서에서 모르는 부분이 있으면 보내기 전에 중개인이나 믿을 만한 친구에게 물어봐요.
I'm new to Australia, so I don't have a rental history here yet.
호주에 온 지 얼마 안 돼서 여기서의 임대 기록이 아직 없어요.
Is there anything else I can send to help my application?
신청에 도움이 될 다른 자료가 있을까요?
Could you explain what this part of the form means?
신청서의 이 부분이 무슨 뜻인지 설명해 주실 수 있나요?
계약서 쓰고 입주하기
임대 계약서(lease)는 나와 집주인 사이의 약속이에요. 서명하기 전에 꼼꼼히 읽어요. 서두르지 않아도 돼요. 모르는 단어가 있으면 물어봐요. 친구나 지역 지원 센터와 함께 읽는 사람도 많아요. 입주할 때는 집 상태를 적은 보고서를 받는 경우가 많아요. 방마다 확인하고 사진을 찍어 두세요. 손상된 곳이 있으면 적고 중개인에게 알려요. 그러면 집이 원래 어땠는지 모두가 기억할 수 있어요.
Can I take a day to read the lease before I sign?
서명하기 전에 하루 동안 계약서를 읽어 봐도 될까요?
There's a mark on this wall. Can I add it to the report?
이 벽에 얼룩이 있어요. 보고서에 적어도 될까요?
Who should I contact if something breaks?
뭔가 고장 나면 누구에게 연락해야 해요?
수리 요청하기
온수, 수도꼭지, 자물쇠처럼 가끔 고장 나는 것들이 있어요. 보통 집주인이 아니라 중개인에게 연락해요. 무엇이, 어디가, 언제부터 고장 났는지 분명하게 설명해요. 이메일이나 메시지로 보내면 기록이 남아서 좋아요. 공손하지만 분명하게 말해요. 답이 없으면 다시 연락해도 괜찮아요. 온수가 안 나오거나 문이 잠기지 않는 것처럼 급한 문제라면 급하다고 말해요.
Hi, the hot water stopped working this morning.
안녕하세요, 오늘 아침부터 온수가 안 나와요.
This is quite urgent. When can someone come to fix it?
꽤 급해요. 언제 고치러 올 수 있어요?
I'm just following up on my message from Monday.
월요일에 보낸 메시지 때문에 다시 연락드려요.
자주 묻는 질문
전화로 중개인의 말이 이해되지 않으면 어떻게 해요?
많은 사람이 겪는 일이에요. 전화는 누구에게나 어려울 수 있어요. 다시 말해 달라고 하거나 천천히 말해 달라고 해요. 자세한 내용을 이메일이나 메시지로 보내 달라고 하면 나중에 편하게 읽을 수 있어요.
중개인 말고 집주인과 직접 이야기할 수 있나요?
중개인이 모든 걸 관리해서 집주인을 만나지 못할 때도 많아요. 보통 질문, 문제, 수리는 중개인에게 연락해요. 처음에 누구에게 연락하면 되는지 물어봐요.
세입자 권리를 이해하는 데 어디서 도움을 받을 수 있나요?
임대 규칙은 주마다 달라요. 무료 세입자 지원 서비스나 지역 센터가 많이 있어요. 쉬운 말로 설명해 줘요. 지역 커뮤니티 단체에 물어보거나 살고 있는 주의 세입자 도움을 검색해 보세요.