Di halaman ini
Mencari dokter di dekatmu
Di Selandia Baru, banyak orang punya dokter keluarga tetap, yang sering disebut GP. GP biasanya bekerja di klinik atau pusat kesehatan setempat. Banyak orang memilih klinik yang dekat dari rumah. Kamu bisa bertanya kepada tetangga, teman, atau rekan kerja klinik mana yang mereka pakai. Ada klinik yang tidak menerima pasien baru, jadi kamu mungkin perlu menelepon beberapa tempat. Saat menelepon, tidak apa-apa mengatakan bahwa kamu baru di negara ini. Resepsionis bisa menjelaskan cara untuk mendaftar.
Hi, I'm new to the area. Are you taking new patients?
Halo, aku baru di daerah ini. Apakah kalian menerima pasien baru?
What do I need to do to join this clinic?
Apa yang perlu aku lakukan untuk mendaftar di klinik ini?
Could you send me the forms by email, please?
Bisakah kamu mengirim formulirnya lewat email?
Membuat janji
Kebanyakan klinik menerima janji lewat telepon. Ada juga yang punya sistem pemesanan online atau aplikasi. Saat kamu menelepon, resepsionis biasanya menanyakan nama, tanggal lahir, dan alasan kunjunganmu. Kamu tidak perlu menjelaskan semuanya. Alasan singkat sudah cukup. Kamu boleh meminta dokter yang bisa berbahasa tertentu, atau dokter perempuan atau laki-laki. Kalau kamu butuh penerjemah, kamu juga bisa menanyakannya.
I'd like to book an appointment with a doctor, please.
Aku ingin membuat janji dengan dokter.
Is there anything available this week?
Apakah ada jadwal kosong minggu ini?
Is it possible to have an interpreter for my appointment?
Apakah mungkin ada penerjemah untuk janjiku?
Tiba di klinik
Usahakan datang sedikit lebih awal. Pergi ke meja depan dan sebutkan namamu serta jam janjimu. Kamu mungkin perlu mengisi formulir, terutama pada kunjungan pertama. Setelah itu, kamu duduk di ruang tunggu sampai namamu dipanggil. Kadang dokter terlambat. Ini hal yang biasa. Kalau kamu tidak yakin apa yang sedang terjadi, kamu bisa bertanya dengan sopan di meja depan.
Hi, I have an appointment at ten with the doctor.
Halo, aku punya janji jam sepuluh dengan dokter.
This is my first visit. Do I need to fill in anything?
Ini kunjungan pertamaku. Apakah ada yang perlu aku isi?
Sorry, could you tell me how long the wait might be?
Maaf, bisakah kamu memberi tahu kira-kira berapa lama menunggunya?
Berbicara dengan dokter
Waktu periksa sering singkat, jadi sebaiknya kamu bersiap sebelum pergi. Tulis keluhan utamamu, kapan mulainya, dan apa yang membuatnya lebih baik atau lebih buruk. Bawa daftar obat yang kamu minum. Mulailah dari masalah yang paling penting. Kalau ada kata yang tidak kamu mengerti, minta dokter menjelaskannya. Dokter sudah terbiasa dengan hal ini. Kamu juga boleh mengajak anggota keluarga atau teman untuk membantu.
The main thing I'm worried about is...
Hal utama yang aku khawatirkan adalah...
It started about a week ago, and it's getting worse.
Ini mulai sekitar seminggu lalu, dan makin parah.
Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?
Maaf, aku tidak mengerti kata itu. Bisakah kamu menjelaskannya dengan lebih sederhana?
Setelah janji selesai
Sebelum pulang, pastikan kamu mengerti langkah berikutnya. Dokter mungkin memberimu resep untuk ditebus di apotek, meminta kamu menjalani tes, atau menyarankan kamu kembali nanti. Di meja depan, kamu mungkin perlu membayar atau membuat janji lagi. Kalau biayanya membingungkan, tidak apa-apa bertanya. Kalau ada pertanyaan di kemudian hari, kamu biasanya bisa menelepon klinik dan berbicara dengan perawat.
Can you tell me again what I need to do next?
Bisakah kamu memberi tahu lagi apa yang perlu aku lakukan selanjutnya?
Do I need to book a follow-up appointment?
Apakah aku perlu membuat janji kontrol?
Could you explain this bill to me, please?
Bisakah kamu menjelaskan tagihan ini kepadaku?
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau bahasa Inggrisku belum cukup kuat?
Tidak apa-apa. Bicaralah pelan-pelan dan pakai kata-kata sederhana. Kamu bisa menanyakan soal penerjemah ke klinik saat membuat janji. Kamu juga boleh mengajak orang yang kamu percaya. Menulis keluhanmu sebelum berkunjung bisa membuatmu lebih percaya diri.
Apa yang sebaiknya kulakukan kalau tiba-tiba merasa sangat tidak enak badan?
Kalau terasa seperti keadaan darurat, segera hubungi nomor darurat. Untuk masalah yang bukan darurat, kamu bisa menelepon kliniknya dan meminta saran. Banyak daerah juga punya layanan perawatan mendesak di luar jam biasa.
Bolehkah aku meminta waktu lebih lama dengan dokter?
Boleh. Banyak klinik menyediakan janji yang lebih panjang kalau kamu punya beberapa keluhan. Tanyakan kepada resepsionis saat menelepon. Kamu bisa bilang, "I have a few things to talk about. Can I book a longer appointment?"