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Como encontrar um médico perto de você
Na Nova Zelândia, muita gente tem um médico de família, chamado de GP. O GP costuma atender em uma clínica do bairro ou em um centro médico. Muita gente escolhe uma clínica perto de casa. Você pode perguntar a vizinhos, amigos ou colegas de trabalho qual clínica eles usam. Algumas clínicas não aceitam novos pacientes, então talvez você precise ligar para alguns lugares. Ao ligar, pode dizer que acabou de chegar ao país. A recepcionista explica o que fazer para se cadastrar.
Hi, I'm new to the area. Are you taking new patients?
Oi, acabei de me mudar para a região. Vocês estão aceitando novos pacientes?
What do I need to do to join this clinic?
O que preciso fazer para me cadastrar nesta clínica?
Could you send me the forms by email, please?
Você poderia me enviar os formulários por e-mail, por favor?
Como marcar uma consulta
A maioria das clínicas aceita marcação por telefone. Algumas também têm agendamento on-line ou aplicativo. Ao ligar, a recepcionista costuma pedir seu nome, sua data de nascimento e o motivo da consulta. Você não precisa dar todos os detalhes. Um motivo curto basta. Se quiser um médico que fale seu idioma, ou uma médica ou um médico, você pode pedir. Se precisar de intérprete, também pode perguntar.
I'd like to book an appointment with a doctor, please.
Gostaria de marcar uma consulta com um médico, por favor.
Is there anything available this week?
Tem algum horário livre esta semana?
Is it possible to have an interpreter for my appointment?
É possível ter um intérprete na minha consulta?
Chegando à clínica
Tente chegar um pouco antes. Vá até a recepção e diga seu nome e o horário da consulta. Talvez você precise preencher um formulário, principalmente na primeira visita. Depois, espere na sala de espera até chamarem seu nome. Às vezes o médico atrasa. Isso é comum. Se você não souber o que está acontecendo, pode perguntar com educação na recepção.
Hi, I have an appointment at ten with the doctor.
Oi, tenho uma consulta às 10h com o médico.
This is my first visit. Do I need to fill in anything?
Esta é minha primeira visita. Preciso preencher alguma coisa?
Sorry, could you tell me how long the wait might be?
Desculpe, você pode me dizer quanto tempo de espera deve ser?
Conversando com o médico
As consultas costumam ser curtas, então ajuda se preparar antes. Anote sua principal preocupação, quando ela começou e o que melhora ou piora. Leve uma lista dos remédios que você toma. Comece pelo problema mais importante. Se não entender uma palavra, peça ao médico para explicar. Eles estão acostumados com isso. Você também pode levar um familiar ou amigo para ajudar.
The main thing I'm worried about is...
O que mais me preocupa é...
It started about a week ago, and it's getting worse.
Começou há mais ou menos uma semana e está piorando.
Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?
Desculpe, não entendi essa palavra. Você poderia explicar de um jeito mais simples?
Depois da consulta
Antes de sair, confira se você entendeu os próximos passos. O médico pode dar uma receita para levar à farmácia, pedir um exame ou sugerir que você volte depois. Na recepção, talvez você precise pagar ou marcar outra consulta. Se tiver dúvida sobre o valor, pode perguntar. Se surgirem perguntas mais tarde, você geralmente pode ligar para a clínica e falar com uma enfermeira.
Can you tell me again what I need to do next?
Você pode me dizer de novo o que preciso fazer agora?
Do I need to book a follow-up appointment?
Preciso marcar uma consulta de retorno?
Could you explain this bill to me, please?
Você poderia me explicar esta conta, por favor?
Perguntas frequentes
E se meu inglês não for bom o bastante?
Tudo bem. Fale devagar e use palavras simples. Ao marcar a consulta, você pode perguntar à clínica sobre intérprete. Também pode levar alguém de confiança. Anotar suas preocupações antes da consulta ajuda a ter mais segurança.
O que fazer se eu me sentir muito mal de repente?
Se parecer uma emergência, ligue para o número de emergência na hora. Em casos que não são emergência, você pode ligar para sua clínica e pedir orientação. Muitas regiões também têm locais de atendimento urgente fora do horário normal.
Posso pedir mais tempo com o médico?
Sim. Muitas clínicas permitem marcar uma consulta mais longa quando você tem vários assuntos. Pergunte à recepcionista ao ligar. Você pode dizer: “I have a few things to talk about. Can I book a longer appointment?” (Tenho algumas coisas para conversar. Posso marcar uma consulta mais longa?)