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가까운 병원 찾기
뉴질랜드에는 단골 가정의를 두는 사람이 많아요. 이런 의사를 보통 GP라고 불러요. GP는 대개 동네 클리닉이나 메디컬 센터에서 일해요. 집에서 가까운 곳을 고르는 경우가 많아요. 이웃이나 친구, 직장 동료에게 어느 병원에 다니는지 물어봐도 좋아요. 새 환자를 받지 않는 곳도 있어서 여러 곳에 전화해야 할 수 있어요. 전화할 때 이 나라에 막 왔다고 말해도 괜찮아요. 접수 직원이 등록 방법을 알려 줄 거예요.
Hi, I'm new to the area. Are you taking new patients?
안녕하세요, 이 지역에 새로 왔어요. 새 환자를 받고 있나요?
What do I need to do to join this clinic?
이 병원에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?
Could you send me the forms by email, please?
서류를 이메일로 보내 주실 수 있나요?
진료 예약하기
대부분의 병원은 전화로 예약할 수 있어요. 온라인 예약이나 앱을 쓰는 곳도 있어요. 전화하면 보통 이름, 생년월일, 방문 이유를 물어봐요. 모든 내용을 자세히 말하지 않아도 돼요. 짧게 이유만 말하면 충분해요. 같은 언어를 쓰는 의사나 여성 또는 남성 의사를 원하면 요청할 수 있어요. 통역이 필요하면 그것도 물어볼 수 있어요.
I'd like to book an appointment with a doctor, please.
의사 선생님께 진료를 예약하고 싶어요.
Is there anything available this week?
이번 주에 가능한 시간이 있나요?
Is it possible to have an interpreter for my appointment?
진료 때 통역을 받을 수 있나요?
병원에 도착했을 때
조금 일찍 도착하면 좋아요. 접수 창구에서 이름과 예약 시간을 말해요. 특히 처음 방문하면 서류를 작성해야 할 수 있어요. 그다음 대기실에서 이름이 불릴 때까지 기다려요. 의사가 늦어지는 일도 가끔 있어요. 흔한 일이에요. 상황을 잘 모르겠으면 창구에서 정중하게 물어보세요.
Hi, I have an appointment at ten with the doctor.
안녕하세요, 10시에 의사 선생님과 예약했어요.
This is my first visit. Do I need to fill in anything?
처음 방문이에요. 작성할 서류가 있나요?
Sorry, could you tell me how long the wait might be?
죄송한데, 얼마나 기다려야 하는지 알려 주실 수 있나요?
의사와 이야기하기
진료 시간은 짧은 경우가 많아서 미리 준비하면 도움이 돼요. 가장 걱정되는 점, 언제 시작됐는지, 나아지거나 나빠지는 상황을 적어 가요. 먹고 있는 약 목록도 챙겨요. 가장 중요한 문제부터 말해요. 모르는 단어가 나오면 설명해 달라고 해요. 의사들은 이런 부탁에 익숙해요. 가족이나 친구와 함께 가도 좋아요.
The main thing I'm worried about is...
가장 걱정되는 건 ...이에요.
It started about a week ago, and it's getting worse.
일주일쯤 전에 시작됐고, 점점 심해지고 있어요.
Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?
죄송해요, 그 단어를 잘 모르겠어요. 더 쉽게 설명해 주실 수 있나요?
진료가 끝난 뒤
나가기 전에 다음에 할 일을 이해했는지 확인해요. 의사가 약국에 가져갈 처방전을 주거나, 검사를 받으라고 하거나, 나중에 다시 오라고 할 수 있어요. 접수 창구에서 비용을 내거나 다음 예약을 잡을 수도 있어요. 비용이 헷갈리면 물어봐도 괜찮아요. 나중에 궁금한 점이 생기면 보통 병원에 전화해서 간호사와 이야기할 수 있어요.
Can you tell me again what I need to do next?
다음에 무엇을 해야 하는지 다시 알려 주실 수 있나요?
Do I need to book a follow-up appointment?
다시 진료 예약을 해야 하나요?
Could you explain this bill to me, please?
이 청구서를 설명해 주실 수 있나요?
자주 묻는 질문
영어가 서툴러도 괜찮을까요?
괜찮아요. 천천히, 쉬운 말로 이야기해요. 예약할 때 통역이 가능한지 병원에 물어볼 수 있어요. 믿을 수 있는 사람과 함께 가도 좋아요. 진료 전에 걱정되는 점을 적어 두면 더 자신 있게 말할 수 있어요.
갑자기 몸이 많이 아프면 어떻게 하나요?
응급 상황 같다면 바로 응급 번호로 전화해요. 응급이 아닌 증상은 병원에 전화해서 조언을 구할 수 있어요. 진료 시간 외에 급한 진료를 받을 수 있는 곳이 있는 지역도 많아요.
의사와 더 긴 시간을 요청할 수 있나요?
네, 이야기할 내용이 여러 가지면 더 긴 진료를 예약할 수 있는 병원이 많아요. 전화할 때 접수 직원에게 물어봐요. 이렇게 말해 보세요. “I have a few things to talk about. Can I book a longer appointment?”