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近くの医者を探す
ニュージーランドでは、かかりつけの家庭医を持つ人が多いです。家庭医はGPと呼ばれ、地域のクリニックやメディカルセンターで働いています。家の近くのクリニックを選ぶ人が多いです。近所の人や友人、同僚に、どこに通っているか聞いてみるのもよい方法です。新しい患者を受け付けていないクリニックもあります。何か所かに電話することになるかもしれません。電話では、この国に来たばかりだと伝えて大丈夫です。受付の人が、登録に必要なことを教えてくれます。
Hi, I'm new to the area. Are you taking new patients?
こんにちは。この地域に来たばかりです。新しい患者を受け付けていますか？
What do I need to do to join this clinic?
このクリニックに登録するには、何が必要ですか？
Could you send me the forms by email, please?
書類をメールで送ってもらえますか？
診察の予約
多くのクリニックでは、電話で予約できます。オンライン予約やアプリを使えるところもあります。電話をすると、名前、生年月日、受診の理由を聞かれることが多いです。細かく話す必要はありません。理由は短くて大丈夫です。ご自分の言語を話す医者や、女性または男性の医者を希望するときは、聞いてみましょう。通訳が必要なときも、相談できます。
I'd like to book an appointment with a doctor, please.
医者の予約をお願いします。
Is there anything available this week?
今週、空いている時間はありますか？
Is it possible to have an interpreter for my appointment?
診察に通訳をお願いできますか？
クリニックに着いたら
少し早めに着くようにしましょう。受付で、名前と予約の時間を伝えます。特に初めての受診では、書類の記入が必要なことがあります。その後は、名前が呼ばれるまで待合室で待ちます。医者の診察が遅れることもあります。よくあることです。様子がわからないときは、受付で丁寧に聞いてみましょう。
Hi, I have an appointment at ten with the doctor.
こんにちは。10時に医者の予約があります。
This is my first visit. Do I need to fill in anything?
初めての受診です。記入するものはありますか？
Sorry, could you tell me how long the wait might be?
すみません。どのくらい待つか教えてもらえますか？
医者と話すとき
診察は短いことが多いので、事前に準備しておくと安心です。一番気になっていること、いつ始まったか、よくなるときや悪くなるときのことをメモしておきます。飲んでいる薬のリストも持っていきましょう。まず、一番大事な問題から話します。わからない言葉があれば、医者に説明をお願いしてください。医者は慣れています。家族や友人に付き添ってもらうこともできます。
The main thing I'm worried about is...
一番気になっているのは、…です。
It started about a week ago, and it's getting worse.
1週間ほど前に始まって、だんだん悪くなっています。
Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?
すみません、その言葉がわかりません。もっと簡単に説明してもらえますか？
診察のあと
帰る前に、次にすることを確認しましょう。医者から、薬局に持っていく処方箋が出たり、検査を勧められたり、また来るように言われたりすることがあります。受付で、支払いや次の予約が必要な場合もあります。費用がよくわからないときは、聞いて大丈夫です。あとで質問があれば、クリニックに電話して、看護師と話せることが多いです。
Can you tell me again what I need to do next?
次に何をすればよいか、もう一度教えてもらえますか？
Do I need to book a follow-up appointment?
次の予約は必要ですか？
Could you explain this bill to me, please?
この請求について説明してもらえますか？
よくある質問
英語に自信がなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。ゆっくり、簡単な言葉で話しましょう。予約のときに、通訳について聞くこともできます。信頼できる人に付き添ってもらうのもよい方法です。気になることを事前に書いておくと、落ち着いて話せます。
急に具合が悪くなったときはどうしますか？
緊急だと感じたら、すぐに緊急電話番号にかけてください。緊急でないときは、クリニックに電話して相談できます。地域によっては、時間外に使える急病の診療所もあります。
診察の時間を長くしてもらえますか？
はい、相談したいことがいくつかあるときは、長めの予約を取れるクリニックが多いです。電話のときに受付で聞いてみましょう。たとえば、次のように言えます。「I have a few things to talk about. Can I book a longer appointment?」