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01

找到附近的医生

在新西兰,很多人有固定的家庭医生,常被称为 GP。GP 通常在社区诊所或医疗中心工作。大多数人会选离家近的诊所。你可以问问邻居、朋友或同事,看他们去哪家。有些诊所暂时不收新病人,所以你可能要多打几个电话。打电话时,可以直接说你刚来这个国家。前台会告诉你怎样登记加入。

Hi, I'm new to the area. Are you taking new patients?

你好,我刚搬到这一带。你们还收新病人吗?

What do I need to do to join this clinic?

我需要怎么做才能加入这家诊所?

Could you send me the forms by email, please?

可以请你把表格用电子邮件发给我吗?

02

预约就诊

大多数诊所可以电话预约,有些也有在线预约系统或应用。你打电话时,前台通常会问你的姓名、出生日期和就诊原因。你不用说得很详细,简短说明就够了。如果你想找会说你的语言的医生,或指定女医生、男医生,也可以提出来。需要口译的话,同样可以询问。

I'd like to book an appointment with a doctor, please.

我想预约看医生。

Is there anything available this week?

这周有空档吗?

Is it possible to have an interpreter for my appointment?

我就诊时可以安排口译吗?

03

到达诊所

尽量早一点到。先到前台,告诉前台你的姓名和预约时间。第一次去的话,可能需要填一张表。然后在候诊室等着,直到叫到你的名字。医生有时会晚一些,这很常见。如果你不确定情况,可以礼貌地去前台问一问。

Hi, I have an appointment at ten with the doctor.

你好,我 10 点和医生有预约。

This is my first visit. Do I need to fill in anything?

这是我第一次来。需要填什么表吗?

Sorry, could you tell me how long the wait might be?

不好意思,可以告诉我大概要等多久吗?

04

和医生交流

看诊时间往往不长,所以去之前先做好准备会有帮助。写下你最担心的问题、从什么时候开始,以及什么情况下会好一些或更严重。带上你正在吃的药的清单。先说最重要的问题。如果有听不懂的词,请医生解释。医生对此很熟悉。你也可以带家人或朋友陪你去。

The main thing I'm worried about is...

我最担心的是……

It started about a week ago, and it's getting worse.

大约一周前开始的,现在越来越重了。

Sorry, I don't understand that word. Could you explain it more simply?

不好意思,我不懂这个词。可以说得简单一点吗?

05

看诊之后

离开之前,确认你明白接下来要做什么。医生可能会开处方让你去药房取药,让你做检查,或建议你以后再来复诊。在前台,你可能需要付费或预约下一次。如果对费用有疑问,可以直接问。之后有问题,通常也可以打电话给诊所,和护士说话。

Can you tell me again what I need to do next?

可以再告诉我一遍接下来要做什么吗?

Do I need to book a follow-up appointment?

我需要预约复诊吗?

Could you explain this bill to me, please?

可以请你给我解释一下这张账单吗?

常见问题

如果我的英语不够好怎么办?

没关系。说慢一点,用简单的词就好。预约时可以问诊所能否安排口译,也可以带一位你信任的人同去。就诊前把想说的写下来,也会让你更有底气。

如果突然觉得非常不舒服怎么办?

如果觉得是紧急情况,请马上拨打紧急电话。不是紧急情况时,可以打电话给你的诊所咨询。很多地区在正常营业时间之外也有急诊服务的地方。

我可以要求更长的看诊时间吗?

可以。如果你有好几个问题,很多诊所可以让你预约更长的时段。打电话时问问前台,可以这样说:“I have a few things to talk about. Can I book a longer appointment?”