Di halaman ini
Merencanakan perjalananmu
Sebelum berangkat, cek rutemu dulu. Banyak kota punya situs transportasi umum atau aplikasi peta yang menampilkan bus dan kereta. Cari nomor rute, nama halte, dan arahnya. Arah sering disebut dengan pemberhentian terakhir, misalnya "northbound" atau "toward downtown". Beri dirimu waktu lebih pada beberapa perjalanan pertama. Jadwal bisa berubah saat akhir pekan dan hari libur. Kalau kamu ragu, tanyakan ke petugas di stasiun atau telepon layanan bantuan. Tulis nama pemberhentianmu di ponsel supaya bisa kamu tunjukkan ke orang lain.
Excuse me, which bus goes to Main Street?
Permisi, bus yang mana yang menuju Main Street?
Is this the right platform for downtown?
Apakah ini peron yang benar untuk ke pusat kota?
How often does this bus come?
Seberapa sering bus ini datang?
Membayar perjalananmu
Cara membayar berbeda di setiap kota. Ada yang memakai kartu isi ulang. Ada yang bisa ditempel dengan kartu bank atau ponsel. Beberapa bus menerima uang tunai, tapi sopir sering tidak bisa memberi kembalian. Stasiun kereta biasanya punya mesin tiket, kadang juga loket. Di bus, kamu biasanya membayar atau menempelkan kartu saat naik lewat pintu depan. Simpan tiket atau kartumu sampai perjalanan selesai, karena kadang ada yang meminta untuk melihatnya. Kalau mesinnya membingungkan, tidak apa-apa bertanya ke orang di dekatmu.
How do I pay for this bus?
Bagaimana cara membayar bus ini?
Can you help me use this machine, please?
Bisakah kamu membantuku memakai mesin ini?
Do I need to tap my card again when I change trains?
Apakah aku perlu menempelkan kartu lagi saat pindah kereta?
Di dalam bus atau kereta
Di banyak bus, kamu perlu memberi isyarat saat ingin turun. Cari tali untuk ditarik atau tombol untuk ditekan, biasanya bertuliskan "Stop". Beberapa bus dan kereta mengumumkan pemberhentian, tapi suaranya tidak selalu jelas. Lihat layar atau hitung pemberhentian di petamu. Kursi dekat depan biasanya untuk lansia, penyandang disabilitas, atau orang yang membawa anak kecil. Orang-orang biasanya tenang, memakai headphone, dan membiarkan penumpang turun dulu sebelum naik. Kamu boleh meminta sopir memberi tahu saat pemberhentianmu hampir tiba.
Could you tell me when we get to Oak Avenue?
Bisakah kamu memberi tahu aku saat kita sampai di Oak Avenue?
Is this seat free?
Apakah kursi ini kosong?
Excuse me, I need to get off here.
Permisi, aku perlu turun di sini.
Saat kamu merasa tersesat
Tersesat bisa terjadi pada siapa saja, bahkan orang setempat. Pertama, tetap tenang. Turun di pemberhentian yang aman dan ramai kalau perlu. Cek aplikasi petamu atau cari peta stasiun di dinding. Petugas stasiun, sopir, dan penumpang lain biasanya bisa menunjukkan arah yang benar. Mulai dengan "Excuse me" dan ajukan satu pertanyaan pendek. Kalau seseorang bicara terlalu cepat, minta dia bicara lebih pelan. Kamu juga bisa menunjukkan ponsel dengan nama tempat yang kamu tuju. Meminta bantuan adalah hal biasa dalam kehidupan sehari-hari di sini.
Sorry, I think I am lost. Can you help me?
Maaf, sepertinya aku tersesat. Bisakah kamu membantuku?
Could you say that again more slowly, please?
Bisakah kamu mengatakannya lagi dengan lebih pelan?
How do I get back to Central Station from here?
Bagaimana cara kembali ke Central Station dari sini?
Keterlambatan, masalah, dan barang tertinggal
Kadang bus terlambat atau kereta berhenti karena ada perbaikan rel. Mungkin ada bus pengganti atau rute lain. Dengarkan pengumuman atau cek aplikasi atau situs transportasinya. Kalau ada barang yang tertinggal, tanyakan ke sopir atau petugas stasiun. Banyak sistem punya kantor barang hilang. Kalau kartumu tidak berfungsi atau biayanya salah, kamu biasanya bisa menghubungi layanan pelanggan. Catat tanggal, waktu, dan nomor rute. Dengan begitu, kamu lebih mudah menjelaskan masalahmu dengan jelas.
Is there a delay on this line?
Apakah ada keterlambatan di jalur ini?
I left my bag on the bus. Who should I talk to?
Tasku tertinggal di bus. Aku harus bicara dengan siapa?
My card did not work. What should I do?
Kartuku tidak berfungsi. Apa yang harus aku lakukan?
Pertanyaan umum
Apakah tidak sopan bertanya arah ke orang asing?
Tidak. Itu hal yang sangat umum. Ucapkan "Excuse me" dulu, ajukan satu pertanyaan pendek, lalu bilang "Thank you" di akhir. Kalau orangnya terlihat sibuk atau tidak mau bicara, tanya saja orang lain atau petugas.
Bagaimana kalau aku melewatkan pemberhentianku?
Tenang saja. Turun di pemberhentian berikutnya. Lalu cari bus atau kereta yang menuju arah sebaliknya. Kamu bisa bertanya ke sopir, "How do I go back to the last stop?"
Bagaimana kalau aku tidak paham pengumumannya?
Banyak orang merasa pengumuman sulit didengar. Lihat layar, ikuti aplikasi petamu, atau tanya orang di dekatmu: "Sorry, what did they say?" Kebanyakan orang akan dengan senang hati mengulanginya.