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여행 계획하기
출발 전에 경로를 확인해 두면 좋아요. 많은 도시에 버스와 기차를 보여 주는 교통 웹사이트나 지도 앱이 있어요. 노선 번호, 정류장 이름, 방향을 살펴보세요. 방향은 종점 이름이나 ‘northbound’, ‘toward downtown’ 같은 말로 표시할 때가 많아요. 처음 몇 번은 시간을 넉넉하게 잡아요. 주말과 공휴일에는 시간표가 바뀔 수 있어요. 잘 모르겠으면 역 직원에게 물어보거나 교통 안내 전화를 이용해요. 내릴 정류장 이름을 휴대폰에 적어 두면 다른 사람에게 보여 줄 수 있어요.
Excuse me, which bus goes to Main Street?
실례합니다, 어떤 버스가 Main Street로 가나요?
Is this the right platform for downtown?
시내로 가려면 이 승강장이 맞나요?
How often does this bus come?
이 버스는 얼마나 자주 와요?
요금 내기
요금 내는 방법은 도시마다 달라요. 충전해서 쓰는 교통카드를 쓰는 곳도 있고, 은행 카드나 휴대폰을 대는 곳도 있어요. 현금을 받는 버스도 있지만 거스름돈은 못 주는 경우가 많아요. 기차역에는 보통 발권기가 있고, 매표소가 있는 곳도 있어요. 버스에서는 보통 앞문으로 타면서 요금을 내거나 카드를 대요. 누가 확인할 수 있으니 티켓이나 카드는 내릴 때까지 갖고 있어요. 기계가 어려우면 근처 사람에게 물어봐도 괜찮아요.
How do I pay for this bus?
이 버스는 요금을 어떻게 내요?
Can you help me use this machine, please?
이 기계 쓰는 것 좀 도와주실 수 있어요?
Do I need to tap my card again when I change trains?
기차를 갈아탈 때 카드를 다시 대야 하나요?
버스와 기차 안에서
버스에서는 내리고 싶을 때 신호를 보내야 하는 경우가 많아요. 당기는 줄이나 누르는 버튼을 찾아보세요. ‘Stop’이라고 적혀 있을 때가 많아요. 정류장을 안내해 주는 버스와 기차도 있지만 소리가 잘 안 들릴 수 있어요. 화면을 보거나 지도 앱으로 정류장 수를 세어 봐요. 앞쪽 자리는 보통 어르신, 장애가 있는 분, 어린 아이와 함께 탄 분을 위한 자리예요. 사람들은 대체로 조용히 있고, 이어폰을 쓰고, 내리는 사람이 먼저 내린 뒤에 타요. 내릴 곳이 다가오면 알려 달라고 기사님께 부탁해도 괜찮아요.
Could you tell me when we get to Oak Avenue?
Oak Avenue에 도착하면 알려 주실 수 있어요?
Is this seat free?
이 자리 비어 있나요?
Excuse me, I need to get off here.
실례합니다, 여기서 내려야 해요.
길을 잃었을 때
길을 잃는 일은 현지 사람에게도 있어요. 먼저 침착하게 숨을 고르세요. 필요하면 안전하고 사람이 많은 정류장에서 내려요. 지도 앱을 확인하거나 벽에 붙은 역 지도를 찾아봐요. 역 직원, 기사님, 다른 승객이 방향을 알려 줄 거예요. “Excuse me”로 시작해서 짧은 질문 하나만 해요. 말이 너무 빠르면 천천히 말해 달라고 부탁해요. 가려는 곳을 적은 휴대폰 화면을 보여 줘도 좋아요. 도움을 청하는 건 이곳에서도 평범한 일상이에요.
Sorry, I think I am lost. Can you help me?
죄송해요, 길을 잃은 것 같아요. 도와주실 수 있어요?
Could you say that again more slowly, please?
조금만 더 천천히 다시 말해 주실래요?
How do I get back to Central Station from here?
여기서 Central Station으로 어떻게 돌아가요?
지연, 문제, 분실물
버스가 늦거나 선로 공사로 기차가 멈출 때가 있어요. 임시 버스나 다른 경로가 있을 수도 있어요. 안내 방송을 듣거나 교통 앱이나 웹사이트를 확인해요. 물건을 잃어버렸다면 기사님이나 역 직원에게 물어봐요. 분실물 센터가 있는 곳도 많아요. 카드가 안 되거나 요금이 잘못 나갔다면 보통 고객센터에 연락할 수 있어요. 날짜, 시간, 노선 번호를 적어 두면 문제를 분명하게 설명하기 쉬워요.
Is there a delay on this line?
이 노선에 지연이 있나요?
I left my bag on the bus. Who should I talk to?
버스에 가방을 두고 내렸어요. 누구에게 말하면 될까요?
My card did not work. What should I do?
카드가 작동하지 않았어요. 어떻게 해야 해요?
자주 묻는 질문
모르는 사람에게 길을 물어보면 실례일까요?
아니에요. 아주 흔한 일이에요. 먼저 “Excuse me”라고 하고, 짧은 질문 하나를 한 뒤, 끝에 “Thank you”라고 해요. 바빠 보이거나 대화하고 싶지 않은 사람이면 다른 사람이나 직원에게 물어보면 돼요.
내릴 정류장을 놓치면 어떻게 해요?
걱정하지 않아도 돼요. 다음 정류장에서 내려요. 그다음 반대 방향으로 가는 버스나 기차를 찾아요. 기사님께 “How do I go back to the last stop?”라고 물어봐도 돼요.
안내 방송이 잘 안 들리면 어떻게 해요?
많은 사람이 잘 안 들린다고 느껴요. 화면을 보거나 지도 앱을 따라가거나 근처 사람에게 “Sorry, what did they say?”라고 물어봐요. 대부분 기꺼이 다시 말해 줘요.