Trong trang này
Lên kế hoạch cho chuyến đi
Trước khi ra khỏi nhà, bạn nên xem trước lộ trình. Nhiều thành phố có trang web giao thông hoặc ứng dụng bản đồ cho xe buýt và tàu. Bạn hãy tìm số tuyến, tên điểm dừng và hướng đi. Hướng đi thường được gọi theo điểm cuối, ví dụ “northbound” hoặc “toward downtown”. Vài lần đầu, bạn nên để dư thời gian. Lịch chạy có thể thay đổi vào cuối tuần và ngày lễ. Nếu chưa chắc, bạn có thể hỏi nhân viên ở ga hoặc gọi đường dây hỗ trợ. Bạn cũng có thể ghi tên điểm dừng vào điện thoại để đưa cho người khác xem.
Excuse me, which bus goes to Main Street?
Xin lỗi, xe buýt nào đi đến phố Main Street?
Is this the right platform for downtown?
Đây có phải đúng sân ga đi vào trung tâm không?
How often does this bus come?
Xe buýt này bao lâu có một chuyến?
Trả tiền khi đi xe
Mỗi thành phố có một cách trả tiền khác nhau. Có nơi dùng thẻ dùng nhiều lần để bạn nạp tiền. Có nơi cho bạn chạm thẻ ngân hàng hoặc điện thoại. Một số xe buýt nhận tiền mặt, nhưng tài xế thường không thối tiền được. Ga tàu thường có máy bán vé, đôi khi có cả quầy vé. Trên xe buýt, bạn thường trả tiền hoặc chạm thẻ khi lên ở cửa trước. Bạn nên giữ vé hoặc thẻ đến hết chuyến, vì có thể có người kiểm tra. Nếu máy khó dùng, bạn cứ hỏi người đứng gần đó.
How do I pay for this bus?
Tôi trả tiền cho xe buýt này như thế nào?
Can you help me use this machine, please?
Bạn có thể giúp tôi dùng cái máy này được không?
Do I need to tap my card again when I change trains?
Tôi có cần chạm thẻ lại khi đổi tàu không?
Khi ở trên xe buýt hoặc tàu
Trên nhiều xe buýt, bạn cần báo hiệu khi muốn xuống. Bạn hãy tìm sợi dây để kéo hoặc nút để bấm, thường có chữ “Stop”. Một số xe buýt và tàu có thông báo điểm dừng, nhưng đôi khi nghe không rõ. Bạn có thể nhìn màn hình hoặc đếm số điểm dừng trên bản đồ. Ghế gần phía trước thường dành cho người lớn tuổi, người khuyết tật và người đi cùng trẻ nhỏ. Mọi người thường giữ yên lặng, đeo tai nghe và để người khác xuống trước rồi mới lên. Bạn cũng có thể nhờ tài xế báo khi sắp đến điểm dừng của bạn.
Could you tell me when we get to Oak Avenue?
Bạn có thể báo cho tôi khi chúng ta đến đại lộ Oak Avenue không?
Is this seat free?
Ghế này còn trống không?
Excuse me, I need to get off here.
Xin lỗi, tôi cần xuống ở đây.
Khi bạn bị lạc
Ai cũng có lúc bị lạc, kể cả người địa phương. Trước hết, bạn hãy bình tĩnh. Nếu cần, bạn xuống ở một điểm dừng an toàn và đông người. Bạn xem ứng dụng bản đồ hoặc tìm bản đồ treo trên tường ở ga. Nhân viên ở ga, tài xế và hành khách khác thường có thể chỉ đường cho bạn. Hãy bắt đầu bằng “Excuse me” và hỏi một câu ngắn. Nếu ai đó nói quá nhanh, bạn cứ nhờ họ nói chậm lại. Bạn cũng có thể đưa điện thoại có ghi sẵn địa điểm. Nhờ giúp đỡ là chuyện bình thường trong cuộc sống hằng ngày ở đây.
Sorry, I think I am lost. Can you help me?
Xin lỗi, tôi nghĩ là tôi bị lạc. Bạn giúp tôi được không?
Could you say that again more slowly, please?
Bạn có thể nói lại chậm hơn một chút được không?
How do I get back to Central Station from here?
Từ đây tôi quay lại ga Central Station bằng cách nào?
Chuyến trễ, sự cố và đồ bị bỏ quên
Đôi khi xe buýt bị trễ, hoặc tàu dừng vì đang sửa đường ray. Lúc đó có thể có xe buýt đưa đón hoặc một tuyến khác. Bạn hãy nghe thông báo hoặc xem ứng dụng, trang web của hệ thống giao thông. Nếu làm mất đồ, bạn hỏi tài xế hoặc nhân viên ở ga. Nhiều hệ thống có nơi nhận đồ thất lạc. Nếu thẻ của bạn không dùng được hoặc bị trừ tiền nhầm, bạn thường có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Bạn nên ghi lại ngày, giờ và số tuyến. Như vậy bạn sẽ dễ giải thích vấn đề rõ ràng hơn.
Is there a delay on this line?
Tuyến này có bị trễ không?
I left my bag on the bus. Who should I talk to?
Tôi bỏ quên túi trên xe buýt. Tôi nên nói chuyện với ai?
My card did not work. What should I do?
Thẻ của tôi không dùng được. Tôi nên làm gì?
Câu hỏi thường gặp
Hỏi người lạ đường đi có bất lịch sự không?
Không. Chuyện này rất phổ biến. Bạn nói “Excuse me” trước, hỏi một câu ngắn, rồi nói “Thank you” ở cuối. Nếu người đó có vẻ bận hoặc không muốn nói chuyện, bạn cứ hỏi người khác hoặc nhân viên.
Nếu tôi lỡ điểm dừng thì sao?
Bạn đừng lo. Hãy xuống ở điểm dừng tiếp theo. Sau đó bạn tìm xe buýt hoặc tàu đi hướng ngược lại. Bạn cũng có thể hỏi tài xế: “How do I go back to the last stop?”
Nếu tôi không hiểu thông báo thì sao?
Nhiều người cũng thấy thông báo khó nghe. Bạn có thể nhìn màn hình, theo dõi ứng dụng bản đồ, hoặc hỏi người đứng gần: “Sorry, what did they say?” Hầu hết mọi người sẽ vui vẻ nói lại.