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電話の前の準備
まず準備をします。履歴書を手元に置きます。求人広告のタイトルや番号があれば、メモしておきます。働ける曜日と時間も考えておきます。名前や次の手順を書き留めるために、ペンと紙も用意します。静かで電波のよい場所を選びます。緊張するのは自然なことです。ゆっくり息をしましょう。短くはっきり話し始めれば十分です。やさしい英語で大丈夫です。担当者は毎日たくさんの人と話しています。
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
こんにちは、Anaと申します。ウェブサイトで見た仕事について電話しました。
I'm looking for temp or casual work, and I'd like to register with your agency.
短期やカジュアルの仕事を探しています。御社に登録したいです。
Is this a good time to talk?
今、お話しして大丈夫ですか？
希望の仕事を伝える
担当者は、どんな仕事を探しているかをよく聞きます。答えは1つか2つに絞ってはっきり伝えます。倉庫、清掃、ホスピタリティ、事務など、仕事の種類を挙げるとよいです。短期、長期、どちらでもよいかも伝えます。いろいろな仕事に前向きなら、それも伝えます。仕事を合わせてもらいやすくなります。答えは短く、シンプルにします。少し間をおいて、相手の質問を待ちます。
I'm interested in warehouse or factory work.
倉庫や工場の仕事に興味があります。
I'm happy to do short-term jobs to start with.
最初は短期の仕事でも大丈夫です。
I'm open to different types of work, as long as I can learn on the job.
仕事をしながら覚えられるなら、いろいろな種類の仕事ができます。
経験と働ける日時
担当者は、これまでの仕事と、いつから働けるかをよく聞きます。経験は、外国での仕事でも話して大丈夫です。何をしていたか、どのくらいの期間かを、簡単な言葉で伝えます。次に、働ける日時を伝えます。曜日、時間、地域は正直に話します。車がない場合は、公共交通機関を使うと伝えられます。はっきり答えると、合う仕事で連絡をもらいやすくなります。
Back home, I worked in a hotel kitchen for a few years.
母国では、数年間ホテルの厨房で働いていました。
I'm available Monday to Friday, and some weekends.
月曜から金曜と、週末の一部は働けます。
I don't drive, so I'd prefer jobs near public transport.
運転しないので、公共交通機関の近くの仕事を希望します。
質問と確認
こちらから質問しても大丈夫です。次の手順や、見せる書類について聞くのは自然なことです。相手の話が速いときや知らない言葉があったときは、もう一度言ってもらうか、別の言い方をお願いします。たいていの人は、ゆっくり話してくれます。大事な内容を繰り返して確認するのもよい習慣です。丁寧な人だと伝わり、行き違いも防げます。
Sorry, could you say that a bit more slowly, please?
すみません、もう少しゆっくり話してもらえますか。
What are the next steps after this call?
この電話のあとの手順を教えてください。
Just to check, you'll send me an email with the details?
確認ですが、詳細はメールで送ってもらえますか？
電話の終わり方
最後にお礼を伝え、どう連絡をもらえるかを確認します。名前が聞き取れなかったら、もう一度聞きます。必要なら、電話番号やメールアドレスも確認します。電話のあとは、決まったことをメモします。面談の日時や、記入する書類などです。しばらく連絡がなければ、電話やメールで丁寧に連絡してもよいことが多いです。やわらかく、気長な気持ちで続けましょう。
Thanks so much for your time today.
今日はお時間をいただき、ありがとうございました。
Sorry, could I get your name again, please?
すみません、お名前をもう一度教えてもらえますか。
Is it okay if I follow up next week?
来週、あらためて連絡してもよいですか？
よくある質問
担当者の英語が分からないときは？
もう一度言ってもらうか、ゆっくり話してもらうようお願いします。「Sorry, could you say that again?」と言えます。詳細をメールで送ってもらうようお願いすることもできます。よくあるお願いなので、心配いりません。
先に電話と履歴書のどちらがよいですか？
会社によって違います。先にオンラインで応募してほしい会社もあります。電話で話してもよい会社もあります。迷うときは、電話で「What's the best way to apply with you?」と聞けます。
今は仕事がないと言われたら？
よくあることで、個人的な理由ではありません。お礼を伝え、これからも連絡してよいか聞きます。「Could you keep my details on file?」と言えます。そのあと、折を見て丁寧に連絡します。