Trong trang này
Trước khi gọi
Hãy chuẩn bị trước. Để sơ yếu lý lịch của bạn ngay trước mặt. Ghi lại tên hoặc mã của tin tuyển dụng, nếu có. Nghĩ xem bạn có thể làm vào những ngày và giờ nào. Để sẵn giấy và bút để ghi tên người và các bước tiếp theo. Tìm một nơi yên tĩnh, sóng điện thoại tốt. Lo lắng là chuyện bình thường. Bạn cứ hít thở chậm. Chỉ cần mở đầu ngắn và rõ là đủ. Tiếng Anh đơn giản, rõ ràng là ổn. Mỗi ngày họ nói chuyện với rất nhiều người.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Xin chào, tên mình là Ana. Mình gọi về một công việc mình thấy trên trang web của bạn.
I'm looking for temp or casual work, and I'd like to register with your agency.
Mình đang tìm việc thời vụ hoặc việc làm không cố định, và mình muốn đăng ký với công ty của bạn.
Is this a good time to talk?
Bây giờ có tiện nói chuyện không?
Nói về công việc bạn muốn
Nhà tuyển dụng thường hỏi bạn muốn tìm loại việc nào. Hãy trả lời bằng một hoặc hai ý rõ ràng. Bạn có thể nêu loại việc, như làm kho, dọn dẹp, nhà hàng khách sạn hoặc văn phòng. Nói rõ bạn muốn việc ngắn hạn, dài hạn hay cả hai. Nếu bạn sẵn sàng làm nhiều loại việc, hãy nói luôn. Như vậy họ dễ tìm việc hợp với bạn hơn. Cứ trả lời ngắn và đơn giản. Dừng lại một chút để họ hỏi thêm.
I'm interested in warehouse or factory work.
Mình quan tâm đến việc làm kho hoặc làm nhà máy.
I'm happy to do short-term jobs to start with.
Lúc đầu mình sẵn sàng làm những việc ngắn hạn.
I'm open to different types of work, as long as I can learn on the job.
Mình sẵn sàng làm nhiều loại việc, miễn là mình có thể vừa làm vừa học.
Nói về kinh nghiệm và thời gian làm việc
Nhà tuyển dụng thường hỏi về công việc bạn đã làm và khi nào bạn có thể bắt đầu. Hãy kể về kinh nghiệm của bạn, dù đó là ở nước khác. Nói bằng từ đơn giản: bạn đã làm gì và trong bao lâu. Sau đó nói về thời gian bạn có thể làm. Hãy nói thật về những ngày, giờ và khu vực phù hợp với bạn. Nếu bạn không có xe, bạn có thể nói là bạn đi bằng phương tiện công cộng. Câu trả lời rõ ràng giúp họ gọi lại cho bạn đúng việc.
Back home, I worked in a hotel kitchen for a few years.
Ở quê nhà, mình đã làm trong bếp khách sạn vài năm.
I'm available Monday to Friday, and some weekends.
Mình có thể làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, và một số cuối tuần.
I don't drive, so I'd prefer jobs near public transport.
Mình không lái xe, nên mình thích những việc gần phương tiện công cộng hơn.
Đặt câu hỏi và kiểm tra bạn đã hiểu đúng
Bạn cũng có thể đặt câu hỏi. Hỏi về các bước tiếp theo, hoặc giấy tờ họ có thể cần xem là chuyện bình thường. Nếu người đó nói nhanh hoặc dùng từ bạn chưa biết, hãy nhờ họ nói lại hoặc nói theo cách khác. Hầu hết mọi người đều sẵn lòng nói chậm lại. Nhắc lại các chi tiết chính là một thói quen tốt. Nó cho thấy bạn cẩn thận và giúp bạn tránh hiểu nhầm.
Sorry, could you say that a bit more slowly, please?
Xin lỗi, bạn có thể nói chậm hơn một chút được không?
What are the next steps after this call?
Sau cuộc gọi này, các bước tiếp theo là gì?
Just to check, you'll send me an email with the details?
Mình hỏi lại cho chắc, bạn sẽ gửi email cho mình kèm các chi tiết đúng không?
Kết thúc cuộc gọi cho tốt
Khi kết thúc, hãy cảm ơn người đó và hỏi họ sẽ liên lạc với bạn bằng cách nào. Nếu bạn chưa nghe rõ tên họ, hãy hỏi lại. Xác nhận số điện thoại hoặc email của bạn nếu cần. Sau cuộc gọi, hãy ghi lại những điều đã thống nhất, như giờ gặp hoặc biểu mẫu cần điền. Nếu một thời gian bạn chưa nhận được tin, thường bạn có thể nhắn hoặc gọi hỏi lại một cách lịch sự. Hãy giữ giọng thân thiện và kiên nhẫn.
Thanks so much for your time today.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian hôm nay.
Sorry, could I get your name again, please?
Xin lỗi, bạn cho mình hỏi lại tên bạn được không?
Is it okay if I follow up next week?
Tuần sau mình liên lạc lại để hỏi thăm có được không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu mình không hiểu nhà tuyển dụng nói thì sao?
Bạn cứ nhờ họ nói lại hoặc nói chậm hơn. Bạn có thể nói: “Sorry, could you say that again?” (Xin lỗi, bạn có thể nói lại được không?) Bạn cũng có thể nhờ họ gửi chi tiết qua email. Đây là yêu cầu bình thường, nhiều người cũng hỏi như vậy.
Mình nên gọi điện hay gửi sơ yếu lý lịch trước?
Việc này tùy từng công ty. Có nơi muốn bạn nộp hồ sơ trực tuyến trước. Nơi khác sẵn lòng nói chuyện qua điện thoại. Nếu chưa chắc, bạn có thể gọi và hỏi: “What's the best way to apply with you?” (Nộp hồ sơ với bên bạn bằng cách nào là tốt nhất?)
Nếu họ nói hiện chưa có việc thì sao?
Chuyện này hay xảy ra và không phải vì bạn. Bạn cứ cảm ơn họ và hỏi xem có thể giữ liên lạc không. Bạn có thể nói: “Could you keep my details on file?” (Bạn có thể giữ thông tin của mình trong hồ sơ được không?) Sau đó hãy hỏi thăm lại một cách lịch sự.