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Antes de ligar
Prepare-se primeiro. Deixe seu currículo à mão. Anote o título ou o código da vaga, se houver. Pense em quais dias e horários você pode trabalhar. Deixe papel e caneta por perto para anotar nomes e próximos passos. Procure um lugar quieto, com bom sinal de celular. É normal ficar nervoso. Respire devagar. Um começo curto e claro já basta. Um inglês simples está ótimo. As agências falam com muita gente todos os dias.
Hi, my name is Ana. I'm calling about a job I saw on your website.
Oi, meu nome é Ana. Estou ligando por causa de uma vaga que vi no site de vocês.
I'm looking for temp or casual work, and I'd like to register with your agency.
Procuro trabalho temporário ou casual e gostaria de me cadastrar na agência de vocês.
Is this a good time to talk?
Este é um bom momento para conversar?
Dizendo que trabalho você quer
O recrutador costuma perguntar que tipo de trabalho você procura. Dê uma ou duas respostas claras. Você pode citar uma área, como armazém, limpeza, hotelaria ou escritório. Diga se prefere trabalhos curtos, longos ou os dois. Se você aceita vários tipos de trabalho, diga isso também. Assim fica mais fácil encontrar vagas para você. Responda de forma curta e simples. Faça uma pausa e deixe a pessoa perguntar mais.
I'm interested in warehouse or factory work.
Tenho interesse em trabalho em armazém ou fábrica.
I'm happy to do short-term jobs to start with.
Para começar, topo trabalhos de curta duração.
I'm open to different types of work, as long as I can learn on the job.
Aceito vários tipos de trabalho, desde que eu possa aprender na prática.
Falando da sua experiência e disponibilidade
Os recrutadores costumam perguntar sobre seus trabalhos anteriores e quando você pode começar. Fale da sua experiência, mesmo que tenha sido em outro país. Diga o que você fazia e por quanto tempo, com palavras simples. Depois fale da sua disponibilidade. Seja sincero sobre os dias, os horários e as regiões que funcionam para você. Se você não tem carro, pode dizer que usa transporte público. Respostas claras ajudam a agência a chamar você para as vagas certas.
Back home, I worked in a hotel kitchen for a few years.
No meu país, trabalhei alguns anos na cozinha de um hotel.
I'm available Monday to Friday, and some weekends.
Estou disponível de segunda a sexta e em alguns fins de semana.
I don't drive, so I'd prefer jobs near public transport.
Não dirijo, então prefiro vagas perto de transporte público.
Fazendo perguntas e confirmando o que você entendeu
Você também pode fazer perguntas. É normal perguntar quais são os próximos passos ou que documentos eles podem pedir. Se o recrutador falar rápido ou usar uma palavra que você não conhece, peça para repetir ou explicar de outra forma. A maioria das pessoas fala mais devagar sem problema. Repetir os detalhes principais é um bom hábito. Mostra cuidado e ajuda você a evitar mal-entendidos.
Sorry, could you say that a bit more slowly, please?
Desculpe, você poderia falar um pouco mais devagar, por favor?
What are the next steps after this call?
Quais são os próximos passos depois desta ligação?
Just to check, you'll send me an email with the details?
Só para confirmar: você vai me enviar um e-mail com os detalhes?
Terminando bem a ligação
No final, agradeça e confirme como a agência vai entrar em contato. Peça o nome da pessoa, se não tiver entendido. Confirme seu telefone ou e-mail, se for preciso. Depois da ligação, anote o que ficou combinado, como o horário de uma reunião ou um formulário para preencher. Se você ficar um tempo sem resposta, muitas vezes tudo bem insistir com educação, por telefone ou e-mail. Mantenha um tom simpático e paciente.
Thanks so much for your time today.
Muito obrigado pelo seu tempo hoje.
Sorry, could I get your name again, please?
Desculpe, pode me dizer seu nome de novo, por favor?
Is it okay if I follow up next week?
Tudo bem se eu entrar em contato de novo na semana que vem?
Perguntas frequentes
E se eu não entender o recrutador?
Peça para repetir ou falar mais devagar. Você pode dizer: “Sorry, could you say that again?” (Desculpe, pode repetir?) Também pode pedir que enviem os detalhes por e-mail. É um pedido comum, e muita gente faz isso.
Devo ligar ou enviar meu currículo primeiro?
Depende da agência. Algumas preferem que você se candidate online antes. Outras gostam de conversar por telefone. Se tiver dúvida, ligue e pergunte: “What's the best way to apply with you?” (Qual é a melhor forma de me candidatar com vocês?)
E se disserem que não há trabalho agora?
Isso acontece bastante e não é nada pessoal. Agradeça e pergunte se você pode manter contato. Você pode dizer: “Could you keep my details on file?” (Vocês podem manter meus dados no cadastro?) Depois, volte a falar com a agência com educação.