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薬剤師に声をかける
薬局には、商品の売り場と奥のカウンターがあることが多いです。売り場のスタッフは商品を探す手伝いをしてくれます。薬剤師はたいてい奥のカウンターにいます。健康の相談は、薬剤師に話したいと伝えます。数分待つこともありますが、よくあることです。混んでいるときは、短い質問だと伝えるか、すいている時間を聞くこともできます。
Excuse me, can I speak to the pharmacist, please?
すみません、薬剤師さんと話せますか？
I have a quick question about some medicine.
薬について、ちょっと聞きたいことがあります。
Is it okay if I wait here?
ここで待っていてもいいですか？
必要なことを伝える
薬剤師はいくつか質問をすることがよくあります。たとえば、誰が使うのか、いつから具合が悪いのか、ほかに飲んでいる薬はあるのか、などです。これは普通のやりとりです。短くはっきりした文で話します。体の部分を指さしたり、家にある商品の写真を見せたりしても大丈夫です。英語の単語が分からないときは、かんたんな言葉で説明します。
It's for me. I've had a sore throat for two days.
自分用です。2日前からのどが痛いです。
It's for my child. She has a cough.
子どものためです。せきが出ています。
I don't know the English word. Can I show you a picture?
英語の単語が分かりません。写真を見せてもいいですか？
処方箋を出す
医師から処方箋をもらったら、薬局に持っていけます。処方箋は紙のこともあれば、スマートフォンに届くこともあります。ふつうはカウンターのスタッフに渡します。名前などを聞かれることがあります。そのあと、準備ができるまで待つことが多いです。待ち時間を聞いておくと、買い物をしたり座ったりして過ごせます。
Hi, I'd like to fill this prescription, please.
こんにちは、この処方箋をお願いします。
How long will it take?
どのくらいかかりますか？
My prescription is on my phone. Can you scan it here?
処方箋はスマートフォンにあります。ここで読み取れますか？
使い方を確認する
帰る前に、買ったものの使い方を確認すると安心です。薬剤師が、飲むタイミングや避けることを説明してくれます。早くて聞き取れないときは、もう一度言ってもらいます。紙に書いてもらうこともできます。薬剤師は、たいてい気にしません。推測するより、聞くほうが安心です。
Sorry, could you say that again more slowly?
すみません、もう少しゆっくり、もう一度言ってもらえますか？
Could you write that down for me, please?
紙に書いてもらえますか？
Is it okay to take this with my other medicine?
ほかの薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
次に行く場所を聞く
薬剤師から、医師に診てもらうようすすめられることがあります。これは悪いサインではありません。医師のほうがより力になれる、という意味です。どんな医療機関を探せばよいか聞くこともできます。とても具合が悪いときや緊急のときは、スタッフにすぐ助けを呼んでもらうよう頼みます。
Do you think I should see a doctor?
医師に診てもらったほうがいいと思いますか？
Where can I find a doctor near here?
この近くで医師はどこで探せますか？
I feel really unwell. Can you help me get help now?
とても具合が悪いです。すぐ助けを呼んでもらえますか？
よくある質問
薬剤師に会うのに予約は必要ですか？
たいていは必要ありません。多くの薬局では、そのまま行って薬剤師と話したいと伝えれば大丈夫です。忙しいときは、少し待つことがあります。
薬剤師の英語が分からないときはどうしますか？
大丈夫です。ゆっくり話してもらう、もう一度言ってもらう、紙に書いてもらうなどをお願いします。ほかの言語での対応や通訳サービスがあるか聞くこともできます。多くの人が聞いています。
ほかの人に聞かれたくないときは？
はい、頼めます。個人的な相談のときは、小さな声で「Can we talk somewhere private?」と聞いてみます。静かなスペースがある薬局も多くあります。