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Encontrar a pessoa certa
As farmácias costumam ter uma área de loja e um balcão ao fundo. Os funcionários da loja ajudam você a achar produtos. O farmacêutico geralmente fica no balcão do fundo. Se sua dúvida é sobre saúde, peça para falar com ele. Talvez você precise esperar alguns minutos, e isso é normal. Se a farmácia estiver cheia, diga que sua pergunta é rápida ou pergunte se é melhor voltar mais tarde.
Excuse me, can I speak to the pharmacist, please?
Com licença, posso falar com o farmacêutico, por favor?
I have a quick question about some medicine.
Tenho uma pergunta rápida sobre um remédio.
Is it okay if I wait here?
Tudo bem se eu esperar aqui?
Explicar o que você precisa
O farmacêutico costuma fazer algumas perguntas. Ele pode querer saber para quem é o produto, há quanto tempo você se sente mal e se toma outro remédio. Isso faz parte da conversa. Use frases curtas e claras. Você pode apontar a parte do corpo ou mostrar a foto de um produto que tem em casa. Se não souber uma palavra, descreva com palavras simples.
It's for me. I've had a sore throat for two days.
É para mim. Estou com dor de garganta há dois dias.
It's for my child. She has a cough.
É para minha filha. Ela está com tosse.
I don't know the English word. Can I show you a picture?
Não sei a palavra em inglês. Posso mostrar uma foto?
Levar uma receita
Se o médico der uma receita, você pode levá-la a uma farmácia. Algumas receitas são em papel e outras chegam ao celular. Em geral, você entrega a receita no balcão. Os funcionários podem pedir seu nome e outros dados. Depois, quase sempre você espera enquanto eles preparam o pedido. Pergunte quanto tempo vai levar, assim você pode passear pela loja ou sentar.
Hi, I'd like to fill this prescription, please.
Oi, gostaria de pegar o remédio desta receita, por favor.
How long will it take?
Quanto tempo vai levar?
My prescription is on my phone. Can you scan it here?
Minha receita está no celular. Você pode escanear aqui?
Conferir como usar
Antes de sair, é bom conferir como usar o que você comprou. O farmacêutico pode explicar quando tomar e o que evitar. Peça para repetir se ele falar rápido. Você também pode pedir que escreva a orientação. Em geral, eles não se importam. É melhor perguntar do que adivinhar.
Sorry, could you say that again more slowly?
Desculpe, você pode repetir mais devagar?
Could you write that down for me, please?
Você pode escrever isso para mim, por favor?
Is it okay to take this with my other medicine?
Posso tomar isto junto com meu outro remédio?
Perguntar onde ir depois
Às vezes o farmacêutico sugere que você procure um médico. Isso não é um mau sinal. Só quer dizer que um médico pode ajudar mais. Você pode perguntar que tipo de ajuda procurar. Se você se sentir muito mal ou for uma emergência, peça aos funcionários que ajudem você a conseguir socorro na hora.
Do you think I should see a doctor?
Você acha que devo ir ao médico?
Where can I find a doctor near here?
Onde posso encontrar um médico por aqui?
I feel really unwell. Can you help me get help now?
Estou me sentindo muito mal. Você pode me ajudar a conseguir socorro agora?
Perguntas frequentes
Preciso marcar horário para falar com um farmacêutico?
Em geral, não. Na maioria das farmácias, você chega e pede para falar com o farmacêutico. Talvez precise esperar um pouco se ele estiver ocupado.
E se eu não entender o farmacêutico?
Tudo bem. Peça para ele falar mais devagar, repetir ou escrever. Você também pode perguntar se ele ajuda em outro idioma ou se há serviço de intérprete. Muita gente pergunta isso.
Posso pedir privacidade?
Pode. Se sua pergunta for pessoal, diga em voz baixa: “Can we talk somewhere private?” (Podemos conversar em um lugar reservado?). Muitas farmácias têm uma área mais tranquila para isso.