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找到對的人
藥局通常有賣場區，後面有一個櫃檯。賣場區的店員可以幫你找產品。藥師通常在後面的櫃檯。如果你的問題和健康有關，就請對方讓你跟藥師說話。你可能要等幾分鐘，這很正常。如果藥局很忙，你可以說你的問題很短，或問問看稍後再來會不會比較安靜。
Excuse me, can I speak to the pharmacist, please?
不好意思，請問我可以和藥師說話嗎？
I have a quick question about some medicine.
我有一個關於藥的小問題。
Is it okay if I wait here?
我在這裡等可以嗎？
說明你需要什麼
藥師常會問你幾個問題。例如藥是給誰用的、不舒服多久了、還有沒有吃別的藥。這是對話裡很正常的一部分。你可以用短短的句子，說清楚就好。指著身體不舒服的地方，或是給對方看你在家拍的產品照片，都沒問題。如果不知道某個字，就用簡單的話描述。
It's for me. I've had a sore throat for two days.
是給我自己用的。我喉嚨痛兩天了。
It's for my child. She has a cough.
是給我的孩子用的。她在咳嗽。
I don't know the English word. Can I show you a picture?
我不知道這個英文字。可以給你看圖片嗎？
帶處方箋去藥局
如果醫師開了處方箋，你可以拿去藥局。有些處方箋是紙本，有些會傳到你的手機。通常你把它交給櫃檯的店員。對方可能會問你的名字和一些資料。接著你常常要等他們備藥。可以問問要等多久，這樣你就能先逛逛或坐一下。
Hi, I'd like to fill this prescription, please.
你好，我想請你們幫我配這張處方箋。
How long will it take?
大概要等多久？
My prescription is on my phone. Can you scan it here?
我的處方箋在手機裡。可以在這裡掃描嗎？
確認怎麼使用
離開前，最好先確認買的東西要怎麼用。藥師可以告訴你什麼時候吃，還有哪些事要避免。如果對方說得太快，就請他再說一次。你也可以請他寫下來。藥師通常不會介意。問清楚比自己猜好。
Sorry, could you say that again more slowly?
不好意思，可以說慢一點、再說一次嗎？
Could you write that down for me, please?
可以請你幫我寫下來嗎？
Is it okay to take this with my other medicine?
這個可以和我其他的藥一起吃嗎？
問問下一步去哪裡
有時藥師會建議你去看醫師。這不是壞消息，只是表示他覺得醫師比較能幫上忙。你可以問他，應該找哪一種協助。如果你覺得非常不舒服，或是遇到緊急狀況，請馬上請店員幫你叫緊急協助。
Do you think I should see a doctor?
你覺得我應該去看醫師嗎？
Where can I find a doctor near here?
這附近哪裡找得到醫師？
I feel really unwell. Can you help me get help now?
我真的很不舒服。你可以現在幫我找人協助嗎？
常見問題
看藥師需要預約嗎？
通常不用。大部分藥局可以直接走進去，請對方讓你和藥師說話。如果藥師正忙，你可能要等一下。
如果我聽不懂藥師說的話怎麼辦？
沒關係。你可以請他說慢一點、再說一次，或是寫下來。你也可以問問看，能不能用其他語言協助，或是使用口譯服務。很多人都會這樣問。
我可以要求隱私嗎？
可以。如果你的問題比較私人，可以小聲地問：「Can we talk somewhere private?」很多藥局有比較安靜的空間。