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01

找对人

药房通常分为商品区和后面的柜台。商品区的店员可以帮你找东西。药剂师一般在后面的柜台。如果你的问题和健康有关,就请对方叫药剂师来。你可能要等几分钟,这很正常。药房人多时,你可以说问题很短,或者问问什么时候来人少一些。

Excuse me, can I speak to the pharmacist, please?

打扰一下,我可以和药剂师说几句吗?

I have a quick question about some medicine.

我想简单问一下关于药的问题。

Is it okay if I wait here?

我在这里等可以吗?

02

说清需求

药剂师常常会问几个问题,比如药是给谁用的、不舒服多久了、还在吃什么别的药。这是对话的正常部分。用短句,说清楚就好。你可以指一指身体的位置,也可以给对方看家里药品的照片。不知道某个词,就用简单的词描述。

It's for me. I've had a sore throat for two days.

是我自己用。我嗓子痛两天了。

It's for my child. She has a cough.

是给我孩子用的。她在咳嗽。

I don't know the English word. Can I show you a picture?

我不知道这个英语单词。可以给你看张图片吗?

03

带处方来

如果医生给你开了处方,你可以拿到药房。有的处方是纸质的,有的会发到你的手机上。通常你把处方交给柜台的店员,对方可能会问你的名字和其他信息。之后常常要等一会儿,药才会备好。你可以问问要等多久,这样就能先逛逛或坐一下。

Hi, I'd like to fill this prescription, please.

你好,我想按这张处方配药。

How long will it take?

要等多久?

My prescription is on my phone. Can you scan it here?

我的处方在手机上。可以在这里扫描吗?

04

确认用法

离开之前,最好再确认一下买的药怎么用。药剂师可以告诉你什么时候服用、要避免什么。对方说得快,你就请对方再说一遍。你也可以请对方写下来。药剂师通常不介意。问清楚,总比猜着用好。

Sorry, could you say that again more slowly?

不好意思,可以说慢一点,再说一遍吗?

Could you write that down for me, please?

可以帮我写下来吗?

Is it okay to take this with my other medicine?

这个可以和我的其他药一起吃吗?

05

问问下一步

有时药剂师会建议你去看医生。这不是坏兆头,只是说明对方觉得医生能帮到你更多。你可以问问该去找哪一类帮助。如果你觉得非常不舒服,或者情况紧急,请马上请店员帮你联系紧急救助。

Do you think I should see a doctor?

你觉得我应该去看医生吗?

Where can I find a doctor near here?

这附近哪里有医生?

I feel really unwell. Can you help me get help now?

我真的很不舒服。你能马上帮我找人帮忙吗?

常见问题

看药剂师需要预约吗?

通常不需要。大多数药房可以直接走进去,请对方叫药剂师。如果药剂师正忙,你可能要稍等一会儿。

听不懂药剂师说的话怎么办?

没关系。你可以请对方说慢一点、再说一遍,或者写下来。你也可以问问能不能用别的语言帮你,或者使用口译服务。很多人都会这样问。

可以要求私下谈吗?

可以。如果问题比较私人,你可以小声问:“Can we talk somewhere private?”(我们可以在安静的地方说吗?)很多药房都有相对安静的区域。