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電話の前の準備
まず準備をしましょう。静かな場所に座り、ペンと紙を近くに置きます。履歴書はまだ送っていなくても、手元に用意します。希望する仕事の種類と、働ける曜日や時間を書き出します。通勤の方法も考えておきます。自己紹介の短い一文を書いておくと、その場で考えずにすみます。緊張するときは、最初の一文を声に出して数回練習します。
Hi, my name is Ana. I'm calling about job opportunities.
こんにちは、Anaです。仕事の紹介についてお電話しました。
I'm looking for warehouse or factory work.
倉庫や工場の仕事を探しています。
I'm available Monday to Friday, during the day.
月曜から金曜の日中に働けます。
電話のはじめ方
最初は受付の人が出ることが多いです。名前と電話をした理由を伝えます。担当者につないでもらえることもあれば、先にオンライン登録を頼まれることもあります。どちらもよくあることです。相手の話が速いときは、ゆっくり話してもらうようお願いして大丈夫です。慣れている担当者がほとんどです。明るく落ち着いて話しましょう。長い説明より、短くはっきりした始め方が伝わります。
I'd like to speak with a recruiter, please.
担当者とお話ししたいです。
Sorry, could you speak a little more slowly?
すみません、もう少しゆっくり話してもらえますか。
Do I need to sign up online first?
先にオンラインで登録が必要ですか。
経験の伝え方
担当者は、これまでの仕事について聞くことが多いです。どんな仕事を、どのくらいの期間したか、どんな技術があるかなどです。母国での仕事も話して大丈夫です。その経験も大切です。毎日していたことなど、簡単な例を挙げます。フォークリフトの運転や、ほかの言語が話せることなど、得意なことがあれば伝えます。正直に答えましょう。質問がわからないときは、もう一度言ってもらいます。
In my home country, I worked as a cook for five years.
母国で5年間、料理人として働きました。
I'm good with my hands and I learn quickly.
手先が器用で、覚えるのも早いです。
Could you repeat the question, please?
質問をもう一度お願いできますか。
こちらからの質問
電話は、お互いに話すものです。ご自分から質問しても大丈夫です。よくある仕事の種類、仕事の場所、次のステップなどを聞いてみましょう。会社に来て面談をするところもあれば、電話やオンラインだけで進むところもあります。答えはメモしておきます。はっきり質問すると、関心があることが伝わります。
What kinds of jobs do you usually have?
どんな仕事が多いですか。
What happens next?
このあとはどうなりますか。
Do I need to come to your office?
事務所に行く必要はありますか。
電話の終わりとその後
電話を切る前に、大事な点を確認します。担当者の名前と、連絡しやすい方法を聞きます。日付や時間は、繰り返して確認します。最後にお礼を伝えます。数日たっても返事がないときは、短く丁寧にもう一度電話かメールをするのが一般的です。忙しい会社が多いので、確認して大丈夫です。電話した会社と、言われたことをリストにしておくと便利です。
Can I get your name and email, please?
お名前とメールアドレスを教えてもらえますか。
Just to check, you said Tuesday at ten, right?
確認ですが、火曜の10時ということでよいですか。
Thank you for your help. I look forward to hearing from you.
ありがとうございました。ご連絡をお待ちしています。
よくある質問
担当者の話がわからないときは？
大丈夫です。もう一度言ってもらうか、ゆっくり話してもらうようお願いします。「Could you say that another way?」と言うこともできます。英語に慣れていない人と話す機会が多く、親切に対応してくれる担当者がほとんどです。
先に電話とメールのどちらをするべきですか？
どちらもよくあります。先に履歴書をメールで送ってから電話する人もいれば、先に電話して応募方法を聞く人もいます。会社のサイトに連絡方法が書いてあれば、それに従います。
書類や給料について聞かれたときは？
よく聞いて、言われたことをメモします。書類、給料、ご自分の権利について不安があるときは、信頼できる地域の団体や公的な窓口に相談します。