Trong trang này
Trước khi gọi
Hãy chuẩn bị trước. Tìm một chỗ yên tĩnh. Để sẵn bút và giấy. Đặt hồ sơ xin việc trước mặt, dù bạn chưa gửi đi. Ghi ra loại việc bạn muốn, cùng những ngày và giờ bạn có thể làm. Nghĩ trước xem bạn sẽ đi làm bằng cách nào. Bạn cũng nên viết một câu ngắn giới thiệu về mình, để khỏi phải nghĩ ngay lúc đó. Nếu thấy hồi hộp, hãy luyện nói to câu mở đầu vài lần.
Hi, my name is Ana. I'm calling about job opportunities.
Xin chào, tôi tên là Ana. Tôi gọi để hỏi về cơ hội việc làm.
I'm looking for warehouse or factory work.
Tôi đang tìm việc ở kho hoặc nhà máy.
I'm available Monday to Friday, during the day.
Tôi có thể làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, vào ban ngày.
Bắt đầu cuộc gọi
Thường sẽ có người ở quầy lễ tân nghe máy trước. Bạn nói tên và lý do bạn gọi. Họ có thể chuyển máy cho nhân viên tuyển dụng, hoặc nhờ bạn đăng ký trực tuyến trước. Chuyện này rất bình thường. Nếu họ nói quá nhanh, bạn cứ nhờ họ nói chậm lại. Hầu hết nhân viên tuyển dụng đã quen với việc này. Hãy nói thân thiện và bình tĩnh. Mở đầu ngắn gọn, rõ ràng thì tốt hơn kể dài.
I'd like to speak with a recruiter, please.
Tôi muốn nói chuyện với nhân viên tuyển dụng.
Sorry, could you speak a little more slowly?
Xin lỗi, bạn có thể nói chậm hơn một chút được không?
Do I need to sign up online first?
Tôi có cần đăng ký trực tuyến trước không?
Nói về kinh nghiệm của bạn
Nhân viên tuyển dụng có thể sẽ hỏi về công việc bạn từng làm: làm nghề gì, bao lâu, bạn có kỹ năng gì. Bạn cứ kể cả công việc ở quê nhà. Kinh nghiệm đó vẫn có giá trị. Hãy đưa ví dụ đơn giản, chẳng hạn mỗi ngày bạn làm những gì. Nếu bạn có kỹ năng đặc biệt, như lái xe nâng hoặc nói được nhiều thứ tiếng, hãy nói ra. Bạn cứ trả lời thật lòng. Nếu chưa hiểu câu hỏi, bạn nhờ họ nói lại.
In my home country, I worked as a cook for five years.
Ở quê nhà, tôi làm đầu bếp trong 5 năm.
I'm good with my hands and I learn quickly.
Tôi khéo tay và học việc nhanh.
Could you repeat the question, please?
Bạn có thể nhắc lại câu hỏi được không?
Hỏi những điều bạn muốn biết
Cuộc gọi là chuyện hai chiều. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi. Bạn có thể hỏi họ thường có loại việc nào, việc ở đâu, hoặc bước tiếp theo là gì. Có nơi mời bạn đến văn phòng gặp trực tiếp. Có nơi làm hết qua điện thoại hoặc trực tuyến. Hãy ghi lại câu trả lời. Hỏi rõ ràng cho thấy bạn quan tâm và biết sắp xếp.
What kinds of jobs do you usually have?
Bên bạn thường có những loại việc nào?
What happens next?
Bước tiếp theo là gì?
Do I need to come to your office?
Tôi có cần đến văn phòng của bạn không?
Kết thúc cuộc gọi và hỏi lại sau
Trước khi cúp máy, hãy kiểm tra lại các thông tin quan trọng. Hỏi tên nhân viên tuyển dụng và cách liên lạc tốt nhất. Nhắc lại ngày và giờ để chắc là bạn hiểu đúng. Cảm ơn họ đã dành thời gian. Nếu vài ngày sau chưa nghe tin, gọi hoặc gửi email hỏi thăm ngắn gọn, lịch sự là chuyện thường. Các công ty này hay bận, nên bạn cứ yên tâm hỏi lại. Hãy giữ một danh sách những nơi bạn đã gọi và điều họ nói.
Can I get your name and email, please?
Cho tôi xin tên và email của bạn được không?
Just to check, you said Tuesday at ten, right?
Cho tôi xác nhận lại, bạn nói thứ Ba lúc 10 giờ, đúng không?
Thank you for your help. I look forward to hearing from you.
Cảm ơn bạn đã giúp. Tôi mong sớm nhận được tin từ bạn.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu nhân viên tuyển dụng thì sao?
Không sao đâu. Bạn nhờ họ nhắc lại hoặc nói chậm hơn. Bạn cũng có thể nói câu này: “Could you say that another way?” (Bạn có thể nói theo cách khác được không?) Hầu hết nhân viên tuyển dụng rất kiên nhẫn, vì họ nói chuyện với nhiều người mới học tiếng Anh.
Tôi nên gọi điện hay gửi email trước?
Cách nào cũng phổ biến. Có người gửi hồ sơ qua email trước rồi mới gọi. Có người gọi trước để hỏi cách nộp hồ sơ. Nếu trang web của công ty ghi cách họ thích được liên hệ, bạn cứ làm theo.
Tôi nên làm gì nếu họ hỏi về giấy tờ hoặc tiền lương?
Bạn nghe kỹ và ghi lại điều họ nói. Nếu bạn chưa chắc về giấy tờ, tiền lương hay quyền lợi của mình, hãy nhờ một tổ chức cộng đồng đáng tin cậy hoặc một nguồn chính thức giúp.