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Antes de ligar
Prepare-se primeiro. Escolha um lugar silencioso e deixe papel e caneta por perto. Deixe seu currículo à mão, mesmo que ainda não tenha enviado. Anote os tipos de trabalho que você procura e os dias e horários em que pode trabalhar. Pense também em como você vai chegar ao trabalho. Ajuda escrever uma frase curta sobre você, assim você não precisa inventar na hora. Se estiver nervoso, ensaie a primeira frase em voz alta algumas vezes.
Hi, my name is Ana. I'm calling about job opportunities.
Oi, meu nome é Ana. Estou ligando sobre oportunidades de trabalho.
I'm looking for warehouse or factory work.
Procuro trabalho em depósito ou em fábrica.
I'm available Monday to Friday, during the day.
Tenho disponibilidade de segunda a sexta, durante o dia.
Como começar a ligação
Geralmente quem atende primeiro é a recepção. Diga seu nome e o motivo da ligação. A pessoa pode passar você para um recrutador ou pedir que você se cadastre online antes. Isso é normal. Se a pessoa falar rápido demais, você pode pedir que fale mais devagar. A maioria dos recrutadores está acostumada. Soe simpático e tranquilo. Um começo curto e claro é melhor que uma história longa.
I'd like to speak with a recruiter, please.
Gostaria de falar com um recrutador, por favor.
Sorry, could you speak a little more slowly?
Desculpe, você poderia falar um pouco mais devagar?
Do I need to sign up online first?
Preciso me cadastrar online primeiro?
Como falar da sua experiência
O recrutador provavelmente vai perguntar sobre seus trabalhos anteriores: o que você fez, por quanto tempo e quais habilidades você tem. Você pode falar também do trabalho que fez no Brasil. Essa experiência conta. Dê exemplos simples, como o que você fazia em cada dia. Se você sabe dirigir empilhadeira ou falar outras línguas, conte isso. Responda com sinceridade. Se não entender uma pergunta, peça para repetir.
In my home country, I worked as a cook for five years.
No meu país, trabalhei como cozinheiro por cinco anos.
I'm good with my hands and I learn quickly.
Sou bom com as mãos e aprendo rápido.
Could you repeat the question, please?
Você poderia repetir a pergunta, por favor?
Como fazer suas perguntas
Uma ligação vai nos dois sentidos, então você também pode perguntar. Você pode querer saber que tipos de vaga a agência costuma ter, onde ficam e qual é o próximo passo. Algumas agências pedem que você vá até o escritório para uma conversa. Outras fazem tudo por telefone ou online. Anote as respostas. Perguntas claras mostram interesse e organização.
What kinds of jobs do you usually have?
Que tipos de vaga vocês costumam ter?
What happens next?
Qual é o próximo passo?
Do I need to come to your office?
Preciso ir até o escritório de vocês?
Como encerrar e acompanhar
Antes de desligar, confira os detalhes importantes. Peça o nome do recrutador e a melhor forma de falar com ele. Repita datas e horários para ter certeza de que entendeu. Agradeça pelo tempo. Se você não tiver retorno depois de alguns dias, é comum fazer uma ligação ou mandar um e-mail curto e educado. As agências costumam estar ocupadas, então não há problema em perguntar. Guarde uma lista das agências para as quais você ligou e do que cada uma disse.
Can I get your name and email, please?
Pode me passar seu nome e seu e-mail, por favor?
Just to check, you said Tuesday at ten, right?
Só para confirmar, você disse terça-feira às 10h, certo?
Thank you for your help. I look forward to hearing from you.
Obrigado pela ajuda. Aguardo seu retorno.
Perguntas frequentes
E se eu não entender o recrutador?
Tudo bem. Peça para repetir ou para falar mais devagar. Você também pode dizer: “Could you say that another way?” (Você poderia dizer de outra forma?). A maioria dos recrutadores tem paciência e atende muita gente que está começando no inglês.
Devo ligar ou mandar um e-mail primeiro?
As duas formas são comuns. Algumas pessoas mandam o currículo por e-mail e depois ligam. Outras ligam primeiro e perguntam como se candidatar. Se o site da agência diz como prefere ser contatada, siga essa orientação.
O que fazer se perguntarem sobre documentos ou pagamento?
Escute com atenção e anote o que a pessoa disser. Se você tiver dúvida sobre documentos, pagamento ou seus direitos, procure uma organização comunitária de confiança ou uma fonte oficial. Apenas para praticar: este guia não é orientação jurídica.