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카드나 표 구하기
많은 도시에서 교통카드를 단말기에 대고 찍어요. 은행 카드나 휴대폰으로 찍을 수 있는 곳도 있어요. 카드는 역, 일부 가게, 온라인에서 사거나 충전할 수 있어요. 사는 도시에서 어떻게 하는지 모르겠다면 역 창구나 카드를 파는 가게에 물어보세요. 직원들은 매일 받는 질문이니 부담 갖지 않아도 돼요.
Hi, I'm new here. How do I pay for the bus?
안녕하세요, 여기 처음이에요. 버스 요금은 어떻게 내요?
Can I buy a travel card here?
여기서 교통카드를 살 수 있어요?
How do I add money to this card?
이 카드에 어떻게 충전해요?
카드 찍고 내리기
많은 곳에서 탈 때 카드를 찍고, 내릴 때 한 번 더 찍기도 해요. 버스, 기차, 트램마다 다를 수 있어요. 다른 승객이 어떻게 하는지 살펴보세요. 깜빡했거나 단말기에서 소리가 나지 않으면 기사님이나 역 직원에게 물어보면 돼요. 또렷하고 짧게 말해요. 가벼운 미소도 도움이 돼요.
Do I need to tap off when I get off?
내릴 때도 카드를 찍어야 해요?
The reader didn't beep. What should I do?
단말기에서 소리가 안 났어요. 어떻게 해야 해요?
Sorry, did my card work?
죄송한데, 제 카드가 찍혔어요?
정류장과 승강장 찾기
역은 붐빌 수 있고 승강장이 바뀌기도 해요. 화면과 표지판을 보고 안내 방송도 들어 보세요. 휴대폰 지도 앱을 쓰는 사람도 많아요. 그래도 헷갈리면 주변에 물어보세요. 직원은 보통 제복을 입고 있지만 다른 승객도 도와줄 수 있어요. 가려는 곳을 말하고 간단히 물어보면 돼요.
Excuse me, is this the right platform for the city?
실례합니다, 시내 가는 승강장이 여기 맞아요?
Does this bus go to the hospital?
이 버스는 병원에 가요?
Which stop is closest to the shopping centre?
쇼핑센터에서 가장 가까운 정류장이 어디예요?
버스 기사님과 이야기하기
버스 기사님은 바쁘니 질문은 짧게 해요. 가려는 곳에 가는지 묻거나, 내릴 곳을 알려 달라고 부탁할 수 있어요. 기사님이 항상 기억하지는 못해서 휴대폰으로 정류장을 함께 확인하면 좋아요. 내릴 때 기사님께 고맙다고 인사하는 사람이 많아요. 친근한 현지 습관이에요.
Could you let me know when we get to this stop?
이 정류장에 도착하면 알려 주실 수 있어요?
Is this the right bus for this street?
이 버스가 이 거리로 가는 버스 맞아요?
Thanks, have a good day!
감사해요, 좋은 하루 보내세요!
문제가 생겼을 때
정류장을 지나치거나, 물건을 잃어버리거나, 길을 잃을 때가 있어요. 침착하게 다음 정류장에서 내려 지도를 확인하거나 직원에게 물어보세요. 물건을 두고 내렸다면 분실물 센터를 물어보면 돼요. 불안하면 기사님이나 직원 가까이로 가거나 사람이 많은 곳으로 가요. 위급할 때는 직원에게 알리거나 현지 응급 번호로 전화해요.
I missed my stop. How do I get back?
내릴 곳을 지나쳤어요. 어떻게 돌아가요?
I left my bag on the train. Who can I ask?
기차에 가방을 두고 내렸어요. 누구에게 물어보면 돼요?
Sorry, I'm a bit lost. Can you help me?
죄송한데, 길을 좀 잃었어요. 도와주실 수 있어요?
자주 묻는 질문
안내 방송이 이해되지 않으면 어떻게 해요?
현지 사람도 그런 일이 많아요. 가까이 있는 사람에게 물어보세요. “Sorry, what did they just say?”라고 말하면 돼요. 대부분 설명해 줘요. 화면이나 지도 앱에서 변경 사항을 확인할 수도 있어요.
모르는 사람에게 도움을 청해도 괜찮아요?
보통은 괜찮아요. 친절하고 기꺼이 도와주는 호주 사람이 많아요. “Excuse me”로 시작해서 짧은 질문 1가지를 해 보세요. 바빠 보이면 직원이나 다른 사람에게 물어보면 돼요.
카드를 잘못 찍으면 어떻게 해요?
당황하지 않아도 돼요. 역 직원이나 기사님께 어떻게 하면 되는지 물어보세요. 도시마다 규칙이 다를 수 있으니 현지 교통 웹사이트를 보거나 역 창구에 문의하면 좋아요.