Trong trang này
Lấy thẻ hoặc mua vé
Ở nhiều thành phố, mọi người dùng thẻ đi lại và chạm vào máy đọc thẻ. Một số nơi còn cho bạn chạm thẻ ngân hàng hoặc điện thoại. Bạn thường có thể mua hoặc nạp tiền vào thẻ ở nhà ga, một số cửa hàng hoặc trên mạng. Nếu chưa rõ cách dùng ở thành phố của bạn, hãy hỏi ở quầy tại nhà ga hoặc cửa hàng có bán thẻ. Nhân viên trả lời những câu này mỗi ngày, nên bạn đừng ngại.
Hi, I'm new here. How do I pay for the bus?
Xin chào, tôi mới đến đây. Tôi trả tiền xe buýt như thế nào?
Can I buy a travel card here?
Tôi có thể mua thẻ đi lại ở đây không?
How do I add money to this card?
Làm sao để nạp tiền vào thẻ này?
Chạm thẻ khi lên và xuống xe
Ở nhiều nơi, bạn chạm thẻ khi lên xe, và đôi khi chạm lại khi xuống. Xe buýt, tàu hỏa và tàu điện có thể khác nhau. Bạn hãy xem những hành khách khác làm gì. Nếu bạn quên, hoặc máy không kêu bíp, bạn có thể hỏi tài xế hoặc nhân viên nhà ga. Hãy nói rõ và ngắn gọn. Một nụ cười nhẹ cũng giúp ích.
Do I need to tap off when I get off?
Khi xuống xe tôi có cần chạm thẻ không?
The reader didn't beep. What should I do?
Máy đọc thẻ không kêu bíp. Tôi nên làm gì?
Sorry, did my card work?
Xin lỗi, thẻ của tôi có chạm được không?
Tìm đúng trạm dừng hoặc sân ga
Nhà ga có thể rất đông, và sân ga đôi khi thay đổi. Bạn hãy nhìn màn hình và biển báo, rồi nghe thông báo. Nhiều người dùng ứng dụng bản đồ trên điện thoại. Nếu vẫn chưa chắc, bạn cứ hỏi người khác. Nhân viên thường mặc đồng phục, nhưng hành khách khác cũng có thể giúp bạn. Hãy nói nơi bạn muốn đến và hỏi một câu đơn giản.
Excuse me, is this the right platform for the city?
Xin lỗi, đây có phải sân ga đi vào trung tâm thành phố không?
Does this bus go to the hospital?
Xe buýt này có đến bệnh viện không?
Which stop is closest to the shopping centre?
Trạm nào gần trung tâm mua sắm nhất?
Nói chuyện với tài xế xe buýt
Tài xế xe buýt khá bận, nên bạn hãy hỏi thật ngắn. Bạn có thể hỏi xe có đến nơi bạn cần không, hoặc nhờ họ báo khi nào cần xuống. Không phải tài xế nào cũng nhớ được, nên bạn cũng nên theo dõi các trạm trên điện thoại. Khi xuống xe, mọi người thường nói lời cảm ơn với tài xế. Đó là một thói quen thân thiện ở đây.
Could you let me know when we get to this stop?
Bạn có thể báo cho tôi khi xe đến trạm này không?
Is this the right bus for this street?
Đây có phải xe buýt đi đến con đường này không?
Thanks, have a good day!
Cảm ơn, chúc bạn một ngày tốt lành!
Khi có chuyện không ổn
Đôi khi bạn lỡ trạm, làm mất đồ hoặc bị lạc. Hãy bình tĩnh. Bạn xuống ở trạm kế tiếp rồi xem bản đồ, hoặc nhờ nhân viên giúp. Nếu bạn để quên đồ, hãy hỏi về nơi nhận đồ thất lạc. Nếu bạn thấy không an toàn, hãy đến gần tài xế hoặc nhân viên, hoặc ra chỗ đông người. Khi khẩn cấp, hãy nhờ nhân viên hoặc gọi số khẩn cấp của địa phương.
I missed my stop. How do I get back?
Tôi lỡ trạm rồi. Làm sao để quay lại?
I left my bag on the train. Who can I ask?
Tôi để quên túi trên tàu. Tôi có thể hỏi ai?
Sorry, I'm a bit lost. Can you help me?
Xin lỗi, tôi hơi bị lạc. Bạn giúp tôi được không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu mình không hiểu thông báo thì sao?
Chuyện này xảy ra với nhiều người, kể cả người bản xứ. Bạn có thể hỏi người đứng gần. Bạn có thể nói: “Sorry, what did they just say?” (Xin lỗi, họ vừa nói gì vậy?). Phần lớn mọi người sẽ giải thích cho bạn. Bạn cũng có thể xem màn hình hoặc ứng dụng bản đồ để biết có thay đổi gì không.
Nhờ người lạ giúp có được không?
Thường là được. Nhiều người Úc thân thiện và sẵn lòng giúp. Bạn bắt đầu bằng “Excuse me” (Xin lỗi) rồi hỏi một câu ngắn. Nếu người đó có vẻ bận, bạn thử hỏi nhân viên hoặc người khác.
Nếu mình chạm thẻ không đúng thì sao?
Bạn đừng hoảng. Hãy hỏi nhân viên nhà ga hoặc tài xế xem nên làm gì. Quy định mỗi thành phố có thể khác nhau, nên bạn hãy xem trang web giao thông ở địa phương hoặc hỏi tại quầy nhà ga.