本页内容
买卡和买票
在许多城市，人们用一张交通卡，在读卡器上轻轻一刷。有些地方也可以刷银行卡或手机。你通常可以在车站、一些商店或网上买卡、充值。如果不确定自己所在的城市怎么用，可以去车站服务台或卖卡的商店问一问。工作人员每天都会回答这类问题，不用不好意思。
Hi, I'm new here. How do I pay for the bus?
你好，我刚来。坐公交怎么付费？
Can I buy a travel card here?
我可以在这里买交通卡吗？
How do I add money to this card?
这张卡怎么充值？
上下车刷卡
在很多地方，上车时要刷卡，下车时有时还要再刷一次。公交、火车和有轨电车的做法可能不同。你可以先看看其他乘客怎么做。如果忘了刷，或者读卡器没有“嘀”的一声，可以问司机或车站工作人员。话说得清楚、简短就好，再配上一个小小的微笑。
Do I need to tap off when I get off?
下车时我需要再刷一次卡吗？
The reader didn't beep. What should I do?
读卡器没有响。我该怎么办？
Sorry, did my card work?
不好意思，我的卡刷上了吗？
找站台和站点
车站可能很拥挤，站台有时也会变动。你可以看屏幕和指示牌，听广播。很多人会用手机上的地图应用。如果还是不确定，就问问别人。工作人员通常穿制服，其他乘客也可以帮你。告诉对方你要去哪里，再问一个简单的问题。
Excuse me, is this the right platform for the city?
打扰一下，去市中心是这个站台吗？
Does this bus go to the hospital?
这辆公交去医院吗？
Which stop is closest to the shopping centre?
哪一站离购物中心最近？
和司机说话
公交司机很忙，所以问题尽量简短。你可以问这辆车去不去你要去的地方，也可以请司机到站时提醒你。不是每位司机都能记得，所以你最好也在手机上看着站点。下车时跟司机说声谢谢，是当地常见的友好习惯。
Could you let me know when we get to this stop?
到这一站的时候，你能告诉我一声吗？
Is this the right bus for this street?
去这条街是坐这辆车吗？
Thanks, have a good day!
谢谢，祝你今天愉快！
遇到状况时
有时你会坐过站、丢东西，或者觉得迷路了。先保持冷静。在下一站下车，看看地图，或者请工作人员帮忙。如果东西落在车上，可以问问失物招领。如果觉得不安全，可以走到司机或工作人员附近，或者去人多的地方。遇到紧急情况，请告诉工作人员，或拨打当地的紧急电话。
I missed my stop. How do I get back?
我坐过站了。怎么回去？
I left my bag on the train. Who can I ask?
我把包落在火车上了。我可以问谁？
Sorry, I'm a bit lost. Can you help me?
不好意思，我有点迷路了。你能帮我吗？
常见问题
听不懂广播怎么办？
很多人都会遇到这种情况，当地人也不例外。你可以问身边的人，比如说“Sorry, what did they just say?”（不好意思，刚才广播说了什么？）。大多数人会给你解释。你也可以看屏幕或地图应用，了解有没有变动。
可以向陌生人求助吗？
通常可以。许多澳大利亚人很友善，也乐意帮忙。先说一句“Excuse me”（打扰一下），再问一个简短的问题。如果对方看起来很忙，可以换成问工作人员或其他人。
刷错卡了怎么办？
不用慌。问问车站工作人员或司机该怎么处理。每个城市的规定可能不同，所以最好查看当地的交通网站，或者去车站服务台问一问。